东海大学emba专题演讲

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1、東海大學EMBA專題演講講題：企業為何要推動企業訓練及台灣企業推行現況ViCoCo江增常1ViCoCo江增常2提升人力資本強化競爭力ViCoCo江增常3ChangingtheRulesoftheGameComparativeAdvantages(DavidRicardo)CompetitiveAdvantages(MichaelPorter)你現在比別人強不代表別人不會快速模仿或迎頭趕上創造別人無法模仿或延緩別人趕上的障礙ViCoCo江增常4DeterminantsofProductivityandPro

2、ductivityGrowthMacroeconomic,Political,Legal,andSocialContextforDevelopmentSophisticationofcompanyoperationsandstrategyQualityofthemicroeconomicbusinessenvironmentMicroeconomicFoundationsofDevelopment(M.Porter,WCR,2004)ViCoCo江增常5Thedevelopmentoftheknowle

3、dgeeconomydependsonfourmain“pillars”EconomicFundamentalsInnovationNewTechnologiesHumanCapitalEnterpriseDynamicsKnowledgeEconomyGlobalisationR&DICTHighly-skilledMNEsViCoCo江增常6常識informativeknowledge操作知識/能力operatingknowledge技術知識/能力processknowledge系統知識/能力syst

4、emknowledge決斷知識/能力managementknowledge進階層級農林漁牧及生產作業人員事務工作及服務工作人員技術員及助理專業人員專業人員民代、企業主管及經理人員類近之職種類項人力資本高級化之階層54321人力資本高級化之進階層級資料來源：環球經濟社產業暨企業經濟研究所彙整ViCoCo江增常7人力資源現況分析企業整體營運目標/營運策略例業界最優創利者/成本優勢策略人力資源管理願景例高附加價值勞動力環境調適力的人力優質的工作生活品質人力資源管理策略例配合組織核心競爭力的人才培育發展

5、(策略)塑造激勵、資訊通暢的工作環境評估與改善人力資源運用及結構高用人效率提升同仁認同感與工作改善力人力資源管理作法、目標人力資源發展例建立企業核心競爭力核心職能教育研發與標準化管理才能訓練………人力資源環境例架構人資管理資訊系統架構教育訓練資訊系統價值/文化溝通系統………人力資源運用例人力規劃用人價值分析與控制薪酬激勵制度的配套教育訓練的任務必須與組織的營運方向、經營策略以及人力資源策略密切結合ViCoCo江增常8組織永續經營基礎關鍵在組織成員具有學習能力經由學習,增進組織成員

6、能力,以面對不斷變化的環境面對知識經濟時代,所有組織都應成為學習型組織以知識學習為基礎的組織,具備學習與知識管理能力的實際行動.ViCoCo江增常9建立學習型組織五大條件建立共同願景團隊學習改善心智模式自我超越系統性思考.ViCoCo江增常10組織成員要成為創新者知識工作者集體智慧的擁護者（尊重與支持）管理大師彼得度拉克說：未來組織不是應用勞工,而是知識工作者.知識工作者的生產力或創造力將遠勝於資本.土地.機器設備.勞工所創造的價值.ViCoCo江增常11策略假設:人(個人及眾人)是組織的成敗關鍵人力資本

7、(個人)˙智慧/能力/知識˙遠景/理想/士氣˙技術/社交技巧˙自信/自尊˙進取心/企業家精神˙適應能力/彈性˙學習意願˙創造力˙熱忱˙動機/責任心˙毅力˙道德觀/勇氣˙誠信˙情緒成熟度社會資本˙共同遠景/目標˙共同價值觀˙信任˙尊重/善意˙友誼/支持團體˙導師/工作典範˙參與感/賦權與能˙聯繫/資源˙網絡/聯盟˙協同/合作˙團隊工作˙友愛˙果斷的溝通(不帶攻擊性)˙功能性衝突(非失能性)˙雙贏協商˙做慈善/志工組織的學習(知識分享)關係實力ViCoCo江增常12影響工作表現之動機模式ViCoCo江增常13

8、成功公司的共同點提供工作保障(免於失業恐懼)用人謹慎(任用公司文化相符員工)充分授權(分權與自我管理團隊)依工作表現給予優渥薪資提供許多在職訓練機會不強調階級(共存共榮感覺)建立信任感(透過重要資訊分享).ViCoCo江增常14人(people)˙工作技能發展˙動機˙團隊工作˙個人前途與進修˙改變與適應能力˙個人對公司利益責任感的提升˙較高的自我約束力˙減輕壓力4p連環管理策略產品(product)˙較好的客戶滿意˙較佳的產品