培训管理者须知

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1、培训管理者须知虽然各组织的要求有所不同,做为组织培训部门管理人员应基本掌握下面一些基本概念和技能:★人力资源开发理论.特别是培训在组织hrd中的作用和战略意义.了解培训与招聘、培训与评估、培训与个人及组织发展的联系.★有效培训体系的构成和培训流程如:培训体系的概念1．培训部门的组织a.培训部门在一间公司的地位b.培训部门人员分工c.讲师的素求与讲师体系d."企业是学堂，人人是讲师"，建造一个学习型组织2．培训计划与预算a.培训经费的b.培训费用的分配c.培训年度计划的制订3．培训课程体系4．培训实施5．培训评价与反馈★培训系统管理的程序★

2、培训系统设计的操作方法，了解培训需求调查、培训计划制定、课程设计、培训实施、培训效果评估、经费预算等如:培训需求的调查1．培训需求与工作分析（职位说明书）2．培训需求与考核评估3．培训需求调查表格的设计4．培训需求调查的其他方法培训计划的编写1.考虑员工需求及组织发展需求2.培训计划的制订过程培训的组织与实施1．设定培训目标，选择培训方案与培训形式2．培训内容与课程的设计3．教师的选择4．教学场地5．教学流程与监控培训效果评估1.培训评价的原则2.确定评价内容与标准3.培训效果评价方法4.培训效果分析处理★内部讲师制度以及企业内部讲师的挖

3、掘与培养的实际操作如:内部讲师团的建立与培养以及课程设计小组的运作1.内部讲师的评选2.内部讲师的培训3.内部讲师的奖励与评鉴4.课程设计小组与课程设计实务