销售人员职业培训

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1、学习、实践、进取、超越XX公司销售人员职业培训朱江导言：正确认识与利用职业培训以“对企业负责、对自己负责”的观念来参加、参与和投入。方法与技巧的培训效果受心态、观念与知识的直接影响，要从基础做起。“师傅领进门，修行在个人”。自学与思考，开展专题交流，重点与难点突破训练，个人困境与难点突破，技能实践作业。伟大来自细节的积累；勉强成习惯，习惯成自然；功到自然成，功到成自然。认知》观念》思路》言行》结果。个人工作技能进步阶段图阶段二阶段三明白而做不好明白并能做好阶段一阶段四不明白不会做做的很好而无意识自觉度自觉不自觉胜任度胜任不胜任问题01请你结

2、合自己的实际经历谈谈对“个人工作技能进步阶段模型图”的理解。妨碍个人参与培训的因素偏低的目标和抱负，形成对进步的淡漠和拒绝。缺乏自信，形成对培训的怀疑和恐惧。老员工过分相信自己的经验，形成对培训的轻视和冷漠。外界的谬论、歧视及误解，形成冷漠、逆反和抗拒态度。管理的失误、强迫及培训自身质量的低劣，形成冷漠、逆反和抗拒态度。私人原因或困难。正确的态度空杯心态，视培训为个人资本的积累途径，抓住机会，有目标、有计划的自我提升。轻松地认真，积极地参与和配合。学人之长，补己之短；教学相长，互通有无。学习以应用为本，主动实践，积极消化。不要因为某些不满和

3、意见而影响自己的进步。为自己负责，为公司负责。努力克服私人困难。第一讲正确的职业价值观价值观及其作用价值观不是什么高深的东西，它指的就是一个人对事物的看法和态度。职业价值观，就是我们对自己职业生涯中的重要因素的看法和态度。观念结果原理：观念引导思路，思路引导言行，言行控制过程，过程决定结果。企业的社会价值人的就业问题。适当的税收。为社会培养了一批人才。慈善性的公共利益。企业的社会价值由企业的经营管理质量、经营规模所决定。企业的员工价值适当的生存资源。加油进步环境。施展才华的舞台。友情爱情的培育环境。时间更有价值。心情更好。社会地位更高。企业

4、的客户价值满足客户需求的服务。帮助、促进和支持客户的进步和发展。是企业获得回报的基础。企业的股东价值经济利益。提升他们的社会地位。促进他们个人理想的实现。正确看待企业企业不仅是老板的，更是社会的。企业与员工实际上是利益、事业和命运的共同体。人员流动是正常的，但不是最好的。更合适的方式，是把企业建设成为大家都喜欢的共生家园。正确认识自己的工作价值和剩余价值在市场经济环境里，销售产品、获得适当的利润，是正常的现象，也是社会的积极因素。企业要求创造效益的员工创造的价值大于企业付给员工的报酬，是正常现象。剩余价值确实存在，受益人是企业的全体员工。企

5、业不断为更多的员工创造员工价值，是我们为社会创造价值的具体体现。剩余价值为正数时，大家得利；剩余价值为负数时，股东和老板承担损失。正确看待公司的缺陷和不足人无完人，任何一家企业都会有自身的问题和缺陷，国际知名企业也不例外。大家对于公司存在的缺陷和不足要理智对待，积极向上司和领导反映，不要消极应对或仅仅是私下里发牢骚。最重要的不是看公司具体的缺陷，而是看公司是否在积极地追求进步，同时以自己的积极努力来配合公司的发展。正确认识市场一个生态系统，激烈竞争又相互依存、优胜劣汰又互相促进的环境，而不是你死我活的战场。在今天的市场，佳绩出自精细，出自学

6、习思考基础上的勤奋行动。市场环境变化多端，需要及时地了解和应变，方能在市场竞争中赢得胜利。识时务者为俊杰。IT市场品牌、款型不断增加，而制造技术正日趋同质化，在质量上的差别越来越小。市场也在不断发生变化，用户需求方向不再单一表现。对销售人员而言，工作的复杂度在不断提升。零售市场环境越来越多的同行，越来越激烈的竞争。价格问题始终是重要的，但不是唯一的。连锁经营，规模优势，服务质量。市场信息透明，顾客越来越了解，销售难度在不断提升。对销售服务的质量和销售人员的技能要求在不断提升。市场竞争一花独放不是春，百花齐放春满圆。有市场就会有竞争，有竞争才

7、会有活力。最有效的不是打击对手，而是提升自己。超越自己的过去、超越竞争对手的进步速度、超越客户的期望。竞争对手同行很多，大家之间的差距很小。零售终端是竞争的主要场所，销售人员之间的竞争体现着企业之间的竞争，不是个人之间的事。有对手才有压力和动力，他们是我们的督导。走好你的职业成功之路在现代市场经济环境下，人的一生应该这样度过：当你回首往事时，你不会因为一次次地错失良机而懊悔，也不会因为心态消极未能展示自己的才华而叹息；你应该自豪地说，我的一生都在积极而有目的地努力，在为社会贡献才智的同时赢得了自己的身心愉快和事业成功。“谋事在人、成事在天”

8、，职业生涯的主动权是掌握在自己手里的。志存高远、目标明确、正直诚信、积极进取、主动承担、认真勤勉、坚忍不拔、坚持不懈。走好你的职业成功之路正确的自私观就是面向未来、积极努力，追求