酒店会员自助入住系统方案

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1、020-22645118www.feilongsoft.com.cn飞龙酒店会员自助系统方案020-22645118www.feilongsoft.com.cn一、概述飞龙会员自助入住系统采用全新的自助式客房入住、客房预订、信息查询，其操作快捷、方便、安全的特点，彻底改变了过去客人入住酒店必须到前台办理登记手续的流程。整个系统在具备标准酒店管理软件功能的基础上以操作简捷、方便为原则，融入了最新的自助消费理念，而设计出的一套适合现代酒店行业快速发展的信息管理系统。有专家认为，随着经济型酒店的不断发展，入住酒店消费群

2、体日趋成熟，如何准确的把握消费者的需求，为消费者创新价值，分享价值，不断超越自己，不断改进，真正的服务目标顾客，作为一个价值型企业，才真正具有竞争力。飞龙软件从客人的核心需求出发，不断推陈出新，提供“有价值”的“自主便捷”服务。二、系统功能1、会员客户不需要到前台登记就可以通过自助终端自行入住酒店、房卡发放，并打印预授权压金单。2、会员客户不需要到前台，就可以通过自助终端，自行完成续住操作。3、会员客户不需要到前台，就可以通过自助终端，自行完成预订操作。4、会员可以通过自助终端查询积分和消费情况。020-2264

3、5118www.feilongsoft.com.cn三、系统特点优势1.提成高酒店竞争优势，增加经营收入：酒店通过大量会员的发展，起到拓展和稳定客源的效果，从而提高酒店竞争国，给酒店经营带来丰厚的收入。2.缩短酒店投资回收期，降低经营风险：大量会员卡的办理、储值，帮助酒店提前收回大笔资金，从而缩短酒店投资回收期，降低经营风险。3.减少总台服务人员，降低酒店经营成本：由于酒店客户，大部分到酒店自助服务终端上自助服务，大大减少了总台的工作量，从而使前台人员的服务质量得以提高，提高了客户的满意度，同时酒店也可以减少前台

4、服务人员，从而降低经营成本。4.简化手续：减少客人在酒店办理入住登记、预订登记、入住咨询等手续。客人只需到酒店自助服务终端机处，按提示程序操作，在15秒钟内即可以完成预订、入住登记、续住。从而实现快速入住、无停留办理。5.保护客人隐私：酒店应用自助服务终端系统后，尤其针对客人住房消费，客人到酒店自助服务终端机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪，极大的保护了客人的隐私。四、会员自助系统彩图1.会员自助登陆界面020-22645118www.feilongsoft.com.cn

5、2.会员登陆后自助管理界面3.自助入住登记界面020-22645118www.feilongsoft.com.cn2.自助续住界面020-22645118www.feilongsoft.com.cn2.自助预约界面3.自助查消费界面020-22645118www.feilongsoft.com.cn2.客房展示界面020-22645118www.feilongsoft.com.cn2.助手界面9、点击左上角的Logo图片，登录后的参数设置020-22645118www.feilongsoft.com.cn五、硬件

6、配置1、柜式触摸屏2、会员卡刷卡器3、身份证阅读器4、门锁制卡机六、接口说明1、客房展示->房间图片：对应客房展示目录下的以房间类型的中文名称作为房间类型图片的文件名.jpg2、会员自助的登录界面图片：对应客房展示目录下的会员自助.jpg020-22645118www.feilongsoft.com.cn1、客房展示->客房房价中图片：一般图片内容建议是商品类项目清单，对应客房展示目录下的客房收费项目.jpg2、客房展示->酒店介绍中图片：一般图片内容建议是酒店发展，荣誉等，对应客房展示目录下的酒店介绍.jpg3

7、、广告:对应公司广告下的图片4、读二代身份证接口：调用证件扫描目录下的MemberCardScan.exe文件，证件扫描目录下的FeiLong.ini文件中传入[Report]PaperID=MemberPaperID在MemberCardScan.exe读取完身份证件号码后，将身份证件号码写入到证件扫描目录下的FeiLong.ini文件中[Report]PaperID=身份证件号码5、读门锁会员卡的会员卡芯号：调用门锁接口目录下的MemberDoorLock.exe文件,门锁接口目录下的FeiLong.ini文

8、件中传入[Report]DoorKeyValue=DoorOpMode=MemberReadCardCodeDoorOpenWhere=MemberReadCardCode在MemberDoorLock.exe读取完会员卡芯号后，将会员卡芯号写入到门锁接口目录下的FeiLong.ini文件中[Report]020-22645118www.feilongsoft.com.c