新时代背景下的人力资源管理

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1、新时代背景下的人力资源管理主讲人:唐志红博士1我们的目的了解今天，想想明天确认人力资源管理的落脚点战略举措而非一般措施千里之行，始于足下——重视基础工作观念、思维和行为，重要的是我们的行动点点滴滴，滴水石穿2中国最佳雇主上海波特曼丽嘉酒店连续第三次选为中国最佳雇主之首。最佳雇主研究表表明，最佳雇主们具备三个共同的特征：第一，始终如一地激发并鼓励员工展现卓越绩效；第二，通过各种途径令员工感到他们的价值被企业高度认可；第三，全面应用关注长期汇报与持久性发展的管理理念建立一个强大、成功且能持续发展的企业，以下几点至关重要：1）领

2、导层要赢得员工的信任；2）为客户提供持久的优质服务；3）确保人才的持续供应；4）创造并管理高绩效文化。最佳雇主的核心吸引力：公司实力（吸引人才的外衣）、管理水平（凝聚人才的重要手段）、对人力资源的重视程度（感动人才的最佳途径）、企业文化（对人的尊重，整合人才的最高手段）。3翰威特大中华区组织与人才咨询业务总监张倍之告诉《每日经济新闻》记者：“要想成为最佳雇主，企业需要在三个方面努力：薪酬、工作流程以及职业发展机会，这三点直接影响着员工的敬业度。”薪酬并不是指简单的数量高低，而是指员工对其是否获得与贡献相匹配的公平报酬的看法

3、，薪酬计划的竞争力、公平性以及与之相关的沟通，对员工的薪酬观有重要影响。4要想影响后三项……必须管好前五项盖洛普路径由此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实顾客可持续发展实际利润增长股票增值5选择《财富》“100强”企业工作的原因“七个因素”使这些企业与众不同应聘员工全面的薪酬福利薪资/工作成果认同福利工作目标可行有效挑战/兴趣权力/责任关系同事关系上下级关系客户关系领导值得信赖工作/生活的质量工作环境工作于生活的平衡机遇个人成长职业生涯发展文化与宗旨企业宗旨组织的价值观6华为中标的启示英国BT对华为的认证做了2年，华

4、为是2003年才进入其短名单。他们来华为考核时，技术并非首先要考虑的，而管理体系、质量控制体系、环境等才是最重要的，要保障华为对客户的交付是predictable(可预测的)和repeatable(可重复的)。”据悉，BT的考核包括华为的合作伙伴的运营和信用考查；华为的供应商资信审核；甚至有一个项目的叫humandignity(人权)，包括华为给员工提供的食堂、宿舍等生活条件，还对华为的供应商为员工提供的条件也予以关注。最终华为在总共5项指标中获得了4个A和一个A-。另2006年一华为员工加班导致死亡引发系列思考7引人深思

5、的一个观点中国企业要打造核心竞争力，推动中国从制造大国向制造强国转变，甚至发展成为创造大国，一个关键的问题就是强化对劳动者的保护，真正重视人力资源管理，化人力资源优势为人力资本优势，提升人力资本经营效率。而对于印度而言，要推动印度成为世界制造业强国，关键是削弱对劳动者的保护。8古人云管子曰：“夫霸王之所始也，以人为本。本治则国固，本乱则国危。”《霸言》丘浚（1420——1495）曰：“世间之物虽生于天地，然必资以人力，而后能成其用。其体有大小精粗，其功力有浅深，其价有多少。直而至于千钱，其体非大则精，必非一日之功所成也。”

6、9实施战略性人力资源管理是现代人力资源管理的必由之路。10实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证战略制定战略实施做正确的事DOTHERIGHTTHING正确的做事情DOTHETHINGRIGHT人尽其才、人尽其用人力资源管理的核心目的11新华信企业发展观点：“中国企业危机周期”1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危机(Living)2、领导能力危机(Leading)3、竞争危机(Competition)4、企业文化危机(Culture)新华信“L2C2”模型企业1企业2企业3企业n企业漏斗客户产品现金流决策方法

7、管理团队组织结构新品研发信息技术新业务发展管理效率市场反应经营道德12从战略意义而言，人力资源工作是企业的“一把手工程”董事会中的“薪酬绩效考核委员会”人力资源管理部门的定位：企业内部的营销部门人力资源管理部门在企业管理中的作用：协调、沟通、总结、提升人力资源管理部门同其它企业管理部门的关系：对于董事会和管委会：参谋，决策支持对于其它业务部门：信息汇总和传递对于广大员工：服务，宣传企业人力资源工作，必须“管”、“理”并重13人力资源管理在企业大厦中作用至关重要职业发展：向导图薪酬激励：电梯绩效管理：钢结构职务描述：地基14

8、企业使命与目标组织机构与职位设置人力资源质量人力资源效能人力资源环境研究人员甄选与任用绩效考核与管理报酬分配与管理员工职业发展与规划培训与学习潜力评估与接班计划人力资源数量人力资源结构化企业人力资源管理体系架构——基于企业战略的体系化思考：选、用、活、升战略性人力资源管理我们的问题是：什么构成人力资源“