人性与管理----个体与群体的不同表现形式

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1、人性与管理----个体与群体的不同表现形式对管理实践中的人性的思考人性的暗黑：你不强大，连谦虚的资格都没有有人说，谦虚是人性的美德，是很多人终生追求的目标。追求美德，除了美好，有时需要付出代价的。如果，你是一个成功人士，你虚怀若谷，善待他人。大家对你的评价很可能是平易近人，和蔼可亲——这就是美德啊。这是因为，你明明拥有傲气或盛气凌人的能力和资历，但是，你偏偏选择了向世界示弱。这不是美德是什么？应了那句流行语：有些人明明可以靠脸吃饭，但偏偏选择靠能才华和能力。但是，如果你是一个寻常人，同样的表现，未必有同样的结果。假设你胸有韬略，腹有诗书，但是呢，却不喜欢与人争名夺利，你更喜

2、欢与世无争，喜欢一个人独处的平静。但凡与他人相处，你表现为谦虚谨慎，宽以待人。那么，周遭人等是不是一定对你的谦虚回报以善意呢？还真不一定。你的谦虚，有人认为，不过是面对强者的主动示弱，不一定出自于你的本意，只是你不得不如此而已。你的谦虚是廉价的，你……只是怂而已！有人说：这个世界，你若好到毫无保留，对方就敢坏到肆无忌惮。且慢生气，你仔细捋一捋这个逻辑，这个逻辑推理还真他妈的没毛病。你不强大，连谦虚的资格都没有的。不仅如此，还有更让人难受的呢。人性的暗黑：你不强大，连善良的资格也没有的如果你是善良的，面对任何人，都示以宽容和爱心，即无条件、不分对象的泛滥般释放良善言行。你是否

3、会认为，我已如此这般，这个世界是否应该回报以微笑吧。这周遭的芸芸众生，如你所期待，的确有人回报以微笑。但是，你也会发现，有人会报以疑惑的表情，亦不乏有人，微笑着扭转头，脸上则掠过一丝狡黠的笑意。这会让你感觉陌生而又熟悉，继而一丝惊惧从脚底板升起。因为，或许有过这样的经历：你的善良，在他人的眼里，不过是怂而已，只要一有机会，他会欺你、压你、鄙视你。一者，反正你的性情无害，伤你又如何？只要不太过分，吃定你是不会报复的，可能你连反抗都不屑啊。二者，在他们这些争名逐利的"狩猎者"眼里，正是遍寻"猎物"而不得，终于有送上门了嘛。才女董卿说：没有棱角的善良，不仅不能向世界传达你的善意，

4、反而输送了你的怯意;没有原则的善良，让真正的朋友寒心，让不值得的人永远不懂得"不可侵犯"四个大字。至此，是不是可以说，人性有暗黑的一面呢？不能这么简单地看人际间的交往，不能这么简单地解读人性。人性的复杂：关于人际交往的黑铁、黄金和白金法则想到了人际交往中存在所谓黑铁法则、黄金法则和白金法则。黑铁法则。即"他人怎样对待我，我亦这样对待他人"。这个法则的中性表述是"来而不往非礼也"，客气一点是"投我以桃，报之以李"，不客气一点则为"以其人之道还治其人之身"，更直白点儿，就是《圣经·旧约》中的"以眼还眼，以牙还牙"。黄金法则。出自《圣经·新约》："你想人家怎样待你，你也要怎样待人

5、。"这与孔夫子的"已所不欲勿施于人"是相通的。这一法则，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。白金法则。据说源自一位美国商业作家。精髓是"别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们"，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。显然，黑铁法则过于小家子气，有人即使信奉此法则，总不会宣示于人。黄金法则易为谦谦君子所接受和认可。即，我自心怀良善之意，投之以木桃，他日定有人回报以琼瑶。中国的知识分子普遍有"格物，致知，诚意，正心"和"修齐治平"的个人和家国情怀，但忽略掉了因时因地的情境变迁。白金法则源于美利坚，相必扎根于现代商业活动的实践，仿佛闻到了

6、一丝丝的金钱气息。黄金也好，白金也罢，不过是从文化层面的解读而已。还是归根溯源，从人性的本质去探究人性吧。关于人性的本质特征大千世界，芸芸众生，生旦净末丑。人性之表现，不外乎或善恶、或美丑。究其根源，不外乎或父母遗传、或环境造就而已。然而，如若剥离种族、文化、区域，乃至历史时空的背景，人性的三个本质特征恐怕是共性的：贪婪、恐惧和怠惰。从解读人性的角度，这三个词汇不涉及任何价值评价，都是中性词汇。关于贪婪。中性地理解贪婪，即人对所有自认为有价值的东西，均有获取、争取和占有之心，如对世人所说的名和利等。贪婪也可以理解为进取之心。无论是作为生物性的个体，还是作为社会性的个体，在生

7、存、安全、尊敬、自我实现的需求驱动下，"贪婪"之心是正常的。即便是"跳出三界外，不在五行中"的佛教徒们，恐怕人人有或"弘扬非法普度众生"，或成为"大德高僧"的"贪婪"之心吧。关于恐惧。恐惧一词的另外表达叫做"安全感"。人人缺乏安全感，或者说人人有恐惧之心。小而言之，对黑暗的恐惧，大而言之，对未知和不确定性的恐惧，就产生了各种行为和心理表现。关于怠惰。即懈怠和懒惰。"贪婪"和"恐惧"相伴相生。贪婪是人性中前驱力的源泉，恐惧是人性中后退寻求安全感的动力。因为恐惧失去，就会停留原地，或转化为攫取，或者是陡然而生进取之意；