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1、医院医疗应收款管理问题与加强建议 医疗应收款管理是公立医院财务管理工作中非常重要部分,下面是小编搜集整理的一篇探究医院医疗应收款管理问题的论文范文,欢迎阅读查看。 前言 公立医院承担救死扶伤,履行社会责任的同时,作为一个独立的经济实体,要发展壮大,就得提高医疗收入,获取经济效益. 伴随着医疗收入不断增加,医疗应收款也大幅提升. 应收医疗款管理的好坏直接影响到医院收入实现的多少、快慢等质量问题,最终影响到医院经济的健康发展.因此加强医疗应收款管理尤为重要. 一、公立医院医疗应收款的涵义及产生的途径 (一)涵义公立医院医疗应收款是指医院给予患者医疗诊治时应收未收的医
2、疗费用. 2012年1月1日开始实施的新《医院会计制度》中规定,医疗应收款主要包括应收在院病人医疗款和应收医疗款两个层面.其中应收在院病人医疗款是核算医院因提供医疗服务而应向住院病人收取的医疗款,科目期末借方余额,反映医院尚未结算的应收在院病人医疗款;应收医疗款是核算医院因提供医疗服务而应向门诊病人、出院病人、医疗保险机构等收取的医疗款. (二)医院产生应收医疗款的途径 1.医疗保险部门欠款.按照先诊治后拨款原则,医保部门主要有以下几种医疗保险:新型农村合作医疗保险、及城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险、征地超转人员医疗保险等. 2.患者自身经济、疾病等因素形成的
3、欠款.公立医院经常救治一些因疾病昏迷无意识的患者,无法确认患者身份,无法联系家属,或者能联系家属却经济困难,无力支付医疗费用等各类三无患者、经济困难的外来务工人员、低保人员等.他们由于缺少社会保障,或经济条件有限,就诊时不能交足医疗费,治愈出院后,费用难以追回形成欠费. 3.医疗纠纷欠费.患者及家属因不满意医院救治过程及结果而导致医疗纠纷后拒绝支付的医疗费.其发生的原因主要有以下两种情况:院方存在过错,患者不但不支付医药费,还要求医院承担一定的经济补偿;院方无过错,但患者及家属因服务或一些流程细节问题产生误解拒绝支付医疗费用. 4.突发公共卫生事件医疗欠费.社会发生的各类
4、疫情、食物中毒、重大交通、安全事故等各类突发公共卫生事件,政府尤为重视,医院必须履行社会职能,全力投入抢救治疗,但往往重视抢救过程和社会效益,公立医院投入较大的人力、物力、财力,却得不到或未得到完全的经济补偿,形成欠费. 5.政府会议医疗保障欠费. 6.各乡镇妇女计划生育四术(上环、取环、人流及取上环加人流)欠费. 7.医院内部控制制度不完善,医护人员没有及时催收造成欠费. 二、目前医院医疗应收款管理存在的问题 (一)管理者普遍对医疗应收款的管理意识不强在医院日常工作中,虽然部分医院领导以及财务主管非常重视医院的支出情况,但他们往往更重视收入规模以及工作量的增长情况
5、,尤其是新技术新项目的应用,而忽视了欠费情况,对于应收医疗款,没有引起足够的重视,从而导致医院应收医疗款越积越多,账龄越来越长,最终不可避免的出现大量呆账、死账. (二)管理制度不完善,管理工作不到位医院财务管理制度不完备,尤其是医疗欠费的各项制度落实不到位,缺少监督环节,在记账、挂账、结账、取消挂账结账等关键环节没有落实管控措施,在记账过程中少记、漏记、错记现象时有发生,不能及时增加应收在院病人医疗款和医院收入.部分医护人员不及时通知患者补缴住院押金,往往造成欠费患者出院时不主动办理结算,造成坏账的出现.缺乏欠款责任的追究机制以及催收奖励机制,造成没有及时形成收入与应收医
6、疗款以及应收医疗款长时间无法回款而成为坏账. 例如,有些医院在信息系统上未设卡,一些医疗机构甚至出现住院处、信息管理人员与医护人员联合起来利用管理漏洞,随意取消挂账结账,将作为应收医疗款的医院收入转换为个人收入. (三)医疗纠纷频发由于医疗事故、医患矛盾等原因,患者及其家属有意欠费,对该部分欠款的追回往往要耗费大量的时间及精力,甚至无法追回. (四)医疗保障制度的推进基本医疗保险基金实行总额预付制度,根据结余留用,超支分担的原则,医疗拒付款、总额预付下超预付应由医院承担的比例再加上单病种按人头包干超支额度将成为医院的呆账.而一些医院这方面管理的意识不强,大处方、大检查的
7、现象时有发生,另外耗材、药品的管理跟不上目前的医保改革形势,造成医院收入实现受限,而成本却稳步增加的现状,造成部分医院经济运营存在问题. 三、加强医疗应收款管理的建议 (一)增强全员参与医疗应收款管理的意识首先,医院的管理者,特别是主要负责人必须高度重视,要求财务人员对应收医疗款加强管理,定期向领导汇报欠费情况,并在医院简讯上通报各病区的欠费,使全院所有职工都有紧迫感.其次,在全院开展关于防止病人欠费、逃费的思想教育,强调风险意识.全员参与、齐抓共管,专人负责追讨,法律手段,考核奖惩等措施,将呆账降
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