bjcic电视产品解释文件

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1、黑电产品解释文件BJCIC2011-4-11初级阶段掌握内容中级阶段掌握内容高级阶段掌握内容黑电不能解释的内容（入社3个月内员工需要掌握--初级内容）解释说明率20%（入社3-6个月员工需要掌握---初、中级内容）解释说明率25%（入社6个月以上员工需要掌握—初、中、高内容）解释说明率30%44初级阶段掌握内容返回首页电视机初级阶段电视机的保修政策电视机种类介绍液晶电视机命名方法连接机顶盒和DVD方法连接电脑方法自动搜台画面比率调节人物发扁发胖连接音响方法机卡分离概念电视机保养方法隔离器安装电视机硬开关问题电源指示灯长亮的解释方法连接有线接口电视机无信号的解释方法显示器初级阶段显示

2、器的保修政策左右颜色不一致OSD锁定显示器命名方法如何辨别LED显示器如何根据型号辨别接口44电视机初级阶段故障排查1.电视机保修政策？返回初级（1）液晶电视：①整机1年，主要部件屏：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器为3年，无购买日期限制。②主要部件电源板、主板保修期为2年，无购买日期限制。（2）等离子电视：①整机1年，主要部件：显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器保修期为3年，无购买日期限制。②主要部件电源板,VSC板保修期为2年，以购机发票日期进行保修，无购买日期限制。（3）三包有效期：根据平板电视机的特点，其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束

3、之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”期内，平板电视机维修服务必须使用符合产品技术和质量标准的新配件！（4）特殊：①目的:调整LCD-TV电源板保修期，更好的为顾客服务，提高顾客满意度②具体内容:调整系列：LCD-TV中的“**LG****”系列；和“**LH****”系列例如：“42LG60FR”；“32LH20R”调整内容：执行日期：2010年9月14日产品系列零件购买日期调整前调整后说明LCD-TV“**LG****”“**LH****”电源板2009年9月14日(含)以后1年2年－2009年9月14日以前1年保修期延长到：2011年9月14日不考

4、虑购买时间2.电视机种类的介绍？返回初级1.（1）什么是背投电视？背投(RearProjector)44电视的内部包含红、绿、蓝三个投影枪（显像管），它们发射出的红、绿、蓝三原色电子束通过其对面的一块高质反射镜的反射，转而投影到半透明的深色屏幕上显像，故此称之为背投。观察者和投影机位于反射屏幕的同一侧，投影机投射出的光线照射到屏幕后，再经过反射到达观察者；光源经过放大并反射到投影屏幕上，使之形成图像。CRT类背投电视也称为“显像管投影机”或“三枪式投影机”，我们平常所称的“背投电视”也就是指此类机型。（2）什么是显像管电视？显像管成像的原理是这样的：在显像管的后部有一个电子枪，它是

5、通过灯丝加热发射出电子束的部件，这束电子流经电子透镜汇聚后成为非常细的聚焦电子束，再经过偏转线圈生成的磁场产生偏转，使射击到荧光屏上的电子束做有规则的扫描，并使荧光粉发光。由于电视信号对电子束强弱进行控制，于是在屏幕上就可以看到了电视图像。在成像时电子束必须能很好地聚焦到荧光屏上，否则图像是不可能清晰的。（3）什么是等离子电视？PDP是PlasmaDisplayPanel的简写，也就是等离子体显示器。它是利用惰性气体电子放电，产生紫外线激发所涂布的红、绿、蓝萤光粉，呈现各种彩色光点的画面。等离子体技术同其它显示方式相比存在明显的差别在结构和组成方面领先一步。（4）什么是液晶电视？液

6、晶显示器即LCD，液晶电视屏幕的构造简单地说，就是用2块特殊的玻璃夹住液晶体，通过8比特驱动电路和高效背灯系统来调节成像的，这样就使我们传统概念中的电视机超薄型化成为可能。与传统的显像管相比：液晶电视信号不失真，视觉不疲劳，没有射线造成的健康损害。节约能源，耗电量是同样大小尺寸显像管电视机耗电量的62%。寿命长，采用新开发的长寿命液晶背灯，实现了可长达60000小时的使用时间，大约可以使用10年(按照每天使用16小时计算)而不用更换。而液晶本身的寿命会比人的寿命还长。又薄又轻，30英寸的显像管电视机重约70公斤，而28英寸的液晶电视才重达16.8公斤。清晰度高，基本不反光。与等离子

7、体电视机相比：液晶电视更薄、更亮，尤其在明亮的环境中。等离子体的电视机清晰度达不到计算机显示器的要求，还有反光，但好处是屏幕大、价格低。液晶体成品率低，成本较高。（5）纯平电视指的是什么？最新出现的全平面彩电采用了平面屏幕的显像管，从外观来看已和普通镜面一样平坦，这是过去普遍认为无法达到的，较之超平面彩电又有了进步。这些新一代的产品采用了许多新技术，例如使用了高性能聚焦电子枪或动态聚焦电子枪、大口径高性能汇聚镜头、高精确度偏转线圈、全新栅条或荫罩设计、性能更好的荧光粉