（参考）星巴克中国sp促销策略研究

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1、毕业论文题目星巴克中国促销策略研究学生姓名刘佳宝学号110522017系部中文系专业班级广告1121班指导教师陈杏娟职称讲师2015年5月原创性声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：日期：年月日论文版权使用授权书本人了解湖南商学院北津学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家

2、或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。作者签名：导师签名日期：年月日内容摘要2014年，星巴克在中国的平均单店营业额就达到了82.9万美元，约合人民币509万元，其营业毛利率由33.7%同比上升至36.2%。笔者认为星巴克的成功与其促销密不可分。本文根据卢泰宏“SP工具树”对星巴克促销形式进行了归纳总结。经探究发现，星巴克的促销形式多样，主要有免费类、优惠类、竞赛类、组合类，并且线上、线下相结合。虽然每次促销都是星巴克经过精心策划，但促销效果也各有千秋。从内部与外部探究其促销

3、原因，最后分析出促销的不足，并给与建议。它的促销策略也足以引起餐饮行业与其它企业的重视并进行借鉴。关键词星巴克；促销策略；线上促销；线下促销ABSTRACTIn2014year,Starbucksaveragesame-storesalesinChinareached$829000,orabout5.09millionyuan，Itsoperatingmarginrosefrom33.7%to36.2%.Thesuccessofstarbuckshadtodependonitssuccessfulpromotion.Inthispaper,basedontaihonglu"S

4、Ptoolstree"hascarriedontheinductionsummaryofsalespromotion.Theinquiryfoundthatstarbuckspromotionforms,Mainhavefreeclass,preferential,racingetc,combination,Andthecombinationofonlineandoffline.Althoughstarbuckseverypromotioniscarefullyplanned,butthepromotioneffectisalsodifferent.Fromtheintern

5、alandexternaltoexploreitspromotion,Inthefinalanalysisthepromotion,andgiveadvice.Itspromotionstrategyissufficienttocausetheattentionoffoodindustryandotherenterprisesandusingforreference.KEYWORDSStarbuck;promotion;Onlinepromotion；Offlinepromotion目录绪论……………………………………………………………………………………………1一、星巴克在中

6、国市场发展…………………………………………………………………2二、星巴克中国促销现状分析………………………………………………………………3㈠免费促销策略………………………………………………………………………………31.线上免费样品促销…………………………………………………………………………42.线下免费样品促销…………………………………………………………………………6㈡优惠促销策略………………………………………………………………………………61.减价优惠……………………………………………………………………………………72.优惠券促销…………………………………………………………

7、………………………73.折扣促销……………………………………………………………………………………9㈢抽奖促销策略……………………………………………………………………………11㈣组合促销策略……………………………………………………………………………121.联合促销…………………………………………………………………………………122.星巴克优质服务促销……………………………………………………………………133.“星享卡”会员…………………………………………………………………………14三、星巴克中国促销原因分