社区日间照料中心运营方案说明

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1、WORD格式-可编辑XXX社区老年人日间照料中心运营组织运营方案根据都XX市民政局关于印发《XXX市2015-2017年城乡社区日间照料中心建设工作方案》（都民政通[2015]10号）的文件精神，为全面落实好该试点点位创建工作，特制定本方案。一、总体思路坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，挖掘整合社会资源，积极探索符合社区实际情况，具有特色的老年人日间照料中心，为银杏街道高桥社区及周边老年人提供便捷，温馨的日间照料服务，为建设平安、和谐、幸福社区做贡献。二、点位确定利用辖区内的友爱路451号至465号共计五间门面进行改建，建筑面积共计340平方米开展老年人日间

2、照料中心。一、项目服务方案(一）服务人群永丰街道友爱社区城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)、其他60岁及以上老人和其他人群。(二)服务的目标及主要功能1、日间照料中心的成立，是为了进一步推进我市城乡社区居家养老服务的发展，满足我市老年人就近就便、多层次、多样化的居家养老服务需求，提高老年人生活质量、促进社会和谐。2、搭建社区居家养老的服务平台，发挥辐射和拓展功能，为更多的老人提供满意的养老服务3、专业知识--整理分享WORD格式-可编辑中心坚持立足实用、不拘形式、注重实效的原则，为老年人提供“看得见、摸得着、老年人得实惠”的生活照料、家政维修、文化娱乐、卫生保健

3、、精神慰藉等满足老年人个性化的居家养老服务。(二)服务收费服务收费主要采取“无偿+低偿+有偿”的方式收取。根据实际情况，对城镇“三无”、低保老人提供每月一定次数理发、洗澡、看电影、喝茶等免费服务，对高龄老人(90岁及以上)提供每月一次的免费探望服务，对其他老年人提供每月一定次数的理发、洗澡、看电影、喝茶和清洗外衣1套、每季拆洗被套1床等低偿服务。中心还按照市场价格，为老人提供生活照料、家政维修、文化娱乐、康复护理、健康养生、旅游、维权咨询等有偿服务。充分发挥志愿者的积极性，为老年人提供志愿服务，实施志愿者服务，政府购买服务和市场化有偿服务相结合。所有收费标准均实行明码标价，并

4、在中心显眼的位置上墙悬挂，(三)项目运营模式中心采取无偿+低偿+有偿的收费模式，运用“医养融合”+三社互动的经营模式，坚持个别化和广泛化服务结合的原则，为社区老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、权益维护等一站式服务。(五)服务内容1、无偿服务(1)服务对象：社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)等符合无偿服务的老人。(2)具体服务内容专业知识--整理分享WORD格式-可编辑生活照料服务：每月一定免费次数的理发（洗剪吹）、洗衣、洗床单和被套、洗澡、家政、陪同购物、家电维修等医疗保健服务：每月一定次数的免费测血压、血糖、身高、体重、

5、足疗、康复、养生保健、老年病防治和药品安全等讲座，每年不少于一次的免费体检。精神慰藉：定期和不定期探访、走访、慰问、陪聊、茶话会、心理咨询、家庭关系调试，电话关怀、根据实际需求开展临终关怀和家属哀伤辅导服务。文娱服务：书报阅览、棋牌、电子阅览、喝茶、看电视（电影）、广场舞、远程视频，手工、生日祝福会、大型文艺汇演、游园活动等。权益维护：老年人权益咨询、宣传、讲座、法律援助、协助社区处理和调节辖区内不赡养老年人和虐待老人、家庭成员侵犯老人人身、财产权利、赡养纠纷、干涉老年人婚姻自由等事件2、低偿+有偿服务(1)服务对象：其他60岁及以上老人和超出一月免费服务次数及免费服务范围的

6、社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三无”、农村“五保”、特困老人等。(2)有偿服务内容生活照料服务：理发（洗剪吹）、洗衣、洗床单和被套、洗澡、家电维修、代购、代缴费用、代收和代发快递、配餐、就餐、送餐、家政服务等。医疗保健服务：测血糖、足疗、康复，体检、按摩、口腔护理、安假牙、对行动不便的老人助医就医。专业知识--整理分享WORD格式-可编辑精神慰藉：上门探访、临终关怀和家属哀伤辅导。文娱服务：书报借阅、棋牌、太极拳、书法绘画、喝茶、书法绘画、太极拳等。权益维护：法律援助，重大疾病救助。(六)、其他服务1、儿童类服务为应对“隔代抚养”社会现状，缓解老年人的养育下一代的压

7、力，让老人空出来，有更多地时间追求自己的人生价值，享受晚年生活，中心推出了儿童服务套餐，套餐内容如下：(1)社区辖区儿童短时间（不超过3小时）托管服务。(2)为社区辖区的儿童每天（含寒暑假）提供功课免费辅导；(3)寒暑假舞蹈、跆拳道、书法绘画等培训班低偿服务。(4)免费为儿童提供书籍阅读，手工、兴趣小组、亲子活动、父亲节、母亲节、教师节、儿童节活动等服务。2、志愿者服务(1)在社区孵化、培养和成立志愿者组织，建立志愿者档案、提供志愿者培训，团建、提升志愿者服务的能力和素质。为社区老年人提供中心向导服务、