酒店四月份工作总结

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1、酒店四月份工作总结[酒店四月份工作总结]酒店四月份工作总结5月13日,精通酒店集团召开了4月总经理月度工作总结会,酒店四月份工作总结。精通集团董事长黎泽盛,董事黎泽徳、何广德,精通连锁酒店集团总裁黎虎,集团运营总监李文宇、人力资源总监梁千里、财务总监姚江涛以及南宁、桂林、北海、玉林、北流各片区的分店总经理、集团总部各部门负责人出席了会议。会上,总部相关部门负责人就集团4月份营运状况做了深入总结,并对2009年第一季度的分店总查情况做了细致地分析,对总查中遇到的各种问题提出了具有建设性的相关意见。随后,各酒店负责人也分别对4月份的经营情况进行了针对性总结,并对总

2、查中出现的各种问题表示了虚心接受和努力改进。从09年开始,酒店集团设立了“月度业绩冠军酒店”、“季度最佳酒店”、“年度业绩冠军酒店”等奖项,工作总结《酒店四月份工作总结》(..)。通过对各分店过去一个季度的业绩经营、酒店管理等方面的综合考核,南宁东葛店获得2009年4月“月度业绩冠军酒店”,南宁精通三月花大酒店获得“第一季度最佳管理酒店”奖。黎虎总裁亲自为上述获奖酒店颁奖。随后,总裁黎虎就集团如何在金融危机中逆势发展提出了自己的看法,畅谈酒店集团在未来三年中的发展规划。并就下半年的酒店管理工作再次做了布署,要求各分店继续加强网络营销、联合营销的力度,不断剖析和

3、凸显自己的服务特色,提高服务品质。黎泽盛董事长及与会董事也分别登台讲话,对酒店集团4月份的工作给与了充分肯定,同时提出了要求,让我们努力的方向更加坚定明确。(..■)酒店四月份工作总结2  第2篇酒店实习心得体会4篇  〖预览〗发布时间:2017-04-01本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会  转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。  首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理

4、论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。  怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。  期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量

5、不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。  经过五个月……酒店四月份工作总结3  第3篇酒店保安工作职责  〖预览〗1、完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识4、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。5、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客

6、离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。6、勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。7、对违反酒店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。8、楼层若发生事故,如火警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。9、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。10、完成上级交派的其他工作。酒店保安员岗位职责范文二:1、维持大门秩序,保证

7、门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到……酒店四月份工作总结4  第4篇快捷酒店店长岗位职责  〖预览〗一、工作描述部分的内容(一)工作识别职位名称:连锁酒店店长职位等级:一级所属上级:城市店长(二)工作概要根据汉庭酒店开业规范和公司新店项目计划,在城市店长的领导下,具体实施新店开业的各项准备工作,酒店开业后,根据公司任命,负责酒店

8、的经营和管理。作为整个餐厅的领导者,将

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