2014年县民政局年度工作总结

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1、2014年县民政局年度工作总结　民政，是对国家社会事务进行管理的一项重要行政工作，是政府联系群众的桥梁和纽带，为民是民政工作的第一要务，解决民生、落实民权、维护民利是新的历史时期党和政府赋予民政的神圣职责。作为政府的重要组成部门，XX县民政局在县委、县政府的正确领导下，负责全县救灾救济、优抚安置、社会救助、基层政权建设、殡葬管理等数十项社会行政事务工作，担负着70多个法律法规和60多个部门规章的行政执法与管理工作。2014年全体民政人以开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真履职，真抓实干，求真务实，开拓进取，各项民政工作取得显著成效。　　一、全面提升服务态度和质量　　

2、（一）服务意识明显增强。全局干部职工牢固树立服务意识和大局意识，把全心全意为民政对象服务作为每一位工作人员的服务宗旨，把服务对象的利益放在首位。一是主动走出去，做到哪里有灾，哪里有困，哪里就有民政人的身影，民政人就把温暖送到哪里；二是热情请进来，做到来有迎声、去有送声、问有答声，最后听到来者的满意声。　　（二）服务作风明显改进。一是认真开展作风改进年活动，积极推行阳光服务、依法服务、规范服务、公平服务、廉洁服务；二是全体干部职工用热心、耐心和真心为民政对象服务，做到始终坚持把困难留给自己，把方便让给群众的原则，真心实意地为民政对象办实事，办好事。　　（三）窗口服务完全透

3、明。规范了婚姻登记处、救助管理站等窗口部门的服务工作，所有办结的事项都由政务中心在云南省政务信息X站上公开，虚心接受社会监督和投诉，努力做到公开透明、清正廉洁。　　（四）服务效能明显提高。一是落实阳光政府四项制度，按时在XX县人民政府信息X站上公开民政局的职责职能、办事流程、规章制度。二是优化服务流程，创新服务方式，规范服务标准。三是完善服务设施，落实工作责任，全面提高民政服务质量。　　二、办事效率显著提高　　（一）完善制度建设，提高办事效率。一是对机关管理制度进行了完善，形成了一套完整的制度体系，做到有章可循。二是按照为民、务实、清廉的要求，简化办事程序，精简收费项目

4、，方便群众办事。如除婚姻登记收取工本费外，收养登记、社团登记等所有收费项目全部取消，不再收费。　　（二）缩短办理时限，提高办事效率。全面实行行政问责制、限时办结制、服务承诺制和首问首办负责制，全体干部职工发扬马上办、主动办、上门办、透明办的工作作风。凡符合规定、手续齐全的，当场办理，如婚姻登记、救助站等实行一窗口对外、一站式办结机制；凡有时间限制的，均取其下限，限时办结。如地名命名更名审批、社会福利审批、革命烈士评定审批等，由60个工作日缩短为30个工作日，形成高效运转的机关作风。　　（三）加强服务力度，提升办事效率。一是精简审批事项，减少审批环节，缩短审批时间，规范审

5、批行为，如社会组织登记，降低了准入门槛，验资报告注册资金由3万元减少至1万元，取消部分行业主管部门。二是及时向社会公开办事程序、申办条件、办理时限和收费标准。三是按照时限最短、流程最优、收费合法的原则，优化民政工作服务流程，改进服务方式，提升服务效率。　　三、全县民政事业取得良好绩效　　（一）重点项目建设进展顺利　　1、XX县殡仪馆暨生态陵园建设。该项目位于XX镇法块村委会境内的草坡山，占用山林地304亩，总投资3400万元，2012年4月开工建设。今年已完成土地手续批复、陵园规划设计工作；完成公墓用地265.245亩的土地挂牌等相关工作；完成殡仪综合楼、祀灵物管楼、办

6、公楼、员工宿舍建设；完成殡仪馆场地硬化、绿化、平整公墓墓地160余亩，公墓围墙界线已确定。目前，正在办理报批《公墓经营许可证》相关手续，完成投资2000万元，预计今年年底可投入使用。　　2、民政四位一体项目建设。以救灾物资储备中心为主，带动儿童福利院、流浪未成年人保护中心、救助站四位一体项目建设选址在荣海新区，占地面积12亩，建筑面积10200平方米，总投资3000万元。目前，该项目已完成项目可行性研究报告、申报立项及项目选址、项目入库、图纸设计、地勘等工作，向上级有关部门争取到位项目建设资金750万元，预计今年12月底动工建设。　　（二）常规重点工作稳步推进　　1、扎

7、实推进防灾、减灾、救灾工作，保障了灾民最基本生活权益。一是积极做好应急救灾物资的储备和筹备自然灾害救助资金，确保发生灾害后救灾资金和物资得到有效保障。二是认真做好查核、统计和上报灾情。据统计，今年全县受灾人口13.6万人次，农作物受灾面积13824.3公顷、成灾面积11148公顷、绝收面积5547公顷，经济损失1.18亿元。三是及时调运物资和划拨资金救助灾民，组织灾民开展生产自救。对受灾群众采取发放现金、大米、衣被等形式，保障了灾民的基本生活。2014年共使用救灾救济资金165.94万元，累计救助灾民3.5万人（次）。四是做好第五个防灾减