葫芦岛国家级风景名胜区高校市场开发策略分析

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1、葫芦岛国家级风景名胜区高校市场开发策略分析　　摘要：本文对葫芦岛风景名胜区及葫芦岛周边的高校市场开发进行简要的探讨。首先运用Siddot;科特勒1967年提出的由产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素构成的营销组合方法，并很快成为营销界和营销实践者普遍接受的一个营销组合模型（见图3）。但是因旅游业发展主要集中在产品、服务、促销三个方面，因此需要将4P策略做略微的修改，即变成产品（Product）、价格（Price）、服务（Service）、促销（Promotion）。　　　　5.1产品策略　　5.1.1修学旅游许多大学

2、生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机，他们出游常常带着一定的学习目的[6]。葫芦岛的葫芦山庄在这方面首开先河，通过与辽宁工程技术大学工商管理学院合作，为本科大学二年级的学生提供素质拓展训练以及第二课堂活动，所取得的效果非常好，不仅训练提高了大学生的团队合作能力，而且取得了一笔可观的收入。现在该景区已经与校方取得了长期合作关系。此外旅游景点还可以可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、战争纪念馆的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。修学旅游作为学习的一部分，也更容易得到家长的认可，学生的消费来源也相对更多。　　5.1.2包价旅游背

3、包行走天下是许多大学生的梦想，旅行社应为大学生量身定做小包价业务，其中包括往返机票、火车票、住宿安排、饮食安排、用车等，项目可增可减[7]。目前各个高校由于招生规模的扩大，很少有高校处于市中心位置，基本上都位于郊区，给大学生外出旅游带来很大的不便。尤其是现在市场上鱼龙混杂，大学生涉世未深，在餐饮、订票、食宿、出行方面容易上当受骗，由于旅游公司在交通、餐饮等方面有广阔的业务网络，让旅行社代为购票、定房，不仅价格可以优惠，而且还可省去大学生的很多麻烦，更重要的是安全。因此，对于经济条件有限的大学生来说必将受到极大的欢迎。　　5.1.3体育旅游大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运

4、动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动[8]。葫芦岛市的海滨众多，313海滨、龙湾海滨、兴城海滨连成一线，沙滩厚达半米，气候适宜，有第二个北戴河的美誉，非常适合如游泳、冲浪、沙滩排球等体育活动。兴城首山为国家级森林公园，适合登山活动，这些体育活动都可成为体育旅游强有力的卖点。　　5.1.4情侣旅游一般大学生出游在旅伴的选择上，大部分人选择跟情侣一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情[9]。　　5.1.5毕业旅游到了

5、大学离别的季节，在大家即将各奔东西之际，有不少人希望用旅游为自己的学生时代画个句号临近毕业之际，做最后的旅行也是每一个毕业班的保留曲目更希望通过旅游这一具有纪念和游玩双重意义的活动为大学生活留下美好的回忆。由于这类消费人数众多，就需要更为详细的行程安排，可将推出二日游，让计划将费用酌情降低，以此来培育大学生市场。　　　　5.2价格策略　　5.2.1低价策略大学生旅游市场是一个潜力巨大的市场，景区针对大学生旅游市场的产品在定价策略上宜采用低价策略，以便迅速占领现有市场，树立良好口碑，吸引潜在市场[10]。当然我们所说的低价策略，只是一种在旅游服务质量得到保障的前提下对大学生实行的

6、一项优惠政策。给学生优惠是全国公共设施都通用的规则，那么则应在开发团队性和单个学生的市场价格上有所区别。团队性的的学生游客应享有一种递度性的价格优惠，激励学生自身为享受此优惠而努力组织更庞大的团队出游。　　5.2.2明码实价大学生旅游的特点是从众心理较强，如果市场上出现一种比其他企业低的旅游产品，所有的大学生就会争相购买，如果大学生发现该种产品与其价格不符，就会采取抵制措施[11]。采取明码实价最大的优势在于能够使大学生感到企业是诚信的，因此可以放心的出游，这对于吸引大学生群体将起着至关重要的作用。　　5.2.3套餐策略开发多种不同价位的旅游套餐，以满足各个消费层次的大学生来葫

7、芦岛旅游，能够满足不同需求的大学生的需要。如果采用单一的收费策略，会因为价格过高使部分大学生望而却步，也可能会因价格过低使部分大学生认为旅游价值偏低。当然，高套餐旅游得到的服务也要多于低套餐旅游。　　　　5.3服务策略　　5.3.1提高从业人员的素质高校学生拥有较高的文化层次，他们往往对旅行社和旅游过程中服务人员的素质较为敏感[12]。对景区和旅游企业的工作人员进行经常性的培训，景区工作人员的高素质可以提高高校师生的满意度，从而在一定程度上提升了旅游地的形象。　　5.3.2合理的食宿供给饮食