班组长管理案例集锦

班组长管理案例集锦

ID:26379655

大小:903.37 KB

页数:13页

时间:2018-11-25

班组长管理案例集锦_第1页
班组长管理案例集锦_第2页
班组长管理案例集锦_第3页
班组长管理案例集锦_第4页
班组长管理案例集锦_第5页
资源描述:

《班组长管理案例集锦》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、第四篇:班组管理案例集锦案例情景1:你所在生产车间生产一种客户急着要交货的产品,但员工在某一个时间段时产量落下了,质量也有所降低,做为班组长你怎么去催产量?常见错误处理方式:1、快点,快点,怎么又流不下去了,怎么回事啊?2、都在干什么,打瞌睡啊,今天产量完不成下午都不许休息。3、今天产量完不成,每人写一份检讨书,明天交给我。班组长案例分析-现场管理问题1、今天我们的目标是500pcs/H,上个小时已经落下100个了,大家要加油罗!2、今天我们线上来了新员工,可能速度会慢一点,但我们还是要加油啊!3、产量要赶,质量不能忘记啊,不

2、然我们做了也是白做,还浪费人力物力,大家要注意呀!班组长案例分析-现场管理问题正确处理方式:产量落下来首先要查找原因:大家都想快一点,但由于是流水线作业,每个人的节奏都很快,有时产量落下来了有客观原因,如设备停顿、部材不良高、人员出去、不舒服等。要用感谢的心态来对待员工的工作:用商量、鼓励、合作的语气给员工鼓劲,这样从作业员的心理上来说比较容易接受一点。注意说话的方式:大家急着赶货工作本来身体上就很累了,如果管理人员再说话生硬的话,作业员心理上会泄气,这样工作就没有斗志,不要说速度,质量也会出问题。原因分析及改善措施参考:班组

3、长案例分析-现场管理问题案例情景2有ABC三个作业员,B员工做的是一个重要岗位,A员工是一个刚来一个星期的新员工,C是一个老员工,同时是该机种的多能工。今天B员工辞职了,做为组长,请问你怎么安排和分配辞职员工的工作?错误处理方式:1、直接将新员工分到B原来做的岗位,来不及时班长来帮她做。2、将新员工分到B原来做的岗位,并找一位机动人员帮忙直到能跟上速度。3、安排两个新员工到B原来做的岗位,直接差不多跟上速度再撤掉一个人。正确处理方式:1.将C调到B原来做的工位,将新员工安排到C原来做的工位,2.联络培训员经常去确认一下新员工的

4、工作。3.安排C员工帮一下新员工,班长也时常看一下,帮一把。班组长案例分析-现场管理问题原因分析及改善措施:因为新员工来到一个陌生的环境,对周围的人、事、物都不熟悉,如果一下子给她安排到重要岗位,产量跟不上,急,质量不敢保证,更急。在这样多重压力下,往往因杠不住而离职。将新员工安排在重要岗位,从管理角度考虑也不放心。将多能工安排在重要岗位,而且她本身就在这个重要岗位旁边,平时耳渲目染的,也了解这个岗位的一些特殊要求及节奏,因此她马上能跟上速度。并利用剩余能力去帮旁边的新员工。同样新员工因为岗位简单也能更快适应。现在离职人员中新

5、员工占了60%-70%,原因主要是太累了,压力太大,岗位安排不妥当也是促使她们离职的原因之一。班组长案例分析-现场管理问题案例情景3线上来了一位新员工,第一天看外观没有将NG看出来,你在抽检时发现了,做为班组长你会采取怎样的处理方式?错误处理方式:1、将部品拿到该员工面前问“怎么看的,这么大NG都没看出来?”2、找到培训员说“给***培训一下,这么大的NG都没看出来。”3、该班长站在后面大声说“烦死了,NG这么多,啊!要死了,谁啊,这么大NG都流下来了。”正确处理方式:1、找一个同一类型NG的样本,将样本拿到新员工并教导新员工

6、区别不良品的方法,要求新员工熟练标准后再提速度。2、同时联络培训员对该员工做的产品多加确认。3、原则上不要将新员工安排到外面这样重要的岗位,即使需要也要在线外培训之后再安排在线操作。班组长案例分析-现场管理问题原因分析及改善措施:发现了NG该是谁的责任就要说明清楚:外观检查本来就是压力很大的岗位,即使已经掌握了标准,有时眼睛就是看不到,需要靠更多的实践来巩固。特别是一些临界于标准的NG,OK与NG就差那么一点点。要批评但更要鼓励:谁都不想将NG流下去,流下去后不仅是指出和批评,但更多的是要教她们怎样来判断,需要鼓励。虽然标准是

7、统一的,但各人的掌握却不一样。要懂得说话的艺术:许多人不懂说话的艺术,不懂得控制,哪些话该说,哪些话不该说不知道,想说什么就说什么,不会控制。大呼小叫的就显得你这个人没有管理水平。你想想你这样说了以后你的心里真的能舒坦很多吗?班组长案例分析-现场管理问题案例背景4:刘力是厂里的工人技术骨干,为人老实厚道,多次在公司电工比武中名列前茅,后来车间领导任命刘力为电工班班长.刘力好钻研,电工方面的技术方面问题很少能难倒他,担任班长后,刘力更加任劳任怨,不管是电气设备检修还是运行线路的维护,每天从早忙到晚,手脚不得闲.刘力还有个特点就是

8、不太爱说话,平时和领导,同事们的话就很少,车间调度会他很少发言,班前会也只是简短几句布置一下任务,私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往.班组成员身体不舒服,家里有什么事,情绪有什么波动,他很少也没有时间注意到.他认为班长最重要的是以身作则,带头完成各项工作任务,再说,每天班

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。