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1、酒店初级英语情景对话一、房务部（前厅）1、MakingaReservation预订客房Reservationist(R):Goodafternoon.WhatcanIdoforyou?下午好，我能帮您什么吗？Client(C):Goodafternoon.I’mcallingfromBeijingForeignTradeCompany.Isitpossibleformetohaveasuite?下午好，这里是北京外贸公司，我想订一间套房，有吗？R:Certainly,canyougivemeyourna
2、meplease,sir?有的，先生，可以告诉我您的名字吗？C:West,W-E-S-T.R:Thankyou,Mr.West.Butbytheway,howlongwillyoustayhere?谢谢，WEST先生。请问你要住多久呢？C:I’llstayhereforquitealongtime.我将会住很长一段时间的。R:I’mgladyouwillbestayingatourhotelforalongtime.很高兴你将会在我们酒店长住。C:Howmuchisthesuite,please?请问套
3、房多少钱呢？R:Yoursuiteis320yuan(RMB)perday.您订的套房一天是320元。C:Doesthatincludeattendance?50有包括服务费吗？R:Threehundredandtwentyyuanaday,serviceincluded.320元一天，包含服务费。C:Mealsincluded?餐费有包含在内吗？R:Mealsareextra,notincluded.餐费是另外算的，不包含在内。C:Whatservicescomewiththat?都还有些其他的什么服
4、务吗？R:Forthreehundredandtwentyyuanaday,youwillhaveonebedroomwithair-conditioning,asittingroom,abathroom,acolourTVset,atelephoneandamajorinternationalnewspaperdeliveredtoyourroomeveryday.您的房间有一间带空调的卧室，一间客厅，一间浴室，一台彩电，一部电话并且每天都有主要的国际新闻报送到您的房间。C:DoIhavetopayi
5、nadvance?我需要提前预付吗？R:Yes,youmaypayhalfofit.Theaccountwillbesettledlater.要的，您需要先预付一半，稍后会设定一个帐户。C:Onwhichflooristhesuite?套房在几楼呢？R:Wehavereservedtwosuitesforyoutochoose.Oneisonthefirst50floor,theotheronthethirteenthfloor.Bothofthemhaveabathroomandfacetotheso
6、uth.我们提供两个套房供您选择。一个是在一楼，另一个是在十三楼。两个套房都带浴室并且都是朝南的。C:What’sthedifferencebetweenthem？它们之间有什么不同呢？R:Theconditionsandthepricesarethesame.Nodifference.。条件和价格都是一样的，没什么不同。C:Whichisquiet?Iwantaquietone.Ihatenoiseatnight.哪一间更安静？R:Theoneonthethirteenthfloorisveryqui
7、et.Theroomnumberis1316.三楼的那一间是非常安静的。房间号是1316。C:IthinkI’lltaketheoneonthethirteenthfloor.。我想我还是订三楼的那一间吧。R:OK.Andyourarrivalanddeparturedates?好的，那您抵店和离店的日期是？C:Idon’tknow,butitcouldbeseventeentotwentydays.不知道，但是大概会住17至20天吧。R:Thenwecanonlyconfirmaroomfromthe
8、10thtothe27th.I’mafraidwewon’tbeabletoguaranteeyoutheroomafterthe27th.50那我们只能确认一个房间给您，从10号至27号，恐怕我们不能保证27号之后有房间给您了。C:Whatifthereisn’tanyroomthen?是不是那之后都没有房间了？R:Don’tworry,sir,Wecaneitherputyouonawaitinglistorfindyouaroomin
