产品经理需要具备的素质能力

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1、产品经理需要具备的素质/能力目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品是什么产品经理是什么产品团队内部的运作体系4总结产品经理的定义产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。产品经理进行市场调研，收集用户需求。产品经理确定产品功能，制定产品规划。产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。产品经理素质能力模型能力项评估要素素质模型素质基本素质1学习/提炼能力2办公技能3执行力/IQ4关联专业知识关键素质5沟通能力6行业融入感/ownership7技术理解8AQ/EQ（心态/胸怀）能

2、力模型知识技能市场能力9对外商务沟通(BDP3以上)产品能力10行业认知11专业设计能力运营能力12运营数据分析14营销与推广策略13危机预测与控制/预见性客户导向市场能力15市场/用户的调研与分析产品能力16用户需求理解/80/20/细节17产品规划（版本计划/节奏）/tradeoff运营能力18渠道管理领导力领导能力19项目管理20带人的能力/知识传递能否更多低成本灰度，正是水平之高低60分75分90分优秀的PM=多灰度能屈能伸紧急服务基础服务灰度服务灰度服务完美服务低成本,接近用户期望解决问

3、题的方法P0：必须的分优先级P1：应该有的P2：最好有的……典范性，革命性分性质竞争性满意度……8MISSIONV:QQ第一个版本1998，QQ开始规划99.2Beta199.5Beta299.8Beta3请排版本Beta1，只能实现3个特性1卡通头像2不可窃听安全通讯3聊天室4很小的EXE文件5皮肤SKIN6速度超快0.5秒反应7聊天记录管理器8语音9视频10看谁在线上11传文件12QQ表情请各位就此需求制定Beta1的节奏。（1－3）产品的基本理念，是很哲学的…任何事物的存在，都是因为它们被需要

4、。与其说“存在就是合理”，不如说“存在就是被需要”。从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理。“产品”的外延任何东西都可以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。宝马汽车、卫生纸、男人对于女人……都是产品。成功的人必是很好的满足大众需要的人。这和“好坏”无关。不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。产品的内涵产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。会议室用的荧光笔：男朋友：写字笔盖（保护笔芯）颜色墨水荧光……带给你快乐

5、（会玩、幽默……）让你崇拜（才艺、能力……）让你朋友羡慕（帅、高……）让你有安全感（有钱、稳重……）……产品经理是怎么想的？产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题。他们要“随时随地变成用户”。产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求。需求集合功能集合出水写字保护笔芯的笔盖颜色墨水易擦墨水产品写字长久的写字标识不同内容写新的内容用户保护我？？？变形金刚？？？产品经理最需要了解人的需求吸引力归属感自由自在和谐乐趣与兴奋成为领导者掌握和驾驭感拥有智

6、慧和知识表现自我爱和被爱自我感觉良好传统自我放纵安全尊重目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品是什么产品经理是什么产品团队内部的运作体系4总结产品和运营是各自独立的（例：51.com、QQ）产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收”清晰的分开来做。产品和运营是各自独立的（例：51.com、QQ）产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收”清晰的分开来做。产品和运营有不同的目标和定义“产品/功能”，是满足目标用户根本需求的功能集合。QQ秀：虚拟形象、换装、保存形象、展示形象……Qzone：

7、写日志、相册、放音乐、看别人Qzone……搜索：输入关键词、得出好的答案、看答案……“运营/营收”，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。QQ秀：红钻（收入、活跃度）、等级（活跃度）、Tips（用户群、收入、活跃度）……宠物：食物商城（非用户想要的功能，只是为了收钱）、活动（收入、活跃度）……不同业务有不同的产品/运营模式（例：QQ秀）服务一般有三种形式：产品贯穿（QQ）、运营贯穿（51）和相互贯穿。产品/运营体系也有一定的变通（例：QQ秀）目录2产品3运营

8、1产品/运营体系综述产品Sense/创新思维产品规划流程体验产品4总结小游戏：用户需求优先级排序QQ发布第一个版本时，有以下用户需求：卡通头像QQ表情聊天记录管理器看谁在线上安全性传文件很小的.exe文件视频聊天室语音反应速度快请从中选出最重要的三项，发布QQ1.0。小游戏：美容馆的FeatureListQQ秀即将发布美容馆，它能让用户制作一张专属于自己的脸：大致功能=美发+变脸+化妆+表情；大致内容=普通脸+明星脸+卡通脸。请为此业务制作简单的FeatureList