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时间:2018-11-27
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1、面向创新的新产品开发流程研究综述及分析对策白仲航1李向东2檀润华1(1.河北工业大学创新设计研究所,天津300130;2.河北工业大学管理学院,天津300130)摘要针对新产品开发流程问题,分析了文献研究成果和企业实际的新产品开发过程,说明其基本是活动阶段模型。总结给出了五种类型的新产品开发流程,包括一般性的新产品开发流程、基于业务流程再造的开发过程、协同产品开发流程、新产品开发决策阶段模型和基于平台的开发流程。从流程的串并行角度、变革性角度、活动阶段角度分析了现有的新产品开发流程。指出产品创新需要高效、优化的新产品开发流程的支持,并从六个方面给出提高新产品开发流程工作效果的对策
2、。关键词新产品开发流程创新策略1.引言产品市场生命周期理论说明,企业得以生存和发展的关键在于不断开发、创造新产品,改革老产品。新产品开发是包含创新活动的复杂过程,企业新产品开发过程就是不断进行创新的过程。影响产品创新和开发的因素很多,MontoyaWeiss和Calantone认为开发流程因素是一个主要的影响方面。加拿大Mcmaster大学的RobertCooper和ElkoKleischmidt从企业水平角度研究新产品开发中的关键因素,根据新产品对企业整体经营状况产生的影响,按照对企业影响性和项目盈利性作用的大小分析排在最前面的九个因素,认为高质量的新产品开发流程是四个影响作用
3、最强的因素之一,也是最重要的影响因素。这里的“新产品开发流程”是指新产品项目从构思到实施过程的各个步骤、行动和决策点。新产品开发流程是一系列活动的过程。企业开发新产品的过程,并没有固定的模式和统一的流程,但其都是分阶段、分步骤的。Urban等认为新产品开发流程包括确认机会、产品设计、测试、商业化和后期控制五个阶段[1]。Cooper和Kleinschmidt认为新产品开发流程是由营销行为和技术行为所构成[2,3]。Handfield等认为,新产品开发流程是从概念形成一直到向顾客交付全面的产品或服务,即一系列独立的且经常重叠的阶段[4]。此外,XMichaelSong[5]、Bad
4、ri[6]、Kara[7]等人对国外新产品开发流程进行了详细研究,并给出了相应的活动阶段和步骤。本文在以上研究基础上,结合我国学者在新产品开发流程方面的研究与应用成果和企业实际的新产品开发过程,从新产品开发流程的类型、相关问题等对此进行总结分析,并就进一步研究提出一些对策及建议。2.新产品开发流程模型通过分析我国学者的研究成果和企业实际的新产品开发过程,发现由于研究和考察的行业、企业、项目大小以及环境的不同,所总结和提出的开发过程的阶段或活动有较大区别。即使企业根据领域专家给出的流程模型进行新产品开发活动,也并非每个活动都进行实施,但是采用的开发阶段数量与新产品开发成功与否确有一
5、定的关系。依据学者、专家给出的新产品开发流程模型,概括来说基本是一种活动阶段模型。可进一步划分为一般性的新产品开发流程、基于业务流程再造的开发过程、协同产品开发流程、新产品开发决策阶段模型和基于平台的开发流程等五种类型。2.1一般性的新产品开发流程新产品开发涉及到新产品的构思、决策、设计、生产和销售等一系列环节,同时需要进行新产品开发的策略、技术、方法及组织管理。根据ISO9001∶2000标准,新产品开发一般可分为设计和开发策划,-8-设计和开发输入,设计和开发输出,设计和开发评审,设计和开发验证,设计和开发确认,设计和开发更改控制等几个阶段[8]。这里的一般性主要指的是串行的
6、、或基本串行的新产品开发过程。苗雨君[9]着重分析了新产品开发的全过程如何创新问题,给出了一个七阶段的新产品开发程序。郭萍[10]结合实际提出了一个六阶段的新产品开发步骤。李林[11]和陈红义[12]给出一个八阶段的新产品开发流程。基金项目:国家自然科学基金(No.50675059)资助项目;天津市自然基金07JCZDJC08900资助项目赵银德[13]从新产品开发流程管理等几个层次讨论了产品开发的成功之道,认为规范的新产品开发流程包括成本依次递增的六个步骤。宋丁伟[14]认为新产品开发流程通常区分为五个阶段。梁惠萍[15]说明产品系统设计程序是将产品的开发过程分为五个阶段。细化
7、的产品设计流程包括项目的确立、设计定位、定位评估、概念设计、深入设计、方案评审、最终提案、评审、结构工程、批量生产和销售。如表1所示。表1文献[9-15]给出的新产品开发过程阶段寻求创意制定新产品战略计划新产品构思概念产生概念开发计划阶段筛选创意新产品构思新产品筛选概念筛选产品规划设计阶段产品概念的确定及测试新产品筛选编制新产品计划书商业分析设计及开发试制阶段市场营销分析制定规划或建立项目新产品设计产品试制生产批量生产阶段新产品研制开发新产品试制市场测试投入与支持销售阶段市场试销
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