中国医患关系紧张的原因分析及解决方法

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1、中国医患关系紧张的原因分析及解决方法一．背景事件1.5日17时，广东省人民医院口腔科主任医师陈仲伟在家中被一名25年前患者砍成重伤，身中30刀，在经过长达43个小时的连续抢救后，终因伤势过重，抢救无效辞世。砍人者之前曾找陈仲伟纠缠，自称1991年找其做过口腔手术，现牙齿变色要求赔偿。2.相似的案例：深圳十余人殴打医生强迫下跪烧纸钱齐齐哈尔医生被高中生打死高龄护士产妇被追打致流产南京官员夫妇殴打护士改革开放30多年来，我国经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，但由于医疗体制改革相对滞后，导致医疗服务

2、模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加。不少医患纠纷演变成恶性事件，导致医生被打伤、致残甚至被杀害。二．双方说辞医生说：1.在学医的过程中艰难辛苦。在成为医生和护士前，他们要学习比别的专业还要长的时间，不仅理论要过关，实践操作更要要求很高。2.工作辛苦，却工资很低。医生护士必须轮着值夜班。假期里反倒更忙，没有时间关照家庭，陪孩子。而且因为责任而精神压力大，常常回到家都不能放松。（数据）3.地位低，总是不能得到病人的尊重。4.热心对待，却遭到质疑。5.在面对患者的暴力时，没有保护措施。…..患者

3、说：1.看病贵。2.医生不耐心，医德低下。3.医生看病速度太快，质量不能保证4.大病只能去大医院，看病难。5.医生失误伤了人命该怎么赔偿？……从上面所述，双方对医疗现状都十分不满，矛盾越来越多，纠纷急剧增加。三．医患矛盾发展走向：在2002年4月1日起施行的《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中关于举证责任倒置的规定，要求医生在医疗纠纷中要证明自己无过；另一个是当年9月出台的《医疗事故处理条例》。从2002年开始，案件数量多了，赔偿额也增加，医打、医闹还比较少。且主要在民事范畴和行政范畴。法律基

4、础还是存在的。2005年后，性质开始恶化，流血事件增多，医闹逐步出现和壮大，影响越来越大，全国各级各类大小医院都有。所有用的手段有黑社会的参与，绑架劫持院长等。从2009年开始到现在，流血事件逐步升级。北京市卫生局曾发布一个数据，2008年到2009年就有500个医生受伤。差不多是20天一个周期，几乎不间断。2013年开始更是一周就增加一起。哈医大的王浩（2012年3月23日）被砍后，仅仅20天就发生了北京两家医院的医生同一天被砍的事件。医疗行业的恐慌形成。由此我们对一．中国医患关系紧张的原因进行分析

5、1.医生工作辛苦，工资低，待遇差。医生劳动价格远滞后于物价的增长，导致医生通过卖药来赚钱，毁坏了医疗界的公众形象，严重影响了老百姓对医疗的信任度。本次调查中，有一半医务人员来自三级医院，其中来自三甲医院的医务人员中，24.88%的人月工资在1000-2000元，31.71%月工资在2000-3000元，30%月工资在3000-5000元。二级医院及未评级医院情况更糟糕。住院医师月工资主要在1000-3000元，主治医师月工资主要在1000-4000元，副主任医师月工资2000-5000元主任医师月工资

6、在3000-10000元护士工资在1000-4000元调查显示，凭着医院每月发放的工资，住院医师的工资不够维持生活，而经过少则十几年，多则几十年不断地学习，成为副主任医师、主任医师，医院发放的月工资也不够让自己过上体面的生活。“在世界上大多数国家，医生平均工资一般是社会平均工资的4-7倍，而中国医生的阳光收入过低，只有通过灰色、黑色收入才能实现。2.医院及医务人员方面的责任。医患之间的矛盾冲突，大部分是由医德医风引起的。一些医患纠纷的发生也与医疗缺欠甚至差错、事故有关，但占比例不多。3.医疗总费用的增

7、长，医疗保障体制还不够成熟，老百姓治病压力上升，尤其对于弱势自费人群。有时仅仅一个小感冒，就可能花去上百的药费和诊断费，有时还医治不好。而严重的病则上万，富人尚可担负得起，一般家庭则倾家荡产，穷人家则负债累累。4.法律的缺位。当医生受到侵害时，缺乏法律保护。严重医患纠纷发生时，医院方都会打110报警，但执法人员到现场后往往只是劝解，并不采取必要的强制措施，直至发展成恶性事件、医务人员被严重打伤才采取行动。执法人员常认为，病人及家属是“弱势群体”、“闹事终有原因”，要人性执法，以致事态扩大。而这次的陈医

8、生在受到凶手多次的骚扰之后，也曾向警方寻求过帮助。但悲剧还是发生了。我们不禁问道：为什么一个罪犯在他已经明确表露杀人动机后没有得到有效的制止？这难道还不能说明法律的缺位，司法部门的失职吗？5.金钱的诱惑。“医闹”行业的兴起。所谓的“医闹”就是，一个团体打着病人家属、亲戚、朋友、同事的幌子专门组织、策划并怂恿家属采用各种恶劣手段闹事，以达到从医院获得经济赔偿的目的，“医闹”则抽取提成或拿到“报酬”。医闹的行为，严重地阻碍了医院的秩序，影响了病人的治疗，也给