干部学习课件：领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对

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1、干部学习课件：领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对干部学习课件：领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧崔艳博士中国青年政治学院教师我们现在来给大家讲一下第二部分。领导在几种情况下，应对媒体的方法和技巧，在这部分我们会分为三个方面。第一个方面，领导干部面对常规报道；第二个方面，领导干部面对突发事件和公共危机；第三个方面是领导干部面对境外媒体。一、领导干部面对媒体的常规报道我们首先来看第一方面。领导干部面对媒体的常规报道。常规报道是较之于突发事件的报道而言的，它是新闻报道中常见的一些规定动作。比如，各行各业、各个领域一段时期的阶段性的成就报道；也比如说我们重大的节日的节庆的报

2、道，还包括领导干部下阶层、视察工作等等这类型的报告，都称其为常规报道。那么在这个报道过程中无非分为三种性质：比如说正面报道、中性报道或者负面报道。不管哪种报道形式，我们在面对记者采访的时候，都是有规律、有办法来寻的，我们总结为“三步走”。第一步：采访前的精心准备。我们接到采访的要求的时候，我们首先要明确记者来采访的意图是什么？了解记者要报道什么之后，我们紧接着要做的就是确立合适的接受采访的对象，因为我们只有着到合适的采访对象之后，才能结合记者的意图做到有目的、有明确性地来回答他们的问题。这就我们经常说的兵来将挡，水来土掩。其次，我们要确定自己的意图。在接受记者采访之前，我跟记者非常好地交流

3、一下我们不能跟着记者，让他牵着鼻子来走，我首先要跟记者沟通好，我们介绍采访的原因是什么，我们希望这个报道达到的目的和要求是什么，取得的宣传效果是什么，在非常好的沟通情况下，我有一个比较和的方法，比如说，我可以提前写出新闻通稿或者根据记者的要求，拿出一些相应的资料，大家有一个顾虑和担心，觉得我们这样跟记者交流的话，表明自己的意图，对方会不会认为我们是指手划脚？大家都知道如今的媒体竞争时代是眼前经济，他们也希望拿到最独家、最新颖、最有社会价值的新闻，那如果我们跟记者进行非常好的沟通和交流之后，确定更好的新闻的角度的话，那就可以实现的双赢的效果，所以大家不要有这样的担心和顾虑。第二步，在采访当中

4、，我们要从容对待。首先我们要保持开朗、明确的态度。在接受采访过程当中，如果涉及到本单位的或者是国家政府基地的我们完全是可以公开我们信息的，我们要毫不避讳地告诉记诉大家，也就是说，我们在组织正面报道工作当中，特别是介绍我们单位的先进事迹和先进人物的时候，一定要本着一个基本原则：“真实客观，不要人为拔高”。任长霞她非常热爱百姓，亲民爱民，她对老百姓态度非常地好等等的报道。应该说这样这样的方式，人物是丰满的、可信的、也是感人的。而能达到我们相应的宣传效果，这是我们对正面报道所提出的要求。还有一点，领导干部需要关心的负面报道。大家都知道，领导干部最头疼的是媒体突然跑到单位来找问题、找茬。面对负面报

5、道，领导干部要有这样的意识——保持适量、适度的负面报道，对于改进工作、遏制不正之风、加强对权力规范运作等，会起到非常好的效果，这也是新闻媒体功能的体现。所以，对一些符合事实真相、出于改进工作目的的监督报道，应虚心接受。出现这种负面报道之后，作为领导干部来讲，我们要静下心来，找问题，这原因出在哪里；第二点，要马上跟媒体进行沟通，坦诚信息，以消除误会。第三点来讲制定措施，马上整改。那么第四点就是在整改的同时我们要及时地反馈信息，不管哪方面，在这四个环节当中，我们有一个环节要把握住，一定要跟媒体密切沟通和交流。通过与媒体人员的沟通和交流我们来寻找解决问题的方法，提供有说明力的新闻稿，做到坚持用事

6、实说话，来求得社会的谅解和体谅。在这一块我是要跟大家谈一个小的技巧的。大家知道，一些领导干部最怕媒体来曝光，一旦媒体来报道负面报道的时候，有的领导干部不是躲，就是藏，甚至有的领导干部就会非常地敌对，这种敌对的方式反而更能引发进来报道的记者的斗志，而造成更多的麻烦。出现负面报道之后还有一部分领导干部是干什么？不是马上找原因，查问题，而是赶快组织人员去着相关媒体报道的主要负责人，干什么？灭火。前段时间也流行在中央电视台舆论监督节目里边做一个家庭访谈，中央电视台排了两个队，这个队是老百姓来上上访告状的，一个队是来说情的。真正的办法应该怎么做？聪明的领导干部，发生这种事情之后，知道您记者来进行负面

7、报道之后，应该马上联系通知有关部门及时介入，特别是有些报道是涉及到市场秩序，有一些打假的问题，小作坊的私自开工，包括小煤窑的私自开工等问题，这一类负面性报道来说，它是有特点的，它是动态性报道，当我们知道媒体记者已经赶到现场的时候，领导干部应该积极行动起来，我们要马上才一些相关的措施，从被动的局面专项主动局面，比如说跟记者先进行沟通，然后马上指令由工商部门或者其他相应的部门展开联合指法行动。在这些过程当中我们密切配合记者的