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时间:2018-11-26
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1、农产品微商的产品选择与推广探究[摘要]农产品微商随着近年来赣南脐橙、阳澄湖大闸蟹等微商运作案例的火爆而逐渐进入人们的生活视野。对于农产品微商创业者来说,如何选择出消费者需要的农产品,如何以有效的方式将产品进行推广是他们面前的第一道产品难关。文章在兼顾营销双方的价值实现和价值交换的基础上提出相应的产品选择与推广策略,为农产品微商的产品运营提供参考。中国2/vie [关键词]微商;农产品;产品选择;产品推广 [DOI]1013939/jkizgsc201711085 1引言 微商,是指基于微信生态的社会化分销模式。随着“互联网+农业”的大力发展,传
2、统农业产业链也在�求更新叠代,意图乘着互联网时代的东风进行链条的升级和改造,农业电子商务随着这股时代浪潮应运而生,但却受制于农村教育水平、认知结构、农产品仓储物流难度、市场需求分散等原因而步履蹒跚,未见大的起色。从2013年起,不少微商店主将目光转向了市场潜力尚未被充分挖掘的农产品市场,意图通过对接农民、农产品基地、农贸批发市场的方式将农产品与消费者直接联结。如何在产品选择和推广上精确定位消费者需求,同时助力微商店主的长期化、稳定化、生态化运营,这成为了摆在微商店主面前的一道难题。 2产品选择――让产品与消费者“溢价” 微商店主在选择产品的时候,
3、实质是将选择权让渡给了消费者。微商在起步新产品的阶段,往往是从熟人营销、社交营销开始,这就意味着其必须考虑消费者的需要,从消费者的生理需求(饱腹、尝鲜)过渡到消费者的心理需求(满足、炫耀、享受),再过渡到消费者的社会需要(格调、送礼、分享)等,全方位与农产品属性(功能、地域、文化、稀缺性等)形成有机联系。 第一,垂直化、特色化单品经营。对于消费者来说,如果微商农产品品类较为普遍,消费者从线上渠道经过多层流转获得的农产品与从线下渠道随手可得的农产品并无差别,仅仅靠价格的微弱优势是难以完成消费行为的转变的。而对于微商来说,如果将自己的微商圈运营成多品类的
4、“小型菜市场”,也难以实现农产品的差异化,更无法围绕特定农产品进行深耕营销运作,反而付出了巨大成本。 第二,突出农产品的地域优势。如已经获得成功的赣南脐橙、烟台红富士、阳澄湖大闸蟹等都是知名的地方性农产品,拥有获得市场认可的口味口感和地方性品牌优势。对于已经积累起一定口碑的地方性农产品,以往消费者只能在当地农贸市场或超市以较高价格获得,这期间包含了多次转手的利润加价,也无法追溯其来源是否真实可信。如果微商直接对接这样的农产品基地或集成化农产品营销中介平台,无疑对消费者来说具有强烈的吸引力。 第三,强调农产品的附加价值。农产品是“可挖掘的”,这对于微
5、商来说非常重要。微商不仅是在售卖农产品,同时也是在打造品牌和口碑,这就需要让农产品衍生出故事性和品牌文化这样的附加价值。例如品类的稀有,存活率的稀缺,种植、采摘过程的艰难,仓储、运输技术的高要求,名人或政要的青睐等都是附加价值的着力点。对于消费者来说,购买农产品和购买“不一样”的农产品也是完全不同的消费体验。独特性是现代消费多元需求的特征。 第四,注重农产品的安全性。农产品属于食用品,其与服装、首饰、数码等网络热销的产品最大的区别就在于其与消费者的生命安全息息相关,这既是农产品消费的底线,也是农产品运营的生命线。以往农产品微商大多都凭借“亲临产地”“
6、熟悉农户”等方式为食品安全背书,这仍旧是基于人际信任的产品营销,在无法确保持久安全的基础上也限制了可拓展的市场空间。在这样的环境下,应选择有权威的第三方检测机构出具的安全确认函以及政府安全背书的农产品,从根本上保障微商店主和消费者双方的实际利益。 3产品推广――让品牌和口碑“齐飞” 品牌是微商的品牌,口碑是消费者的口碑。在农产品营销过程中,始终应该坚持的是“共赢”的理念。微商店家通过产品推广的相关营销手段实现产品增值和品牌溢价,而消费者则通过产品推广获得超出食欲外的需求满足。将双方的利益点集中在一起,才能充分调动微商店家的积极性和消费者的共鸣意识,
7、将产品推广的效果发挥到最佳。 第一,将产品故事化、人格化,激发消费者的购买偏好。微信朋友圈的媒介特征要求微商店家在产品推广时选用图文并茂的推广方式。挖掘产品故事,可以将农产品的培育过程、采摘过程、生长场景都在朋友圈展示出来,让消费者感觉到手的农产品是有迹可循的,加强消费者的信任感和熟悉感;也可以将与产品相关的故事素材进行挖掘,如“以爱之名,种下百亩果园”“为了求学之路,他先成了瓜农”等,在情感层面寻找让消费者共鸣和记忆的关键点,通过塑造农产品背后的人格形象和人性特征,建立消费者联结。 第二,将产品组合化、分众化,突破消费者的心理屏障。绝大多数消费者
8、在购物过程中存在天然的心理屏障,即“买什么―消费什么―满足什么”这样固定的心理预期,微商进行产
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