实习报告(余晶晶)修正版

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1、武汉力天当代物业管理有限公司专业实习（2012—2013学年第二学期）实习材料：实习计划、报告、鉴定、日记班级：人资101姓名：余晶晶指导教师：付华总成绩：序号：192013年2月28日6武汉力天当代物业管理有限公司专业实习计划专业：人力资源管理姓名：余晶晶班级：人力资源101序号：19实习目的：通过社会岗位得实际操作，提高自身人力资源专业水平，熟悉专业日常流程，同时在实习操作中，学习为人处世，人际交往，对自身未来职业生涯提供参考依据。人实习时间：2013年1月10日-2013年2月21日实习地点：武汉力天当代物业管理公司实习日程：

2、1月5日-1月7日：主要通过相应文本《公司简介》对力天物业管理公司得隶属关系做相应的了解，公司部门，以及企业文化，员工自身凝聚力的把握；通过《员工手册》对公司的基本岗位框架作进一步深入的探讨，熟悉自身及相似岗位，相关岗位的职责；由岗位主管讲解，岗位班长在场操作，接受时长三天得培训，主要是熟悉在职公司的企业文化，便于同事沟通了解和环境适应。1月8日-1月18日：主要是学习简单的日常事物，适应环境，并对自身的生物钟调整，日常生活习惯逐渐适应工作进程。对于刚学习的新的方法逐步进入到实战阶段，对员工关系处理，名字的相关记忆，人物组织框架图的

3、整个熟悉过程进入成熟阶段。1月18日-2月4日：这一阶段与同事间会出现矛盾的纠纷处理，工作事物中难以处理的与上级的接触较多，手头上的文档工作逐步加多，公司企业文化步入实战阶段，对自身的要求变高，对专业的探讨开始增多。2月5日-2月15日：由于公司年饭的缘故，这个时期会见到整个公司三个支点汇聚一堂，无论是本部高层还是总部高层，都会从其中了解到相应的企业文化，以及高管们语言风格的艺术。从而为自身岗位工作提供参考，对自身职业生涯提供一定的实战依据。2月15日-2月19日：由于过年。留下的员工并不多，自身工作的实战在学习上很容易找到这方面的

4、前辈，向前辈取经，并听从他们说话的技巧，以及在相应的纷争处理中维护公司形象，做到业主满意，公司自身也从中受益，帮助自身提高。2月20日-2月21日：由于已有离岗的月前申请，此时，只需完成相应的交接工作，在相关事宜上与同事交代明细，做到自身的离岗不会给他人工作带来不便。6武汉力天当代物业管理有限公司实习企业——武汉力天当代物业管理有限公司　一、公司简介武汉力天当代物业管理有限公司，是人福科技下属的武汉当代科技产业集团的二级子公司。目前服务于当代国际花园、当代卡梅尔小镇、当代安普顿小镇。人福科技”的全资子公司当代地产在开发定位适合城市中

5、坚们居住的光谷五星级国际社区---当代国际花园项目时，于2005年7月注册成立了本公司。武汉力天物业公司依托于当代国际花园，开始了发展的历程。在2007年，武汉力天当代物业管理有限公司承接了佛祖岭社区物业管理顾问工作，使佛祖岭社区摆脱居民旧观念、不规范操作等不良现象，经过创新巩固工作的不断深入，转变成生态型与现代化完美融合的示范新区。后来，在武汉锅炉公司，力天物业引入了规范的工业物业管理服务，避免了工业园的混乱现状，有效的维保公区设施设备，规避安全隐患，通过特色的物业管理服务，促进了工业物业管理的经验积累和发展。本公司注册资金人民币

6、叁佰万元，服务范围有安全巡查管理、环境绿化、房屋租赁、各类业务代办、设施设备维护维修服务、家庭花木养护、家政清洁维修、装修垃圾清运、物业管理顾问等诸多项。二、组织框架力天当代物业当代国际花园安普顿小镇卡梅尔小镇ＰＳ组ＰＡ组综合办监控中心设维组客服前台　外包：白龙马　　　保修组6武汉力天当代物业管理有限公司实习内容这次在当代力天物业的实习让我颇有感触，以前也有过大大小小的兼职经历，但可能是因为这次涉及到自己的实习，以及需要正规的上交实习报告，因此，这次的实习，我会多少留意很多与HR相关的东西，在自身的岗位上也会思考公司框架以及相应管理

7、方面的东西，争取将自己已经学过的知识在管理的实践操作中找到属于自己的亮点，为自身的职业生涯规划提供一定的参考依据。我将以几个自己学得的几个版块知识为依据阐述实习内容。一．公司基层无监督性管理这个可能涉及到我的主管汤磊所推崇的“工作实际记录”方法，就他所告知我的，他说由于安普顿小镇的2期工程还没开始，但1期只有部分业主入住，那么在无明确监督的情形下，在员工周、月的会议总结上，或者老总问起安普顿的工作实施状况时，作为安普顿分区的负责人，他的PPT用到的是大量的相片。当时我提到，可以用“工作日志法”，他说，工作日志每个部门也都有在用，PS

8、有自己的签到，中心有工作记录，PA等部门则是签到，确定每天巡逻岗确实到达了小区的必要地点。二．相关专业术语等知识的实践应用这个和专业的知识只能说是稍有涉及，因为一旦真的进入工作岗位，你会发现，或许就我所在的力天，在BI（形象），EPA