上网本常见使用问题解决.doc

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1、上网本常见使用问题解决一、摄像头无法使用首先查看摄像头有无打开，打开我的电脑，如果有“USB视频设备”图标（见下图），则摄像头已打开，如果没有则没有打开，按“Fn+F6”组合键打开摄像头（关闭摄像头也是按“Fn+F6”）。如果按上述方法无法解决问题，请拨打服务电话寻求帮助。二、无线网络（WiFi）无法连接请检查右上角电源按键旁边的无线网络指示灯（具体位置见下图）有无亮（淡绿色），如果未亮，说明无线网络未打开，请按“Fn+F2”组合键打开网线网络；如果按“Fn+F2”后无线网络指示灯未亮，请检查电脑屏幕右下角有无无线网络的标识，

2、如果没有，可能是网线网卡未正确安装，请先安装好无线网卡的驱动后再重复以上操作；如果按还是无法连接，请拨打服务电话寻求帮助。三、3G网络无法连接首先保证3GSIM正确装入上网本，安装位置见下图请检查右上角电源按键旁边的3G网络指示灯（与无线网络指示灯同一位置）有无亮（红色），如果未亮，说明3G网络未打开，请按“Fn+F6”组合键打开网线网络；如果按“Fn+F6”后3G网络指示灯还是未亮，请打开联通3G无线上网软件，点击“设置”选项进入设置界面，在设置界面中选择常规设置，找到飞行模式，将飞行模式禁用，然后保存，见下图，如果问题没有

3、解决，请将联通3G无线上网软件重新安装，后重启系统。如果上述操作还是没有解决问题，请拨打服务电话寻求帮助。另，如果信号显示正常，见下图，但网络连接时出现“无法连接，错误代码×××”或其他出错提示，可能是网络问题或是你的SIM卡问题，请更换能正常使用的SIM卡，或联系网络运营商。四、喇叭的声音有杂音1、重新安装声卡驱动，安装好后重新启动系统。2、如果上述方法无法解决，如果您购买的是NB-270A型号（带正版WindowsXP），且未重装过系统及未对硬盘分区进行调整，可以使用系统还原，将系统还原成出厂状态，方法是，开机出现开机画面

4、后按“F11”键系统将自动还原，注意：还原前请备份好C盘的数据，特别是桌面上的数据及文件，还原后C盘将会恢复成出厂状态）3、如果上述方法无法解决，或您购买的是NB-270A-L型号，或是重装过系统或其他原因无法使用系统还原，请您重新安装系统。4、如果上述1~3的方法无效，请您拨打客服电话寻求帮助。五、其他常用组合键功能Fn+F3打开或关闭静音Fn+F4减小音量Fn+F5增大音量Fn+F10切换至外接显示设备如投影仪等Fn+F11减小屏幕亮度Fn+F12增大屏幕亮度Fn+NumLK打开或关闭数字小键盘