加强医院建设，提升医院核心竞争力的策略探讨

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1、加强医院建设，提升医院核心竞争力的策略探讨[关键词]医院建设；竞争力；策略　　　　进入21世纪，在社会主义市场经济逐步建立和完善的新形势下，我国医疗机构所面临的竞争越来越激烈，如何在日趋激烈的市场经济中站稳脚跟，求生存，求发展，笔者认为，加强医院品牌建设，建立新型医院管理机制、创新运行机制，确立现代医院服务模式，发挥自身优势，突出专科特色，构建服务文化平台，是提高医院综合实力和核心竞争力，实施医院创新，促进医院可持续发展的必然选择。　　1加强医院品牌建设，提升医院核心竞争力，医院必须适应两个转变　　1.1主动适应现代医学模式的转变　　随着老龄化进程的加快，亚健康人群

2、的增多，急性、传染性疾病逐步减少和慢性病的逐渐增多，医院的功能面临着重新定位，单纯依靠医疗模式已不能适应和满足社会人群的需要。目前，扩大预防、保健、康复和健康教育与健康促进成为发展趋势；面向基层和发展高科技成为未来医院发展的两极化趋势。在这种情况下，医院必须正确定位自己的功能，主动去适应市场，面向市场寻求出路，积极开展以临床医学为主的科研工作，推进高新技术成果转化，不断提高解决疑难问题的能力，拓宽服务渠道，扩大服务范围，提高医疗质量，依靠自身的资金、技术和人才等独特优势找准市场定位点，凭借自己的独特优势吸引病源，最大限度地满足社会人群对医院的需求。　　1.2主动适应

3、服务模式的转变　　《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》指出：新时期我国卫生工作的基本方针是，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。医院要依据客观环境的变化，遵循医学自身发展的规律，加强职能转变，确立现代医学服务模式，改善服务态度，完善服务流程，转变服务方式，始终坚持以“病人为中心”的服务宗旨，在应用高超的医疗技术和优质的服务为患者提供及时、有效治疗的同时，努力为患者提供一个优美、舒适的环境，让患者感到来医院看病、住院如到家的感觉[1]。以此增加医院知名度，确保拥有稳定的医疗市场。　　2医院必须重视人才管理　　竞争是发展的动力，依靠竞争才能求得发展。目前，尊重

4、知识、尊重人才、争夺人才已成为医疗机构的现实行动。不论是技术竞争、设备竞争，还是服务竞争，关键是人才的竞争。面临新的机遇和挑战，医院要在激烈的市场竞争中求得不断发展，一是医院管理者要适时转变观念，与时俱进，将长期性的人才资源规划与医院发展规划紧密结合起来，把医院的人才培养、引进和建设人才梯队作为医院发展的关键，扩大发现人才的视野，拓宽人才成长的渠道，为学科建设打好基础。二是医院管理者要具有强烈的爱才、惜才之心，采取灵活多样的方式广纳人才，千方百计地把各类优秀人才聚集到医院，使医院成为具有高素质人才的医院，真正做到“用事业凝聚人才，用精神激励人才，用感情关心人才，用适

5、当待遇留住人才[2]，促进医院可持续发展。三是大胆选拔、任用人才。人才是技术创新的关键。医院不上有钻劲、学术上有造诣、管理上有思路的专业技术人员担任医院的中坚，委以重任，充分发挥他们的聪明才智。　　3医院必须坚持不断创新　　再好的品牌，没有创新，就没有生命力和竞争力。现代科技日新月异，各种新技术、新方法、新材料、新能源在医学领域的广泛应用，使医疗技术的方方面面都在发生急剧变化，经济全球化和管理国际化也使医院的管理方法和技术产生迅速的变革，医院只有把握机遇，迎接挑战，及时吸收先进的科学技术和管理方法，创新思路，创新经营、创新管理，确立自我经营、自我发展意识，实行高起点

6、定位，讲求营销策略，用创新的发展模式与经营方式，全面更新服务理念，找准市场定位，创出品牌，并通过特色品牌、形象、标准化程序，保持自己在市场中的优势地位。　　4医院必须培养和创新品牌，不断提高自身创新能力，学会营销有自己特色的“拳头产品”　　形成医院品牌的关键是医疗质量和医疗技术。根据目前的发展态势，医院应在积极引进人才、设备和新技术、新疗法的同时，紧密结合临床上的重点、难点，瞄准国际、国内先进水平的学科发展目标，加强创新技术的研究，从发展专科特色和强项着手，切实加强重点学科建设，创建特色科室，突出专业技术特点，打造培养过硬品牌，创出名院、名科、名医，不断丰富医疗质量

7、建设的内涵，凭借特色专科制胜，依靠高科技发展，做到你无我有，你有我新，你新我优，你优我强，以突出自身优势的个性化、特色化服务，并通过内部市场的做优、做强，进一步把外部市场做大、做响，全面提高市场竞争力和占有率。5必须强化继续医学教育，努力提高员工的自身价值　　医院要获得可持续发展关键还应创建学习型组织，创新继续医学教育激励机制，建立一个有利于学习的环境，源源不断地为员工充实新知识，推广应用新技术，以满足医院发展需求和人民群众的健康需求。一是应制定政策，积极鼓励员工参加函授学习、自学考试、远程教育、学术研讨。二是应加大投入，积极培养学科带头人，选派专业技术人员到国