济南市中小企业公共服务中心物业管理服务项目采购需求.doc

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1、济南市中小企业公共服务中心物业管理服务项目采购需求项目要求一、项目概况项目名称:济南市中小企业公共服务平台物业服务。位于济南市二环东路3226号，占地面积约六亩，总建筑面积2400平方米，其中综合服务办公楼四层，面积1800平米；创业服务楼两层，面积400平方米；传达室等面积200平米；院落面积1200平米，车位40个。二、总体要求1、投标人需具有物业管理服务资质。2、独立承担民事责任。3、本项目不接受联合体投标。三、物业工作内容（一）房屋日常维护1、服务内容：办公楼（区）房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常巡查，养护。2

2、、服务标准：确保办公楼（区）等相关场所房屋的完好和正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；对房屋共用部位进行日常管理和维护保养，养护记录完整；根据房屋实际使用情况，定期检查房屋的安全状况，做好检查记录；发现问题及时向采购人报告，提出方案或建议，经采购人同意后组织实施。遇紧急情况时，应采取必要的应急措施。（二）供电设备管理维护1、服务内容：对办公楼（区）供电系统设备、电线电缆、网络网线、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护。2、服务标准：对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测，按照规定周期对变配电设施设备进

3、行检查、维护、清洁，并做好记录；建立各项设备档案、台账、维护记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电器维护制度和配电房管理制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的消防器材；设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维护人员必须持证上岗；及时排除故障，一般故障排除时间不超过2小时，故障排除合格率100%；加强日常维护检查，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好办公楼（区）灯光亮化的设施；制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施；供电设备完好率达到100%、弱

4、电设备完好率达到100%。保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施；每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，有问题及向采购人反映解决；每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置进行检查，每月对变配电设备接地装置、避雷器进行检查，发现问题，在第一时间向采购人反映，确保所有机电设备、配电柜（箱）、管道、金属构架物接地良好。一年内无重大管理责任事故。（三）环境卫生管理1、服务内容：办公楼（区）内楼梯、大厅、走廊、天台、卫生间、公共活动场所等所有公共部位，办公区域道路、停车

5、场（库）等所有公共场地及“门前三包”区域的日常清洁保养。2、服务标准：建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备；实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率100%。具体区域标准：2.1外围及周边道路：地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍。2.2绿化带及水池：绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，水池内水质清澈，池内无漂浮物，池壁无青苔等污垢，水池无异味。2.3大厅、楼内、公共通道：地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属

6、件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。2.4会议室、接待室：地面、墙面、干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序。2.5楼梯：梯步表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。2.6公共卫生间：地面干净，无污渍、无

7、积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净，天花板无污渍、蛛网；风口或换气扇表面干净无积尘；门窗表面干净，窗台无灰尘；玻璃干净无水渍；洗手台干净无积水，面盆无污垢；各种管道表面干净无污渍；各种物品摆放整齐规范；废纸篓杂物超过2/3应及时倾倒，卫生间内空气流通并且无明显异味。2.7停车场：地面干净，无杂物，无明显油渍、污渍；顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网；墙面干净无积尘，各种指示牌表面干净有光泽；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种

8、道闸表面无灰尘。2.8开水间及清洁间：地面干净，无杂物、无积水，地垫摆放整齐干净，天花板干净无蛛网，灯罩表面无积尘、蛛网，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序，室内无明显异味。2.9电