打造药监文化 提升服务理念

打造药监文化 提升服务理念

ID:26362545

大小:57.00 KB

页数:11页

时间:2018-11-26

打造药监文化  提升服务理念 _第1页
打造药监文化  提升服务理念 _第2页
打造药监文化  提升服务理念 _第3页
打造药监文化  提升服务理念 _第4页
打造药监文化  提升服务理念 _第5页
资源描述:

《打造药监文化 提升服务理念 》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、打造药监文化提升服务理念[打造药监文化提升服务理念]打造药监文化提升服务理念药监部门是顺应社会主义市场经济发展要求应运而生的一个新生部门,药监事业的发展和进步,必然要有一种积极向上的药监文化和精神,而这种文化和精神最终体现在服务理念上,打造药监文化提升服务理念。只有通过提升药监人的服务理念,才能积极地推动药监事业向纵深发展,才能更好地践行“三个代表”重要思想提出的立党为公,执政为民的本质。一、打造药监文化,提升服务理念,就要坚持执政为民,牢固树立为民服务思想。药监文化是指药监工作者在药品监管实践中所形

2、成的并为全体药监人员所遵循的群体意识、价值取向、道德观念、行为准则和思想品德的总和。(一)着眼服务于民是药监文化的精髓。药品监督管理工作肩负着维护人民身体健康和促进医药经济健康发展的双重历史重任。如何有效利用药品监督管理行政执法手段,做好促进医药经济发展这篇大文章,是摆在我们药监部门面前的重大课题。我们认为,药监文化的核心是药监精神,而药监精神的精髓就是提升服务理念。就我们职能而言,药品监管本身就是服务,帮促更是服务的体现。一是严格执法,打击非法,保护合法,扶正祛邪,整顿和规范药品市场秩序,营造有利于

3、医药先进生产力发展的市场环境。二是运用有力的监管措施和手段,促进医药科研开发与技术创新,推进医药经济结构调整,淘汰落后的生产力,促进先进生产力发展,范文《打造药监文化提升服务理念》(..)。药监文化的精髓是服务于民,服务于民就是要与广大人民群众和药品生产、经营企业保持零距离接触,面对面服务,想方设法为他们谋利益,经常深入基层,贴近他们身边,进行调查摸底,为他们排扰解难。三是转变观念,转变职能,摆脱计划经济的束缚和行业管理的惯性,强化大局意识、依法行政意识、创新意识和服务意识,充分发挥药监部门在医药经济

4、发展中的服务职能,保护和促进医药先进生产力的发展。药监文化最能体现药监行业的职业特征,同时又包涵了药监工作者应该具备的大局意识、创新意识和服务意识。(二)提升服务能力是药监文化的要求。药监文化的根本要求是服务于民,为民服务不但要从形式、内容、方法上提供优质服务,而且要从本质和内在上提升服务能力。只有服务能力提升了,服务水平到家了,人民的满意度才会随之提高。因此,就必须全方位地提升药监人员的综合素质,要从专业知识、法律知识、职业道德、执法手段等方面入手,加强学习和锻炼,不断提高服务能力,努力建设一支政治

5、过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷的高素质执法队伍,为强化药品监督管理提供强有力的组织保障。(三)讲究服务方式是药监文化的内涵。药监文化的根本作用就在于以人为中心,以文化引导为手段,激发药监人员的工作热情,这种热情要从服务于民中得到体现,而体现的最佳表现形式,就是要有一整套的科学有效的方法方式。通过科学合理的服务方式,为药监事业和促进地方医药经济发展贡献才智和力量。二、打造药监文化,提升服务理念,就要坚持与时俱进,始终保持开拓创新精神。药监文化属于机关文化的范畴,良好的机关文化形成重要的一条

6、就是与时俱进,不断开拓创新。因此,在发展药监文化的进程中,要不断拓宽思路,用新的方法、新的观念开展工作,不断丰富药监文化体系的内涵。打造药监文化提升服务理念2  第2篇《打造自动自发的感恩团队》培训心得  〖预览〗每个从事企业管理的人心里都有不少感动的事,如何通过感恩教育来启发员工,以此传承我们以孝为核心的感恩传统文化?相对于员工而言,企业无疑就是我们的衣食父母,我们应该对企业心存感恩之情。  俗话说:滴水之恩,当涌泉相报。感恩,是我们的优良传统,更是做人的起码修养。我们要学会感恩、不忘感恩。因为,在

7、家里,父母对我们有养育之恩;在校求学时,老师对我们有教育之恩;走上工作岗位后,领导对我们有知遇之恩,同事对我们有协助之恩......。企业作为我们的事业父母,我们同样应心存感恩。懂得感恩,才会懂得付出;懂得付出,才能获得感恩。感恩企业,要的是一种自发行为;感恩企业不能停留于口头言语上,而要关注集体的细节中。学会感恩,我们才会努力做好每一件事,认真查找自身素质与企业需求之间的差距,找到前进的动力和方向,更好地发挥才智,服务企业。当你是一名员工时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名

8、老板时,则需要考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。在现实中我们常认为老板太苛刻,而老板却总觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实这只是看待问题的方式。当老板管理一家公司,会面临种种繁琐的问题,来自社会、来自公司内部巨大的压力,随时随地都会影响老板的情绪,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是……打造药监文化提升服务理念3  第3篇食品药监局年终工作总结  〖预览〗食品药监局年终工作总结tag:年终工作总结XX年局在

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。