谈高职院校的柔性管理

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时间:2018-11-28

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1、谈高职院校的柔性管理摘要:高职院校的教工既要向学生传授相关知识,又要接受高职院校的管理,肩负着教书育人的使命。只有通过相关的激励管理措施,才能发挥出每位教工的最大潜能,变刚性管理的“要我做”为柔性管理的“我要做”。  关键词:刚性管理;柔性管理;激励措施    高职院校教工既是学校实施管理的主体,又是管理的客体。对教工的管理既可以凭借教学管理制度约束、纪律监督、直至惩处等手段进行刚性管理,也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理,在高职院校共同的价值观和文化、精神氛围下,实施教工的人性化管理。    柔性管理的特点    柔性

2、管理的本质就是管理学中“人本论”的人性化管理。它在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在教工心中产生一种潜在的说服力,从而把高职院校的目标要求转变为教工的自觉行动。柔性管理具有如下特征:  内在驱动性柔性管理的最大特点,在于它主要不是依靠权力影响力,而是依赖于教工内心深处的主动性、内在潜能和创造精神,因此,具有明显的内在驱动性。只有当高职院校的规范内化为教工的自觉认识、高职院校的目标与教工的个人目标相一致时,这种内在的驱动力、自我约束力才会产生。  持久性柔性管理要求教工把高职院校的各类规定转变为内心的承诺,并最终转变为教

3、工的自觉行动。这一转化过程不是一蹴而就的,加之教工的个体差异、高职院校历史文化传统及周围环境等多种因素的影响,高职院校的目标与教工的个人目标之间往往难以协调。然而一旦协调一致,将对教工具有强大而持久的影响力。  有效性人的需求分为生理需求、社交需求、安全需求、精神需求及自我实现需求等。为维持生活而必须满足的需求称为低层需求,如生理需求、安全需求、社交需求等,相当于保健因子,被尊重和自我实现的需求称为高层需求,属于满意因子。柔性管理主要满足的是教工的高层次需求,具有有效的激励作用。    柔性管理与刚性管理之比较    刚性管理与柔性管理

4、主要有以下区别:(1)管理方法不同。刚性管理方法利用高职院校的权威,它依靠的主要是高职院校的制度和职责权力。管理的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理的方法则基于教工对高职院校行为规范、规章制度的认知、理解与内化,依靠的是高职院校的共同价值观和心理文化氛围。管理的作用主要在于启发、引导和激励。(2)适用对象不同。刚性管理适用于低层次需求的教学辅助人员、衡量标准容易量化的工作。这类人员希望用正规的规章条例要求自己,不愿参与问题的决策并承担责任。然而,对于从事创造性活动的高素质教学人员来说,创造性活动是一个探索过程,其间充满了不确定性和偶

5、然性,而且智力活动本身难以直接计量,这就造成了创造性工作难以量化。因而,这类教工往往希望通过柔性管理以获得更多的发挥潜能的机会。  相对于刚性管理而言,柔性管理的长处包括:(1)能够满足教工的高层次需要,深层次地激发教工的工作热情,增强教工的主人翁责任感,使其不仅自觉提高各自的工作标准,而且愿意挖掘潜能,发挥天赋,作出超常的工作成就。(2)有助于在高职院校内部形成高绩效的团队,发挥每个人的潜能,实现“1+1>2”。当然,柔性管理也有其局限性:(1)缺乏严格的工作职责分工,容易造成重复性劳动。(2)缺乏明确的工作标准,工作绩效不易考核、评

6、估等等。  刚性管理与柔性管理各有优缺点,两者在实际工作中相互影响、相互渗透。刚性管理是管理工作的前提和基础,没有规章制度约束的高职院校必然是无序的、混乱的,柔性管理也必然丧失其立足点。柔性管理是管理工作中的“润滑剂”、是刚性管理的“升华”,缺乏一定的柔性管理,刚性管理亦难以深入,二者的有机结合才是高绩效管理的源泉。一个高职院校是以刚性管理为主、还是以柔性管理为主,完全取决于高职院校教工的素质、工作的性质及高职院校的文化传统。    未来高职院校教工管理的趋势——柔性管理    柔性管理对人的智力活动,尤其是创造性活动具有特别的意义,加

7、之知识经济时代下高职院校系统的柔性化趋势,也对相应的管理体制提出了要求,柔性管理就是适应这一要求的未来管理的发展趋势。其优势如下:  激发人的创造性知识经济时代,财富主要来源于知识。知识根据其存在形式,分为显性知识和隐性知识,前者主要指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识;隐性知识则是人的创造性知识、思想的体现。显性知识人所共知,而隐性知识只存在教工的头脑中,难以掌握和控制。如何让教工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给高职院校,实现“知识共享”呢?强行的剥夺是不可取的,只能通过柔性管理来实现。  能适应瞬息万变的外部环境知识经济

8、时代是信息爆炸的时代,外部环境的易变性与复杂性,一方面要求战略决策者必须整合高职院校教工的智慧,另一方面又要求战略决策的作出必须迅速。这就意味着必须打破传统的、严格的教学分工界限,实行教学职能的重新组合,让

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