基础知识理论习题

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1、基础知识理论习题醉意烟草一、单选题1、理解市场营销是从理解（）开始。002把握市场的核心是要把握（）A需求B市场C概念D营销A需求B消费者C需要D欲望2、（）是烟草企业最重要、最长久的后盾。A卷烟消费者B零售客户C工业企业D内部员工3、根据马斯洛五层次需求理论最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社会需求4、把握需求的难点和重点在于（）A了解消费者的购买力B了解消费者的欲望C了解消费者的需要D了解消费者的购买欲望5、需求可以分为（）A现实需求和潜在需求B内在需求和外在需求C直接需求和间接需求D真实需求和表面需求6、市

2、场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。A品牌B产品C利润D价值7、市场营销的本质是创造并传递（）。A品牌价值B客户价值C剩余价值D市场价值8、（）是贯穿于整个营销活动的核心目标。A调研B需求C顾客D传递9、4P营销组合理论是指（）。A价格、权力、渠道、促销B价格、公关、渠道、产品C价格、广告、渠道、产品D产品、价格、渠道、促销10、（）是企业在营销过程中的指导思想A营销战略B市场机会C客户D品牌11、（）是制定营销战略的必然步骤和方法。ASTP市场定位理论B4P营销组合C4R营销理论

3、D6P营销理论12、营销渠道又可以称为（）A营销方式B分销渠道C销售通道D服务渠道13、（）是制造商和最终用户之间的传球手和前锋A终端B客户C渠道D消费者14、（）是渠道的重要组成部分。A零售终端B消费者C商业D工业15、对消费者来说，营销渠道的基本意义是（）。A快速B有效C便捷D成本16、对制造商来说，营销渠道的基本意义是（）。A快速B有效C便捷D成本17、营销渠道的沟通价值在于（）A营销推广B市场情报CAB都是DAB都不是18、营销渠道设计包括（）。A渠道长度B渠道宽度C渠道类型D以上都是19、渠道长度解决的是（）。A渠道到底该布局得多密集

4、的问题B产品流通层级的问题C市场覆盖率的问题D市场知名度的问题20、渠道宽度解决的是（）A渠道到底该布局得多密集的问题B产品流通层级的问题C市场覆盖率的问题D市场知名度的问题21、当今市场营销面临的新形势和新挑战是（）。A经济社会的飞速发展B全球控烟浪潮的兴起CA和B均是DA和B都不是22、烟草企业面临新营销现实包括了（）。A新的社会力量B新的消费能力C新的企业能力D以上都是23、（）是营销者必须时刻思考的问题A如何在控烟框架协议下进行卷烟营销B为卷烟消费者创造和传递价值CA和B均是DA和B都不是24、（）是指企业在营销过程中充分利用消费者的意

5、见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。A体验营销B关系营销C绿色营销D互动营销25、（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。A体验营销B关系营销C绿色营销D互动营销26、（）的核心目标是客户忠诚。A体验营销B关系营销C绿色营销D互动营销27、（）指的是一切以消费者需求为转移。A产品导向B消费导向C需求导向D生产导向28、（）下，企业注重了解需求，满足需求，产品不需要最优而是最合适。A产品导向B消费导向C需求导向D生产导向第14页共14页基础知识理论习

6、题醉意烟草28、产品导向和需求导向的区别，以下说法不正确的是（）。A产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者B发展思路不同导致着眼点不同C发展思路的不同致使企业的发展空间不同D需求导向下，企业不会被产品定义束缚30、关于供应链的说法，下面正确的是（）。A、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。B、产品生产和销售过程中涉及有关企业所形成的链条。C、完整的供应链应该包括产品或服务的最终用户。D、单个企业可以形成完整的供应链。31、高效型供应链通常针对（）。A、供应流程较为稳定的功能型产品。B

7、、供应流程变化不定的功能型产品。C、具备稳定供应流程的创新型产品。D、供应流程变化不定的创新型产品。32、由于卷烟产品的供需特性，卷烟供应链需要满足（）两方面的要求。A、风险规避和响应快速。B、高效和风险规避。C、高效和敏捷。D、风险窥秘和敏捷。33、关于价值链的说法，下面错误的是（）。A、价值链的概念是由美国哈佛大学的迈克尔·波特于1985年提出的。B、企业的价值创造是通过产品的价格和销售的业绩体现的。C、品牌价值链要求从企业的整个业务链入手，树立和改善每一个环节，从而促使品牌的价值被消费者接受。D、卷烟品牌价值链包括发现需求/研发建议、订单

8、计划、供应链透明化、品牌培育、售后服务等环节。34、在新时期的营销网络建设中，商业企业（）。A、是营销价值链的起点。B、是营销价值链的终点。C、主要作