“互联网+”背景下中小企业人力资源管理问题研究

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1、“互联网+”背景下中小企业人力资源管理问题研究摘要：随着我国经济体制的不断改革深化，中小企业已成为我国市场经济发展和科技创新中最有活力和生命力的组成部分，在“互联网+”时代，人才资源逐步成为企业参与竞争和谋求发展的主导因素。本文在人力资源管理原理的基础上，采取文献调查法，对我国中小企业人力资源管理的现状以及存在的问题进行了阐述，并针对所存在问题提出个人观点与建议，以期对中小企业人力资源管理的改善提供有益的参考。中国3/vie　　关键词：中小企业；人力资源管理；问题及对策　　中小企业，主要是指相对于同行企业在员工数量、资金与经

2、营范围等方面都较小的经济单位。这种企业通常是由个体或朋友共同注册资金，直接进行管理，有很大的自主性。国际上通常采用定性和定量两种标准来对其进行区分，所谓定性标准也称为质量界定标准，主要是从企业的性质，融资方式等方面进行划分；定量标准则是指从雇员人数、实收资本、资产总值等方面来衡量企业的规模，从而进行标准划分。　　一、中小企业人力资源管理过程中存在的问题　　我国中小企业人力资源管理意识淡薄，即使拥有一定的人力资源管理理论，也因为自身条件不足而难以打造合理的制度体系，在实施管理的过程中存在很大的弊端，下面是我国中小企业所存在的一

3、些共性问题。　　1.对人力资源管理认识不足　　我国人力资源管理的发展时间较短，国内对人力资源管理的认识不足，很多中小企业的并没有接触过人力资源管理理念，只是简单的认为人力资源管理和平常的人事管理没有区别，仍然以“物”为中心，而非以“人”为中心，并没有摆脱传统的人事行政管理，主要工作还是员工工资的发放和组织物品登记等行政事务。管理者在企业管理过程中，对“人才”理解片面狭隘，只是把员工简单的看作“经济人”，重视员工所带来的短期利益，而忽视了其作为“社会人”能给企业带来的长期发展，对现代人力资源管理理论缺乏深刻的认识，并没有完全接

4、受“以人为本”的现代科学管理理念。　　2.管理制度不健全，管理具有很大的随意性　　中小企业管理者只是片面的把人力资源管理看成是一种人事管理，并不注重人力资源管理的工作。管理者在人力资源管理的工作中没有严谨的系统，缺乏规划，未能根据实际情况建立和完善相关的人力资源管理制度，导致企业各个部门的运营不能相协调，不能及时发现或者解决管理过程中出现的问题。在人力资源管理中，规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系这六大模块相辅相成，任何一个模块的缺失，都会影响人力资源管理系统的运行，难以发挥人力资源管理对企业发展的整体效能。只有管理者加

5、深对现代人力资源管理的认知，减少在工作中的随意性，制定相应的管理制度，合理调节各模块不能协调运行的问题，人力资源管理部门才会成为一个为企业培养人才的平台。　　3.缺乏完善的激励制度，难以形成有效激励　　有相当一部分中小企业在管理的过程中，在激励方面的制度设计不合理，主要表现为：薪酬的设计和晋升不明确，不能体显“对内具有公平性，对外具有竞争性”的特点；缺乏科学的绩效考核，管理者在考核的过程中带有主观性，使得结果与员工的实际工作不符合，不具有公平性，按劳分配没有得到体现，造成赏罚不明，分配不均；还有的企业以晋职、加薪等物�

6、奖励

7、来激励员工，这样虽有一定的效果，但因只注重物质激励忽视了精神激励，并不能作为长期的激励手段。这些不合理的制度设计，对员工的激励收效甚微，甚至可能会带来负面影响，使激励作用削弱甚至扭曲。再综合企业对员工作出的激励承诺不完全兑现，员工的需求不能得到有效满足等因素，很容易令员工对企业失去信心和归属感。　　4.人力资源培训开发投入不足　　在国外，中小企业对人力资源的投入一般占企业总利润的7%左右，而中国还不到1%。国内很多中小企业管理者虽然拥有人力资源管理理论知识，但在实践的过程中没有真正的认识到人员培训在员工开发过程中的重要作用，

8、因此并没有把人才当作资源进行投资。许多管理者认为直接招聘的成本要远低于培训的成本，并且短期内见效快，所以为了节省成本而故意忽略员工的培训与开发。还有一些认为员工流动性太大，如果进行培训，员工的流失会加重企业损失，这是一种没有回报的投入。持这一观点他们不重视也不愿意进行人才培养，从而造成了员工的贬值。另外，还有一些企业虽然重视人才培养，但只注重对新人的培训，忽略了老员工的后期开发。　　二、中小企业人力资源管理问题的对策及建议　　1.破除落后观念，完善人力资源管理制度　　没有规矩，不成方圆，虽然中小企业规模小，在职员工少，但是管

9、理过程中同样需要一个完善的制度体系进行辅助。中小企业要想做好人力资源管理工作，第一步就是打破传统的以“物”为中心的管理思想观念，正确认识现代人力资源管理，正视人才在企业发展中的地位，落实以人为本的思想，为员工提供更多的成长机会，实现员工的全面发展，从而促进企业的发展。　　在观念转变的同时，