在医院文化建设中培树典型的实践与体会

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1、在医院文化建设中培树典型的实践与体会贝兰【摘要】培育和选树先进优秀医务人员典型是医院深入开展文化建设的重要内容。培树典型应在“选准典型、宣传典型、搭建平台”方面下功夫，发挥先进典型的示范效应和引导作用，使之成为传播卫生核心价值观的重要载体，为医院发展提供精神动力。【关键词】医院文化培树典型实践doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.07.049医院文化建设是精神文明的重要内容之一。先进典型人物是医院文化的一种象征，他们的一言一行体现了医院的价值观念和行业准则，他们从一名普通员工成长为在医

2、疗卫生领域卓有成就的佼佼者，不仅是自身努力奋斗的结果，还离不开医院文化理念和核心价值观的陶冶［1］。典型，从哲学意义上看，它代表一般、反映一般，又高于一般。典型人才是旗帜，是医院品牌的象征［2］。培育和选树一批先进优秀医务人员典型是医院深入开展文化建设的重要内容。培树典型工作既是精神文明建设的一门艺术，更是深入推进文化建设的工作方法。先进典型能够使医院的核心价值观人格化，发挥示范和引导作用，为群众树立旗帜、树立榜样，激励全体员工把医院文化的内涵外化于行［3］。近年来，湖北省中山医院抓住“江城最美护士肖芳”这一先进典

3、型，大力宣传其先进事迹，充分发挥了先进典型的示范效应和引导作用，使之成为传播卫生核心价值观的重要载体，和谐医患关系、展示卫生良好形象的有效途径，为医院的跨越式发展提供了强大精神动力。1主要做法1.1慧眼识珠，选准典型2011年11月10日，该院神经外科护士肖芳在街头运用三次口对口人工呼吸，救活心跳骤停路人，其感人事迹在全国广为传诵，中央电视台、人民日报、新华社、湖北日报、楚天金报等20多家媒体追踪报道，市民盛赞她为“江城最美护士”，武汉市卫生局局长林国生向肖芳赠送了“救死扶伤，品德高尚”锦旗，湖北省卫生厅授予她“人

4、民好护士”荣誉称号，及共同参与抢救的救治小组“救死扶伤先进集体”荣誉称号。事情发生后，医院迅速了解事情经过，发出表彰通报，在全院掀起了向肖芳等同志学习的热潮，并在全院干部职工中开展了“学先进、赞肖芳，感人事迹大家谈”活动，营造了一个见贤思齐、择善而从的学习氛围。为使肖芳先进事迹及时在院内传播，医院利用了院报《中山人》8个版面分别编辑转载了全国、省、市各家媒体的报道评论，让全院干部职工学有榜样，做有目标。湖北省卫生厅亦以表彰肖芳为契机，邀请省委宣传部领导、文化理论专家及全省优秀医务工代表在该院召开了“湖北省卫生文化核

5、心价值观座谈会”，共同探讨“大医精诚，救死扶伤”的卫生文化核心价值观的深刻内涵。1.2深入挖掘，宣传典型救人事件在媒体曝光后，如何进一步进行宣传，以树立优秀医务人员的良好形象？医院充分发挥报纸、广播、电视等媒介的传播优势，深入挖掘肖芳救人事件的精神内涵，通过采访肖芳过去的求学经历，学校、老师、同事的评价，日常工作中发生的感人事迹等，精心策划，抢抓每一个展示先进人物闪光点的机会，打造了一个灵活机动、全面开花、无处不在的宣传格局，在媒体、公众面前树立起一个负责任、讲仁爱、技术精、服务好的白衣天使形象。据不完全统计，肖芳

6、的先进事迹共有全国省市20余家主流媒体报道，电视广播、平面媒体发出报道近百篇，网络媒体转载26890次，新华社专门发出两次通稿，并在新华网湖北频道设新华专题专栏进行分解报道。中央电视台新闻频道、中央一套综合频道分别对肖芳救人事迹进行了报道，央视著名主持人白岩松还在《新闻1+1》栏目，专门对肖芳事迹进行了点评。1.3搭建平台，培植典型为搭建培植先进典型、促进典型成长的平台和载体，引导强化全院人员献身杏林、甘于奉献的观念，医院进一步延伸肖芳救死扶伤精神的内涵，以肖芳的名字命名组建了“肖芳急救健康站”，深入开展“肖芳急救

7、教学社区行”活动。该站站长由肖芳担任，下设专家团队。专家团队由省中山医院心内科、神经内科、外科等科室青年骨干医师以及护理人员组成，定期走进社区、学校、工厂等单位，重点开展徒手心肺复苏，突发疾病如心绞痛、心肌梗死等急救处理，家庭意外如气管异物、电击、溺水、车祸及意外伤害等应急急救，中毒及自杀急救措施等急救教学活动。这是国内首家以普及健康急救技能的公益组织，一经推出，受到社会的热烈反响。2013年，医院与硚口区文明办联系，以汉中街为试点，在各社区成立“肖芳志愿服务队”，设立“肖芳急救教学站”，进一步扩大肖芳急救教学活动

8、的内涵和外延。2效果评价肖芳急救教学社区行活动自2012年3月启动，至今已坚持开展了2年。该活动走进武汉市长寿社区、易家墩社区、武汉市第11中学、中外运公司等社区、学校、企业开展急救教学活动近40次，教学人次近3千人，为医院赢得较好的社会效益。近3年来，肖芳先后获得“2011湖北好人”、“湖北省劳动模范”、“健康湖北形象大使”、“2013湖北好人-最美护士”