我国零售业的增长因素浅析

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1、我国零售业的增长因素浅析摘要加入。它之所以能完成如此规模庞大而复杂的商品采购、库存、物流等管理工作，就是因为它拥有世界最先进的商用卫星系统和计算机系统，保证了一个庞大商业帝国的物流、信息流的畅通运行。我国的商业企业要改善管理，积极创新，学会运用现代化手段控制市场、生产、配送等各环节。大型企业要注重网络营销体系、物流信息平台的建设。第三，积极探索中国零售业经营模式，利用本土优势，尽快完成业务转型。目前零售业竞争最为激烈的是大卖场的高端市场，外资所控制的份额占到50％以上，拥有绝对优势，中国零售企业实际上是在中低端市场扩张。而随着高端市场份额

2、的快速增长，中低端市场份额将逐渐萎缩。因此，尽快找到中国企业的经营成长模式十分重要。建立适应社区特点的便利店、折扣店，选择部分经济发达的郊区村镇，率先发展综合超市等适合农村消费的新型零售企业等都是值得借鉴的模式。2开发农村市场，为本土零售业寻找新的发展空间　　随着我国商业的对外开放，国内外大型商业企业在我国主要城市的商战已达到白热化程度，而城市周边地区消费潜力巨大的农村市场开发程度却不高。国内商业企业与外商在城区竞争的同时，应牢牢抓住我国农村城镇化的发展契机，抢先占领广大农村市场，为自身发展寻找新的空间。用现代化的经营方式和管理手段，依托

3、品牌、资金、管理和技术优势，创新和变革农村市场的商品供给制度，以连锁经营、特许经营等多种现代商业的经营形式改造农村现有商业网点，将广大农村数以万计的商业网点以新型的利益机制和交易合同连接起来，提高其组织化程度，规范其经营行为；尝试以仓储店、折扣店等新型业态，迎合农民喜欢批量购买的购物习惯，使农村居民也能和城市居民一样享受到物美价廉商品和周到的售后服务。同时，针对农村市场的特点，注重为农民提供生产、生活信息指导，切实为农民增加收入、扩大消费服务。在这一过程中，现代商业所产生的外溢效应，也强化着城镇聚集商品、资本、人口的经济功能，增强了小城镇

4、的经济活力，为越来越多的农民提供“离乡离土”的就业机会，使他们广泛参与到城镇化过程的非农产业中，从而实现农村剩余劳动力的稳定转移。（1）建立城乡梯级市场模式，创新二手商品市场。商业企业介入二手商品市场，既可解决城市居民头疼的旧家电、家具等的淘汰问题，又可集中厂家力量对商品进行维修、保养并建立起相应的售后服务机制，彻底改变二手商品“脏、破、残”的形象，使其成为新的、完全可以再使用的商品资源。这些消除了安全隐患、有质量保障和售后服务的二手商品，通过商业企业遍布城乡的连锁网点，销售给农村或城市中的低收入人群、流动人口，既可以满足城乡不同层次的消

5、费需求，又能为居民带来真正的实惠，满足消费更新和环保需求，有利于倡导绿色消费、生态消费等现代消费观念。目前的华联县城开店计划就是比较成功的例子，只有基于开拓二级市场的大连锁才是抗衡沃尔玛们的重要筹码。（2）由于乡镇等二级市场未必会受到外资零售业的关注，因此它们将成为本土零售业的保留节目，乡镇等二级市场将是本土零售业大展拳脚的广阔天地。（3）除了二级市场的开拓，有实力的本土零售业也可以考虑走出去，诸如到发展中国家去开连锁店，到发达国家去经营有中国服务及商品特色的连锁店等，未尝不是一种积极的尝试。沃尔玛们不是正积极飘洋过海大显神通吗？一旦本土

6、零售业形成自己的管理优势及服务优势，那么就能够有效地与外资零售巨头形成区分，从而逐渐长大。3变革：本土零售业的唯一出路类似沃尔玛这样的商业帝国，其年销售额已经超过了非洲一些国家的国民生产总值，用“富可敌国”来形容这些巨头一点也不过分。试图和沃尔玛们在资本实力上较量显然是不现实的，本土零售业的唯一出路只有变革。3.1实行差异化战略差异化战略的具体内容包括：对于零售辐射概念的重新认知，对于零售组织的经营宗旨的新定位，对于“软件”资产的培育和维护。大都市将是外资零售巨头和本土零售业的兵戈相争之地，本土零售业在这方面要做的就是通过培育企业的“软件

7、”资本来巩固竞争力，令顾客满意的服务是必备条件。3.2重视企业文化，用良好的企业机制改造传统商业　我国的零售企业要特别重视企业文化的建设，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。这方面最成功的例子莫属美国的商业巨子沃尔玛了。沃尔玛公司虽然仅有39年的历史，但一直非常重视企业文化的作用。沃尔玛公司创始人山姆·沃顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”，这也可以说是沃尔玛企业文化的精髓了。山姆·沃尔顿曾总结出其事业成功的“十大法则”：忠诚你的事业；与同仁建立合伙关系

8、；激励你的同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司的贡献；成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁的意见；超越顾客的期望；控制成本低于竞争对手；逆流而上，放弃传统观念。以人为本的企业文化增强了沃尔