信息化应用系统维护招投标文件(最终)

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1、WORD格式..可编辑现代教育技术信息网络中心区级信息化应用系统维护项目招标文件招标采购单位：采购代理机构：日期：二〇一二年十月专业知识整理分享WORD格式..可编辑目录第一章投标邀请书3第二章投标人须知61.采购代理机构及合格的投标人62.预算金额63.招标范围64.投标费用75.招标文件构成76.招标文件的澄清77.招标文件的修改78.投标范围及投标文件中计量单位的使用89.投标文件构成810.投标报价811.投标保证金812.投标有效期913.投标文件的签署及规定914.投标文件的密封和标记1015.投标截止期1016.投标文件的修改与撤回1017.开标11

2、18.组建评标委员会1119.投标文件的初审与澄清1120.投标偏离与非实质性响应1221.比较与评价1222.评标过程及保密原则1323.中标候选人的确定原则及标准1324.最终审查及确定中标人1325.与其他候选供应商签订合同的权利1426.中标通知书1427.签订合同1428.履约保证金1429.中标服务费的收取14第三章合同格式16第四章技术需求书211背景目标211.1项目概述211.1.1项目背景211.1.2项目目标211.1.3服务范围21专业知识整理分享WORD格式..可编辑1.2现状概述231.2.1基础软件环境介绍231.2.1.1校园网及教

3、育城域网情况介绍231.2.1.2教育资源网情况介绍241.2.2组织机构情况262需求描述12.1基础运维服务要求12.1.1运维团队管理服务12.1.1.1服务内容12.1.1.2人员要求22.1.2前端坐席支持服务22.1.2.1服务内容22.1.2.2人员要求32.1.3前端网络技术支持服务32.1.3.1服务内容32.1.3.2人员要求42.1.4系统维护及巡检服务52.1.4.1服务内容52.1.4.2人员要求62.1.5驻场软件工程师62.1.5.1服务内容62.1.5.2人员要求72.2系统适应性调整72.2.1专题网站建设72.2.2专题页建设8

4、2.2.3应用系统需求调整82.3培训服务82.3.1现场培训班服务92.3.2网络培训92.4MSDN软件升级服务10第五章评分标准1第六章投标文件格式10附件1投标书（格式）11附件2投标一览表（格式）13附件3投标分项报价表（格式自拟）14附件4技术规格偏离表（格式）15附件5商务条款偏离表（格式）16附件6-3法定代表人授权书(格式)17附件6-4投标人的资信证明（格式自拟）18附件6-7近三年同类项目业绩证明（格式）19附件7中标服务费承诺书（格式）20专业知识整理分享WORD格式..可编辑第一章投标邀请书（采购代理机构）受（招标采购单位）的委托，对“区

5、级信息化应用系统维护”进行公开招标。现邀请合格的投标人前来参加投标。一、项目概况1、项目名称：区级信息化应用系统维护2、项目编号：CYCG_12_2323、招标采购单位名称：地址：联系人：4、采购代理机构名称：地址：联系人：电话：传真：E-mail：项目招标内容（1）基础运维服务与管理设立运维管理中心，组建专业运维团队为教委机关、全区直属单位以及学校干部、教师、学生等各类用户提供全方位的技术咨询、故障处理、使用培训、系统适用性修改等服务进行统一管理。（2）适用性调整与应用深化●适用性调整与应用深化对朝阳教育资源网项目所有已上线系统提供日常维护工作、适应性调整、功能

6、深化等工作，在朝阳教育资源网项目基础上对来自于用户单位新业务需求的开发工作。●IT服务平台功能完善专业知识整理分享WORD格式..可编辑实现与教委呼叫中心系统集成;开发服务台管理、事件管理、问题管理、服务满意度调查、实现事件管理与知识库系统的集成。（3）系统培训对朝阳教育资源网项目使用人群范围的用户培训工作。（4）开发工作后续服务乙方对项目中涉及的软件开发工作应提供售后服务，包括但不限于Bug修改、后续第三方开发配合服务。6、本项目财政预算金额：人民币壹佰陆拾万元整（￥1600000.00元）。投标价格超过财政预算的投标将无效。7、工期要求：合同签订后至2013年

7、6月30日止。一、合格的投标人资格要求1、凡是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、营业执照范围允许的、具有法人资格的有能力提供招标服务的提供商；2、遵守国家有关法律、法规、规章和北京市政府采购有关的规章，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内在经营活动中没有重大违法记录；3、投标人须具备双软认证（即软件产品登记和软件企业认证）证书；4、必须具有依法缴纳社会保障的记录；5、本项目不接受联合体投标；6、根据朝纪发【2011】2号令提供廉洁准入证明。二、招标文件1、发售时间：2012年10月16日至2012年11月5日10时00分（每天上午

8、9时至12