泰罗的科学管理理论

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1、泰罗(勒)—科学管理理论泰罗的科学管理的指导思想：科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。（1）泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。4.实行有差别的计件工资制。5.工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”。6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。7.实行职能工长

2、制。8.在管理控制上实行例外原则。泰罗的科学管理理论科学管理理论是随着资本主义从自由竞争过渡到垄断阶段而逐步形成的。大体上是从19世纪末到20世纪40年代,经历了将近半个世纪的时间,这期间企业规模不断扩大,生产技术更加复杂,竞争空前激烈,阶级矛盾日益尖锐,企业迫切需要提高生产效率和管理水平,科学管理就是在这样的背景条件下产生的。科学管理理论是20世纪上半叶,在西方工业发达国家影响最大、推广最为普遍的一种管理思想和理论。它包括了一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及其理论依据。泰罗出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时进入机械厂当徒工,他经过几

3、年清苦而又紧张的学徒生活后,于1878年进入费城的米德维尔炼钢厂当技工,后来升为工长、总技师,28岁时任总工程师,1890年后离开公司从事顾问工作,1898年从事管理理论研究工作。终其一生,泰罗可以说是美国成功的发明家和工程师之一,他一生获得的专利约有100余种,从25岁起就从事劳动时间和工作方法的研究,其主要著作有《科学管理原理》、《计件工资制》、《工场管理》、《在美国国会的证词》等。泰罗毕生致力于研究如何提高效率,一个是提高管理人员的工作效率,一个是提高工人的劳动生产率。他认为提高效率就是降低成本,使资本家获得更多的利润,同时又由于提高效率而使工人增加工

4、资。泰罗通过动作研究、时间研究,对工人操作的重新设计,确实取得了工效提高、成本下降的效果。他既反对雇主过分压低工人工资的做法,也反对工人“磨洋工”少干活的现象。他反对“工人多拿,资本家就会少赚”的观点,提出了“高工资、低成本、高效率、高利润”的设想,认为雇主的利润应主要靠科学管理、提高效率、降低成本来获取,而不是靠压低工人工资来获取。泰罗认为提高效率是工人能取得较高工资、资本家能获得较多利润的前提。泰罗所创立的科学管理理论的中心即是提高劳动生产率,其要点大致包括如下几点:1、通过动作研究制定合理的工作量,即工作定额原理;挑选和培训出第一流的工人;2、使工人的

5、操作、工作环境等标准化,即标准化原理;3、实行计件工资制;34、劳资合作两利;5、把计划职能和执行职能分开,前者由管理部门来承担;6、实行职能工长制;7、高级管理人员只保留对例外事项的决策权和监督权,即例外原理。泰罗在他的著作中阐述了其经过反复斟酌的“科学管理”思想,他列出了“科学管理”的四项原则,以此概括其思想:①开发一门科学,专门研究工作的每一组成部分,并以此取代昔日粗糙的经验法则。②科学地选择并训练工人(过去是工人选择自己的工作并尽最大的可能训练自己)。③管理人员诚心诚意地与工人合作,以确保所有工作都可按照新开发的科学原理去做。④在管理人员和工人之间须

6、均分工作和责任。由管理人员承担的工作,应该是他们比工人更胜任的工作(以往,几乎全部工作和大部分责任都要推到工人身上)。他提出这些管理原理的同时,又强调“科学管理”不是任何一种提高效率的手段,它不是一种新的计算成本的制度,不是一种新的付给工人报酬的方案,不是计件工资制,不是资金制,等等。他说这些方法的全体或其中一部分都并不是“科学管理”。它们是“科学管理”有用的附属物。他指出:“从实质上讲,’科学管理’是任何公司或产业中工人方面的一种切实的精神革命,是这些工人在对待他们工作的职责、对待他们的同事、对待他们的雇主方面的一种彻底的革命。它同样也是管理当局(工长、监

7、工、企业主)方面的人的一种精神革命———是他们对待职责、对待同事、对待工人、对待所有日常问题方面的一种彻底的精神革命。如果没有这两者的彻底的精神革命,’科学管理’就不会存在。”可见泰罗所提倡的“科学管理”是促进劳资合作,从而提高生产效率,同时增加资本家和工人的收入,他的这一思想具有一定的进步性,但同时也存在其局限性,事实上在那个时代并不可能达到真正的劳资合作状态。因此说,泰罗的“精神革命”不可能实现。泰罗“科学管理”理论是西方管理史上的一次重要变革,他的最大贡献在于他所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神,其精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替

8、个人的判断、经验;再有就是他发展了一系列有助于提高生