市场营销学练习题.doc

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1、第一章市场营销和营销导向一、单项选择题1．市场营销作为一门应用性学科，产生于20世纪初的（）。A．日本B．美国C．欧洲D．中国2．从营销理论的角度看，企业市场营销的最终目标是（）。A．获取利润B．求得生存和发展C．满足消费者的需求和欲望D．把商品推销给消费者3．沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。A．快速购买B．难忘的体验C．宽松的购买环境D．永远低价4．市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。A．以生产者为中心B．以消费者为中心C．以批发者为中心D．以零售者为中心5．“酒香不怕巷子深”是一种（）。A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销

2、导向6．生产导向强调的是（）。A．以质取胜B．以量取胜C．以廉取胜D．以信誉取胜7．福特曾说过：“我们能为消费者提供任何颜色的汽车，只要它是黑的。”这句话体现了福特的市场导向是（）。A．营销导向B．产品导向C．生产导向D．推销导向8．认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品的市场导向是（）。A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．营销导向9．着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是“4C”理论中的（）元素。A．客户价值B．客户成本C．客户便利D．客户沟通10．企业在经营活动中应将公司利润、消费者需要和社会利益三

3、者有机结合起来的营销导向是（）。A．市场营销导向B．生态营销导向C．大市场营销导向D．社会营销导向11．许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。A．推销导向B．营销导向C．生产导向D．社会营销导向12．对既有购买欲望又有购买能力的行为，我们称之为（）。A．需要B．欲望C．需求D．交易13．最容易导致企业出现市场营销“近视症”的经营思想是（）。A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．营销导向14．人们的需要趋向某些特定的目标以获得满足的愿望指的是（）。A．欲望B．需要C．动机D．需求15．交易双方中积极主动寻求响

4、应的一方是指（）。A．顾客B．预期顾客C．营销者D．交易者16．使用营销手段来冷却需求，而不是使之升温是指（）。A．整合营销B．反营销C．市场营销D．负营销17．相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况是指（）。A．无需求B．负需求C．潜在需求D．过量需求18．市场营销管理的实质是（）。A．市场管理B．需求管理C．目标管理D．组织管理19．在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A．设法将产品的利益与人的需求和兴趣联系起来B．开发有效的商品和服务来满足需求C．维持市场营销D．设法暂时或永久降低市场需求水平20．麦当

5、劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）。A．市场营销导向B．关系营销导向C．社会营销导向D．大市场营销导向二、多项选择题1．市场营销是一个向社会、市场和顾客让渡满意价值的流程，该流程由（）构成。A．制造价值B．选择价值C．提供价值D．传播价值E．计算价值2．营销导向确立的四大支柱是（）。A．目标市场B．顾客需求C．整合营销D．赢利能力E．竞争压力3.企业未能全面贯彻市场营销职能的障碍主要有（）。A．外部环境的制约和影响B．企业内部各部门因对营销的认识不同产生差别而相互抵制C．企业组织和成员接受营销观念需要一个过程D．企业顺利成长时极易忘记营销

6、原则和理论E．企业间的相互竞争加剧4.以企业外部要素为中心的现代营销导向主要有（）。A．产品导向B．营销导向C．顾客导向D．推销导向E．社会营销导向5.推动企业采取营销导向的条件包括（）。A．企业的销售额在下降B．企业在同行业中的增长速度放缓C．消费者的需求发生了显著的变化D．企业面临的竞争压力不断加剧E．企业的营销费用在增长6.营销管理的主要职能包括（）。A．营销分析B．营销计划C．营销执行D．营销机会E．营销控制7．以企业内部要素为中心的传统营销导向主要有（）。A．生产导向B．营销导向C．顾客导向D．产品导向E．推销导向8．1960年，杰瑞·麦卡锡将市场营

7、销组合概括为4个基本变量，即在市场营销学中通常称之为“4P”的变量是指（）。A．产品B．包装C．价格D．促销E．地点9．市场营销管理过程是企业为实现自身的任务和目标而进行的全过程管理，这个过程包括以下几个阶段（）。A．分析环境和市场机会B．研究和选择目标市场C．制定市场营销战略D．部署市场营销战术E．实施和控制营销努力10．为了决定“4P”组合的内容，美国学者劳特朋提出了“4C”理论，具体是指（）。A．客户购买B．客户价值C．客户成本D．客户便利E．客户沟通三、判断题1．市场营销也就是企业的销售工作。（X）2．营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为

8、。（V）3．市场营销是创造和传递新的生