教育咨询师家长问题百问百答

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1、.WORD.格式.第一部分：价格类问题1．经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）1之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如XX、XXXX等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以不分期付款，更不可能上一次交一次。3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。2.学费太贵了，能优惠吗？1家长第一次问：回答可

2、以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是总校区统一的收费标准。2不能打折，因为我们的教学是不可以打折的，收费标准是综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。3世纪学府是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在世纪学府享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。3.其他机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？1就我们了解，同类一对一机构形式上都是类似，价格也都是相近水平。2这么大的差距我

3、很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与世纪学府相差很大情况下）3据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机构收费是几十元情况下）4.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？1根据学生总课时量分档。2不同年级收费不一样。3不同级别的老师收费不一样。5.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？6.我朋友的孩子XX年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？1确实是这样。任何一个机

4、构的收费都在涨价，世纪学府也不例外。2世纪学府作为一对一教育中的领军机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先的，但是世纪学府教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。3世纪学府教育收费每阶段都在调整。7.我以前在世纪报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？1首先，300元的一次性综合费是免收的。8.就你们这一次性综合费300元，为什么要收，能免除吗？1一次性综合服务费是对课时收费外的其他费用的统一综合收费，具体包括报名建档费，档案管理费，选派教员费，辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的，将教学费用与管理费用分开，更有效的保证教

5、学的质量。2一次性综合服务费只对新生收取，老学员不再收费。3一个学生终生只收一次，类似VIP收费。9.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时？1世纪学府是个性化教育，我们根据不同的孩子匹配不同的老师。专业整理资料分享.WORD.格式.2现在很多家长比较迷信民校老师，或者是天价老师，但是这样的老师是不是适合孩子呢？根据我们世纪学府个性化教育近5年对近万名学生的辅导情况，得出结论是，适合孩子的老师才是最好的老师。第二部分：师资类问题1.你们的老师都是哪里的？1世纪学府招聘老师非常严格，至少有二到三年教学经验，一般是由

6、3位老师同时面试，培训考核更严格。2老师大多数都是从一些重点学校返聘过来的老师，包括临汾一些重点学校老师。3世纪学府更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历4世纪学府实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，已经成立X年，现在的师资都比较稳定。5老师一般都是至少带过3到5年毕业班的，对近几年的中高考趋势都很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且世纪学府每月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试的内容。6世纪学府的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每一个孩子都准备一套适合孩子的教学方案，保证让

7、孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升2.有重点中学的老师吗（平阳、一中。。。）？1您孩子以前有XXX的老师辅导吧，其实XXX的老师不是都一样的，您能告诉我老师的特点吗？我可以根据老师的情况给您选择老师（孩子曾经和XXX的老师学习过，效果很好）2有XXX的老师，您能告诉我孩子的情况吗？善意的谎言（没有和人大附中老师接触过，只是慕名）3我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师。适合孩子的老师才是最好的老师。4根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保证教学效果。5如果您一定要XXX的老师，我们可以安排，但是

8、我们不能保障一定能帮助孩子提高成绩3.老师的教学水平如何考核？1世纪学府每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量来评选2对学生