移动互联网对旅游电子商务的影响和移动旅游电子商务的趋势

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1、移动互联网对旅游电子商务的影响和移动旅游电子商务的趋势国贸三班摘要：目前,人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有很大的潜力,移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好.本文讨论了移动电子商务的概念、功能及其实现技术,通过对调查数据分析，采取科学研究方法，深入分析了在我国发展旅游移动电子商务的运行形式有点，分析传统旅游业面对旅游电子商务应采取的对策。并且对预测旅游电子商务未来的发展趋势。关键词：旅游电子商务，电子商务分类，传统旅游业，风险挑战引言电子商务和旅游业,都是发展潜力巨大的新兴产业,二者相结合的商业模

2、式旅游电子商务,正显示出越来越美好的前景。近年来,移动通信和网络互联技术迅速发展,目前已进入两种网络融合的时代,由此产生的移动互联网最吸引人的业务是移动电子商务。相比传统的电子商务,移动电子商务可随时随地向客户提供安全的商业交易平台和信息服务。它将给世界各国经济带来巨大的变革,并成为经济的增长动力和新的增长点。移动电子商务与旅游业联手,将形成一个潜力巨大的市场,并由此带来一场旅游业的革命。一、移动电子商务的概念及功能分类第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Webse

3、rvice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(

4、E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开

5、展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户为3.5亿，而截至10月20日，据工业与信息化部数据显示，中国手机用户总用户数为71983.8万户；其中移动分组数据用户(即俗称手机上网用户)35659.1万户，并具有数量众多的PDA；随着3G牌照的发放，爱立信曾对腾讯科技表示，预测2011年移动宽带用户数将超越固定宽带用户数。因此它具有更为广阔的市场前景。随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代。第一代移动电子商务第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严

6、重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。第二代移动电子商务第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，

7、WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。新一代移动电子商务新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种

8、安全、快速的现代化移动商务办公机制。据调查，人们偏好的手机基础应用为音乐播放、通讯、拍照。所以围绕这三个基础功能开发出来的应用特别多。电子商务和拍照这个基础功能联系紧密。加上地理位置服务，使电子商务也成为试水移动应用的先锋。 (一)移动信息服务。用户可以通过诸如PDA的移动终端浏览和查询网页以随时随地的获取所需信息。(二)移动银行。移动银行是互联网银行概念的