欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:26278995
大小:932.37 KB
页数:46页
时间:2018-11-25
《房产中介门店经理培训46》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、房产中介门店经理培训店长(分行经理)面对的问题1、感到很迷茫,分不清方向2、想做好,但是无处下手3、怎么员工都这么笨啊,怎么教都不会4、感觉沟通和展业很难5、自己的性格不适合这个职务6、好怀念自己做业务的时候7、关心案子比关心人更多8、脾气突然变坏9、感觉做业务的时候什么都会,做店长了什么都不会10、员工怎么都这么不上进啊11、员工都不服从12、不是没合适客户就是没合适房子13、员工大量流失,剩者为王了14、………………先问自己如下问题:1、做为店长,有没有每天早上比员工提前5分钟进店,而且保证决不迟
2、到。迟到后自行记录做表率?2、做为店长,到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况?3、做为店长,有没有每天开晨会?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告?4、做为店长,有没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表格?5、做为店长,有没有及时对店内经纪人提出要求9:00分后进入工作状态,在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事?6、做为店长,有没有安排扫报、听广播,并及时检查结果?有没有自己做这些工作?7、作为店长,
3、有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数,并在合适的时候给予指导?8、作为店长,你每天从不在经纪人面前抱怨公司,市场和他人吗?9、做为店长,有没有安排经纪人外出散发DM单,并进行检查?有没有带头出去开发和引领大家做业绩?10、做为店长,有没有随时检查外出登记,且是否按公司要求做了,错的地方有没有及时指出及时更正?自己有没有及时详细做外出登记?11、做为店长,有没有及时要求、教导经纪人回访客户,并给与指导?12、做为店长,有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。13、做为店
4、长,有没有及时安排秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有及时宣导?14、做为店长,有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没有提醒安排经纪人去打款过户,过户过程中有没有安排经纪人回访客户?15、做为店长,有没有及时了解市场行情、政策变化,并及时进行良好的宣导?16,做为店长,有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对?17,做为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援?18,做为店长,有没有随时对经纪人不对的地方进行纠正?1
5、9,做为店长,有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结,并自己安排明天的计划?20,做为店长,有没有每天开夕会对当天工作进行总结,做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查,未完成今天任务的讲明原因并进行指导?21,做为店长,有没有和值班员一起值日、值班,或自己安排值班?22,做为店长,有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如:生日、住址和具体困难?23,做为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足,是否对每一位员工都做到了公平、公正?24,做为店长,有没有把商圈内的物业了解清
6、楚,做到了如指掌。并经常外出了解更新的情况?25,做为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友谊第一、业绩第二的态度,积极友好的进行沟通,为公司的团结做出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态?有没有微笑面对每个人?有没有表扬所有人的每天一点点的进步?店长的工作内涵店长是推动公司政策执行,完成公司下达目标的,保持门店赢利基层领导,其工作富有挑战性,任重道远且压力很大。其职位内涵总结起来有几下几点:1、工作进度日常紧凑2、店长的工作多变,琐碎3、店长教导应以互动为主4、店长工作的压力的连续性5、
7、店长是业务与管理的综合体如何当好店长一、良好的自身素质1、朝气蓬勃要从自身做起,并有大将之风。2、丰富的专业知识及实战经验。3、熟练的商业谈判技巧和协调能力。4、良好的工作及生活作息榜样。二、优质的工作环境1、窗明洁净,店内环境整齐整洁。2、服装仪容一致,人员精神饱满。3、行政工作流畅而有效率。三、关心员工与培养1、了解员工背景并与其家庭互动友善。2、针对人员个性、学历、经历等做好其职涯规划、人尽其才。3、协助提升目前工作能力,培训储备干部。4、培养员工对工作积极度,对公司的荣誉感和团队精神。四、以身
8、作则带动1、“跟”他们出去跑,“催”他们的进度。2、协助员工议价、调价。3、签订成交合同时现场坐镇。4、带头冲业绩。五、目标计划执行1、要敢于要求,但合乎情理。2、用会议做计划约定,做目标引导。3、针对计划目标严格执行,始终贯彻落实。4、晓之利害,恩威并重,手段方法适中。六、制度奖赏合理1、落实公司制度,确实遵守员工守则。2、拟定业绩比赛,激发员工斗志、推陈出新。3、赏罚分明,赏多于罚。4、奖赏要注意时效。5、要求做的更好,好上加好。七、目标绩效考核1、
此文档下载收益归作者所有