[精品]中石化营销部门知识竞赛试题~(附内容答案)

《[精品]中石化营销部门知识竞赛试题~(附内容答案)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、.中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）1、便利店发展的几个重要环节答案：包装改造、商品选择、科学陈列、合理定价、适时的营销2、服务区的目的在于（）答案：为顾客提供更多的便利服务提高顾客的愉悦度提高顾客的满意度提升品牌形象3、汽车服务业务的市场定位：()答案：特色精品快捷4、汽车服务的主要内容：（）答案：洗车车表、车室美容护理、系统养护、饰品销售5、便利店日常管理的四件事（）答案：商品选择科学陈列合理定价店面营销6、陈列的基本原则是()答案：顾客安全原则顾客便利原则空间充分利用的原则7、商品在店内的几个主要角色是()答案：

2、目的性商品常规性商品季节性商品便利性商品8、经过几年的发展，加油站非油业务的形式更加丰富和健全，（）等新业务开始出现，更好的体现出加油站非油业务便利和快捷的特点。答案：快餐汽车服务穿梭餐厅9、货架的类型分为（）类型答案：平架斜架挂架10、一般来讲，人眼最容易看到、手最容易取到的位置是85-120CM，因此一些（）的商品，应陈列在此位置。答案：高利润商品冲动性消费品对便利店贡献最大.11、货架最底层一般放置()的商品答案：易碎体积较大毛利较低12、纵向陈列就是指将同一品牌，不同规格的产品按照竖线陈列，()，是消费者不必移动

3、脚步，只需要移动眼睛便可选购商品。答案：小规格在上面大规格在下面13、便利店日常理货的内容包括（）答案：陈列商品及时补货调换不合格商品布置广告14、按生产原料不同，刹车油有哪些类型。（）答案：醇型矿物型合成型15、中国石油非油业务的战略定位是（）答案：国内非油行业的领跑者16、中国石油非油业务的顾客定位是（）答案：积极乐观时尚的消费群体17、收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。答案：最佳购物通道18、汽车用品区因为所售产品多为化工

4、产品和汽车附属用品，会影响顾客对食品、饮料的消费感观，应设置在店内()的位置。答案：不醒目19、零售货架区陈列商品较多，摆放要有利于顾客在店内穿行，通常应采用()陈列，以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。答案：斜向20、横向陈列是指（）的商品排列同层的横向陈列形态，使消费者在同一视线水平接触更多的商品，以方便购买。答案：同分类21、一般来说端架最能吸引顾客的注意力，所以通常情况下要求把（）摆放在端架上。答案：促销商品或季节性商品.22、冬夏通用油同时具备冬用油与夏用油的性能特点，称作()答案：多级油23、汽车发动

5、机油有（）二种答案：汽油机油和柴油机油24、刹车油也称（），用于汽车的液压制动刹车系统，显然是汽车必须使用的产品答案：汽车制动液25、防冻液是（）系统用的循环介质。答案：汽车发动机冷却26、单品销售占比的计算公式是（）答案：单品销售占比=单品销售额/同期企业销售总额×100%27、同期环比增长率的计算公式是（）答案：同期环比增长率=（去年同期数据-去年上期数据）/去年上期数据×100%28、验收商品时要检查商品的包装是否完好，保质期是否符合公司的要求，国产商品距保质期到期应有超过包装列明保质期的（）以上时间答案：2/32

6、9、横向陈列多用于()等是商品的陈列说法错误的。答案：包装饮料30、非油业务开展主要依托（）和（）答案：加油站的网络和客户资源31、非油业务是为客户提供燃油、燃气以外的()和（）答案：商品和服务32、发展非油业务对增强公司的（）及竞争能力具有重要意义。答案：品牌效应33、“uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，红色（）.答案：186B34、“uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，橙色()。答案：1375C35、便利店收银区要按照（）距离设计顾客行走路线。答案：最远和最佳36、在加油站便利店中以下哪个区域要按照离门口和

7、收银台最远的距离来布置。答案：冷饮区37、“咔咔”是“CarCare”的英文音译,立意为（）答案：干净、快速、完美38、站级系统中便利店商品变价流程是：（）①站级收到总部下发的便利店商品变价单；②站内相关人员组织完成准备价签等工作；③登陆BOS，打开“站内变价”；④查看变价明细；⑤审核变价单答案：①③④②⑤39、在系统中新建盘点模版时，不必要的操作是：（）答案：修改模版代码40、在盘点业务中“预盘表”的作用：（）答案：实盘时记录商品盘点结果41、一张便利店商品购物小票能凭票退货_____次（）答案：142、非油业务是指依

8、托加油站的（网络）和（客户资源），为客户提供燃油、燃气以外的商品和服务，以满足客户延伸需求的商业活动。答案：（网络）和（客户资源），43、中国石油非油品业务标识“uSmile昆仑好客”整体为微笑的象形，“u”是英文“You”的缩写，uSmile意为：（我们使您微笑_）（Wemakeyousmile），（我们共同微笑）