挫折反应、防卫机制

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1、挫折反应及心理防卫机制1一、挫折反应（一）非理智反应：情绪反应与行为反应情绪性反应多为消极性反应：主要表现为焦虑、冷漠、退化、幻想、逃避、固执行为反应：攻击、自杀等。（二）理智反应2公管教研室张泽洪665190挫折与管理（一）非理智反应（1）焦虑一种模糊的、紧张不安的综合性负性情绪，常常伴随焦急、忧虑、恐惧等感受，甚至可能会出现出冷汗、恶心、心悸、手颤、失眠等神经生理反应。3公管教研室张泽洪665190挫折与管理（2）冷漠(apathy)指当一个人遇到挫折时，表现出的一种无动于衷和漠不关心的态度。冷漠是挫折后将愤怒情绪压抑下来的一种心理反应，个体受挫后，无法攻击或攻击无效时，表现出对挫折的表

2、面冷淡、漠然、无动于衷、失去喜怒哀乐的冷漠的态度。冷漠这种现象表面显得冷淡退让，内心深处则往往隐藏着很深的痛苦，严重者有可能演变成忧郁型精神病。一般情况下，对挫折的冷漠反应是由于一个人长期遭受挫折或感到没有任何希望摆脱或消除困境时产生的。（一）非理智反应www.themegallery.com4CompanyName3、退化(regression)退化是挫折后的一种幼稚反应，个体受到挫折后，放弃已经成熟的成人方式而采取早期幼稚的方式去应付处境和问题或用于满足自己的欲望，表现出与年龄、身份不相称的反常态度和行为。捶胸顿足、号啕大哭、撕破衣服、咬手指头等。如新婚的年轻女性可能因首次与丈夫争吵而焦虑

3、万分,于是回到父母家中寻求庇护。譬如一个成年人，当遇到困难无法对付时，便觉得自己身上的"病"加重了，需要休息，以此来退回到儿童时期被人照顾的生活中去，这就是无意识地使用精神防御的退行机制。（一）非理智反应www.themegallery.com5CompanyName（4）幻想指一个人在遇到挫折时企图以自己想象的虚幻情境来应对挫折。如，有些学生在幻想中想象当自己在事业上获得了巨大成功，当自己处于很高的地位，当自己得到了意中人的青睐时，如何受到世人的敬仰，如何风流潇洒的情境。暂时的幻想可以，长期幻想不行：会使人降低对现实生活的适应能力和严重脱离现实生活，甚至可能导致精神疾病。（一）非理智反应6公

4、管教研室张泽洪665190挫折与管理（5）逃避是以消极的态度躲开挫折现实的一种挫折反应方式。如有些学生谈恋爱失败后就不敢再谈恋爱；有些学生当众演讲失败受别人嘲笑后再也不参加集体活动等。逃避常常使人害怕困难，不求进取，长期下去将大大降低人们的适应能力和自信（6）固执(fixation)固执是挫折后的一种僵硬的刻板式的反应，以一种一成不变的方式进行反应。例如一个学生因学习屡屡受挫，拒绝对不良的学习习惯进行改进。（一）非理智反应7公管教研室张泽洪665190挫折与管理(7)妥协(compromise)妥协就是向挫折屈服，它是一种缓冲性反应,对减缓和避免过分心理压力的损害有防御性作用。（一）非理智反应

5、www.themegallery.com8CompanyName（8）攻击（一）非理智反应——挫折行为反应攻击是一种常见的激烈的立即反应行为,其表现可以是不满、愤怒、漫骂、打斗等公开对抗行为。攻击行为分为直接攻击和转向攻击两类：直接攻击是个体遭受挫折后，引起愤怒的情绪，对构成挫折的人或物立即直接的攻击；转向攻击是当受挫者不能直接攻击阻碍目标的事物时,把攻击行为转向某种替代事物。通常发生在：当个体觉察到引起挫折的真正对象不能直接攻击时把愤怒的情绪发泄到其他人或物上去，即日常生活中的迁怒。挫折的来源不明（可能是日常生活中许多挫折积累综合作用的结果，也可能是自身疾病引起的），找不出真正构成挫折的对象

6、，就将闷闷不乐的情绪发泄到毫不相干的人或物上去。当个体意志薄弱，缺乏自信或悲观失望时，易把攻击的对象转向自己。如埋怨自己能力不够强、机遇不好、命运不佳、生不逢时等。9公管教研室张泽洪665190挫折与管理踢猫效应：转向攻击在心理学上，“踢猫效应”是这样说的：一父亲在公司受到了老板的批评回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。这就是心理学上著名的“踢猫效应。人的不满情绪和糟糕的心情，一般会随着社会关系链条依次传递，由地位高的传向地位低的，由强者传向弱者，无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品。10公管教研室张泽洪665190挫折与管理福建南平惨案2010年3月

7、23日早上，福建南平市延平区实验小学门口发生特大凶杀事件，死亡人数上升至8人、5人受伤外科医生为人孤僻，不爱说话，没什么朋友，基本不和同事来往。家庭：母亲、哥哥一家住一起，30多平方恋爱受挫工作：与同事吵，辞职11公管教研室张泽洪665190挫折与管理（9）自杀特别是当受挫折者将受挫的原因归结为自己，并对自己丧失信心，将自己作为迁怒的对象时更易于导致自杀行为。同时大学生一般都自视较高、自尊心强，所