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时间:2018-11-28
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1、附件2(1)企业基本情况表(一类)单位名称浙江裕都汽车有限公司邮政编码310023单位地址杭州市西溪路788号监督电话0571-85111070法人代表吴德金联系人吕萍注册资金1200万24小时服务热线13396589595经济性质股份制职工总数71人固定资产1.2亿元厂房、场地总面积7089m22008年维修总收入2643万元质量保证里程或时间大修2年或20000Km2009年维修总收入(截止10月30日止)3360万元维修工时费单价5元二级维护1年或10000Km维修材料管理费指定车型:0.01一级
2、维护、小修6个月或5000Km其他车型:0.01检测项目及检测收费标准微轿微客普通轿车中级轿车中高轿车高级轿车发动机电喷系统检测诊断免费免费免费免费免费电控自动变速系统检测诊断免费免费免费免费免费四轮定位(FMC)(包括检、修工时费)免费免费免费免费免费ABS制动系统抱死系统检测免费免费免费免费免费车轮动平衡免费免费免费免费免费提供的特色服务首先我们对政府招标提出的六项基本服务要求和七项服务要求做出实际性响应和满足。其次,特色服务承诺如下:1、为定点单位车辆开辟绿色通道,享受优先服务。2、大力开展预约服
3、务制度,已预约的维修车辆无条件地享受优先服务。3、设立省、市机关汽车维修服务窗口和专人,及时做好维修车辆的接待和交送车服务。4、集中技术骨干力量,成立省、市机关汽车维修小组,解析疑难杂症,为省、市机关汽车维修提供及时维修服务。5、车辆维修质量保证不低于国家、地方规定的标准。6、车辆小修、保养随到随修、当天完成,总成大修不超过4天完成,全车大修不超过10天完成。若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。7、维修严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保政府单位的正常用车。8、营业
4、时间:8:00-24:00,提供24小时全天候服务;节假日、双休日照常营业。9、专门为政府定点单位成立全年无休的24小时应急中心,并提供上门维修服务。夜间设置2人值班,实行专人值班制度,随时待命。24小时服务电话:85212121/85119559;24小时抢修电话:13396589595。计算机信息化管理情况已实行计算机信息化管理是否与行业管理部门联网是主修车型A4、A6、A6L等奥迪系列、一汽轿车系列、上海大众系列、通用系列:别克、君威、君越等,丰田、尼桑等日系车辆特约维修一汽-大众、上海大众、一汽
5、轿车(2)企业基本情况表(一类)单位名称杭州园林汽车服务有限公司邮政编码310023单位地址杭州市西湖区西溪路706号监督电话85228186法人代表马根苗联系人许国强注册资金人民币1050万元24小时服务热线85220324经济性质有限责任公司职工总数120固定资产2500万元厂房、场地总面积21600平方米2008年维修总收入3526万元质量保证里程或时间大修(整车或总成)30000公里或150日2009年维修总收入(截止10月30日)2431万元维修工时费单价5元/工时二级维护10000公里或60
6、日维修材料管理费指定车型(特约品牌别克、雪佛兰):0%一级维护、小修5000公里或30日其他车型:0.01%检测项目及检测收费标准微轿微客普通轿车中级轿车中高轿车高级轿车发动机电喷系统检测诊断免费免费免费免费免费电控自动变速系统检测诊断免费免费免费免费免费四轮定位(FMC)(包括检、修工时费)免费免费免费免费免费ABS制动系统抱死系统检测免费免费免费免费免费车轮动平衡免费免费免费免费免费提供的特色服务1、认真响应并充分满足招标文件第二部分第30条“基本服务要求”的6项要求和第三部分第5条“服务要求”的7
7、项要求。2、提供快捷便利的绿色修理通道,专人接待,保证送修方获得优先服务权利,并在有关部门额定的工时内完成维修工作。设有客户专用休息场所,配备电脑、按摩椅、有线电视、报刊及茶水等相关配套服务设施。公司设有银行POS机和市民卡POS机,方便客户刷卡消费。3、公司实行365天×24小时服务,自备柴油发电机组,设有24小时专线服务电话(85220324),确保在接到送修方报修电话后1小时内予以响应,并提供上门维修服务。同时提供紧急救援服务(参加85451919急救抢修网络,配备专业清障车),做到1小时内予以响
8、应,并在服务要求规定的时限提前赶到救援现场。市内施救费免费。4、免费为送修方定点维修的车辆定期(一年两次)检测调整制动、灯光、空调等系统。免费提供车辆综合性能检测服务(公司设有园林检测站,A级资质)。采用计算机对送修车辆建立用户档案,实行一车一档。同时指定专人开展跟踪服务(修后五天内电话回访、提醒维修保养等),每季度上门回访征求意见。每季度结束后10日内,向省/市采购中心报送报表。5、免费提供上门接送车辆和上门修理服务,并可视送修方用车实际
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