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1、第二章系统工程方法论第一节：系统工程基本工作过程第二节：系统分析原理及应用第三节：系统工程的新方法论方法论方法和方法论在认识上是两个不同的范畴。方法是用于完成一个既定任务的具体技术和操作；方法论是进行研究和探索的一般途径，是对方法如何使用的指导。系统工程方法论是用于解决复杂问题的一般程序、逻辑步骤和通用方法。系统工程方法论特点:研究方法强调整体性技术应用强调综合性管理决策强调科学性主要的系统工程方法论霍尔结构体系(霍尔三维结构)切克兰德模式综合集成工程方法学(综合集成研讨厅体系)并行工程方法学物理—事理
2、—人理（WSR）第一节：SE基本工作过程20世纪60～70年代具有代表性的SE方法论。1、霍尔的三维结构（1969年提出）将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的六个阶段和七个步骤，并同时考虑到为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理知识。三维结构由时间维、逻辑维、知识维组成，如图示：1.霍尔三维结构系统工程活动矩阵：T-L-K霍尔三位结构集中体现了系统工程方法的系统化、综合化、最优化、程序化和标准化等特点，是系统工程方法论的重要基础内容。美国、香港、中国大陆警察抓兔子的故事:为了测试美国,香港,中国
3、大陆三地警察的实力,联合国将三只兔子放在三个森林中,看三地警察谁先找出兔子.任务:找出兔子 第一个森林前是美国警察,他们先花整整半天时间开会制定作战计划,严格分工,然后派特种部队快速进入森林进行地毯式搜索,结果开会耽搁了时间,兔子跑了,任务失败!然后轮到香港警察,他们派了一百多号人和几十辆警车在身临其境外一字排开,由带头人用喇叭喊话:"兔子,兔子,你已经被包围了,快出来投降."半天过去了,没动静.飞虎队进入森林,搜索一遍,没结果,任务失败!最后是中国大陆警察,只有四个,先打了一天麻将,黄昏时一人拿一警棍
4、进入森林,没五分钟,听到森林里传来一阵动物的惨叫,中国大陆警察一人抽着一根烟有说有笑的出来,后面拖着一只鼻青脸肿的熊,熊奄奄一息的说到:"好吧，好吧，我承认,我就是兔子."霍尔管理矩阵逻辑维(步骤)时间维(阶段)1234567明确问题选择目标系统综合系统分析方案优化做出决策付诸实施1规划阶段a11a12a13a14a15a16a172方案阶段a21a22a23a24a25a26a273研制阶段a31a32a33a34a35a36a374生产阶段a41a42a43a44a45a46a475运行阶
5、段a51a52a53a54a55a56a576更新阶段a61a62a63a64a65a66a67同时，形成了所谓的霍尔管理矩阵一)时间维表示系统从规划到更新，从开始→结束按时间顺序排列的全过程，反映了系统的生命周期循环过程。规划阶段：调研、明确目标方案阶段：比较分析方案，择优研制阶段：实现方案，作生产计划生产阶段：零部件→组装整个系统运行阶段：运行更新阶段：评价→改进和更新二)逻辑维每个阶段内所要进行的工作内容和遵循的思维程序。明确问题：收集资料(考察、测量、调研、需求分析、市场预测)了解系统的环境、
6、目的、系统的各组成部分及其联系等。系统边界:问题：社会经济系统的边界如何确定？如“企业生产经营”系统:对该系统有作用的要素包括：——哪些归于系统要素？哪些归于环境要素？根据什么来确定?直观经验方法：头脑风暴法预测法：德尔菲法、情景分析法、交叉影响法、时间序列法结构模型法：解释结构模型法(ISM)、决策实验室法、图论法多变量统计方法：非结构、半结构问题，因子分析、主成分分析法其他：一般系统理论和模糊集理论等问题的设定方法：选择目标：提出目标，制定准则(标准)选择目标过程一般使用价值体系方法：效用理论费用—
7、效益分析：经济系统风险估计价值工程系统综合：方案策略，对每种方案进行说明系统分析：比较分析各方案→建模→计算或仿真目标确定：确定目标的原则确定目标的方法目标实现标准---指标→量化!目标的量化目标的归一化目标的有序化目标的一致化系统分析主要内容：系统变量的选择：状态变量、决策变量(内生、外生)建模和仿真：ISM、SD可靠性工程方案优化：选出待选方案集，交决策部门最优化：单目标、多目标优化：约束条件，最优解、满意解线性规划、动态规划、非线性规划、大系统理论、组合优化等作出决策：不能十全十美，要考虑人
8、、社会各种因素付诸实施：企业：生产计划开发项目：CPM、PERT三)知识维知识维是指在完成上述各种步骤所需要的各种专业知识和管理知识，包括科学学、基础科学、工程技术、环境科学、计算机技术、数学、经济学、法律、管理科学和其它相关社会科学等。在这个过程系统中，每一阶段都有自己的管理内容和管理目标，每一步骤都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互联系，再加上具体的管理对象，组成了一个有机整体。霍尔管理矩阵可以提醒人们在哪个阶段该做哪一步工作，同时明
