实战营销管理培训企业培训

《实战营销管理培训企业培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《实战营销管理培训》企业时刻面临生命周期的挑战不同类型企业的平均寿命一览：《财富》全球500强40——50岁跨国公司11——12岁中国集团公司7——8岁中国中小企业、民营企业3——4岁全球总裁调查（N=3000)新世纪面临的紧迫商务问题？建立与发展骨干队伍高绩效组织文化氛围战略角度思考与计划改进客户服务与满意时间，压力与绩效管理全球75家主要跨国公司CEO调查(WatsonandWyatt)创建高效能企业,领导人要作的工作？保持高水平的顾客满意度建立正规的各级部门主管的领导才能培训计划培训雇员将雇员的表现和奖金密切挂钩２１世纪营销人应具备的三大技能营销学之父－

2、－菲利普·科特勒：互联网的技能品牌塑造与传播的技能客户关系管理的技能市场营销对个人的影响更新的思维方式更佳的人际关系更高的工作技巧更强的成功信念更好的精神面貌更美的爱情生活竞争越來越剧烈核心优势差距越來越小调整速度越來越一致运营规模越來越一致客戶要求越來越高超额利润越來越不存在企业营运现实竞争大未來－C.K.Prahalad不要以为你掌握了今天的资源，就可以确保明天的成功，因为別人可能会以完全不同的想法來颠覆市场，改写游戏规则。当你在为未来作准备时，不是为产品或服务作准备，而是要为企业的能力作准备。不要以为未来是现在的延伸，它事实上可能是一个完全不一样的狀況。海

3、尔的理念理念问题解决不了，靠事后检验不能提高质量有缺陷的产品就是废品企业是船，名牌是帆，文化是灵魂，人是根本只有疲軟的产品，沒有疲軟的市场只有淡季思想，沒有淡季市场顾客的难题，就是开发的难题创造需求，引导消费名牌=质量＋策划最不容易的事情，就是把公认最容易的事情，作对1000遍营销观念的四大支柱目标市场顾客需要——表明了的需要、真正的需要、未表明的需要、令人愉悦的需要秘密的需要整体营销（营销职能、营销部门与其它部门间的协调）赢利能力营销管理的基本过程1.环境搜索2.组织任务3.市场机会分析4.营销战略5.营销组合6.实施7.评估营销是一种管理流程（或模式）市场营

4、销组合战略营业推广广告促销人员推销公关宣传直复营销价格Price产品（服务）Product促销组合Promotion分销渠道Place目标顾客4Psand4Cs4P代表了销售者的观点，即4P是卖方用于影响买方的有效的营销工具。他提出了4C组合的观点。他认为4C代表了从顾客出发的观点，即每一个营销工具是用来为顾客提供利益的。并指出销售者的4P组合必须对应好顾客的4C组合。MarketingMixProduct产品Price价格Promotion促销Place地点CustomerSolution顾客问题解决CustomerCost顾客成本Communication传

5、播Conven-Ience便利差异化功能化附加价值共鸣新经济时代的4V营销组合理论a.营销作为一般的功能b.营销作为一个比较重要的功能财务生产营销人力资源财务人力资源营销生产市场营销功能的变迁市场营销功能的变迁c.营销作为主要的功能d.顾客作为核心功能营销财务人力资源生产顾客人力资源财务生产营销市场营销功能的变迁e.顾客作为核心功能和营销作为整合功能顾客营销生产人力资源财务现实世界中的营销原则1.顾客没有任何理由要听你的2.消费群的注意力资源是有限的3.坚持就是胜利4.成者为王，败者为寇，市场不相信眼泪。5.奉献越多，回报越大，基于合作基础之上的与人为善、与人方

6、便是市场营销中取得成功的重要法宝。6.做好是本分，更好才能成功7.市场营销是一件充满创造性的工作8.企业的一切经营活动都是围绕市场营销展开的卖的成功与企业成功不是一回事产品成功≠企业成功老板成功≠企业成功单一机会成功≠企业成功不按规则成功≠企业成功十大悲情粤商悲情巨人——史玉柱（原巨人集团总裁）梦断标王——胡志标（原爱多总经理）白云日落——贝兆汉（白云山企业集团董事长兼总裁）孤独首富——罗忠福（株海福海公司董事长）困惑神州——张鸿强（神州集团董事长）悲凉三角——梁卓华（爱德电器集团总经理）威力不再——许继海（威力集团总裁）不识内件——黄仕灵（高路华原总裁）诈骗枭

7、雄——卢俊雄（东方时代广场总经理）十年后的营售观念迅速地意识到目前市场上的最新机会迅速意识到新的市场上的机会迅速获得产品和市场开发的信息对于竞争对手的战术迅速做出反应获得跟踪和应到顾客偏好变化的相关信息从总体上为赢得竞争优势奠定基础市场导向型经济实体的特征战略以市场为焦点团队精神以市场为焦点结构以市场为焦点在于其他部门的接触中保持主动中国高层经理最推崇的十大“商业著作”孙子兵法从优秀到卓越杰克.韦尔奇自传杜拉克管理思想全书追求卓越：美国最佳管理公司案例基业常青：理想公司的成功理念市场营销管理定位巴菲特之路只有偏执狂才能生存博商管理科学研究院简介博商管理科学研究院

8、(BosumInstit