个人在培训学校工作总结及建议

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1、工作总结个人工作总结时光流逝，转眼间我在成长中渡过一个多月了。回首这走过的时间，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。这段时间以来我心中最大的感受便是要做一名合格的昂立员工不难，但要做一名优秀的昂立员工就不那么简单了。我认为：一名好的昂立员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的后来者，需要学习的东西还很多很多。一、思想修养作为一名昂立员工，要想完成工作的责任，首先必须具备不怕吃苦的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要

2、功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名昂立员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。二、素质提升在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：招生的话术。在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进

3、行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。三、对培训学校招生的建议1.网络已经逐渐成为主要的招生方式学校网站：网站的建立要充实精美。内容包括：课程介绍开课计划师资状况学校资质。相关的学习资料学习软件学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统，对于访客可以进行在线咨询。2.合作网站中国有许多教育网站，也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网培训通等等。这些网站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有

4、利于招生。3.搜索引擎推广设置自己的网站现在常用的搜索引擎包括百度谷歌雅虎和狗狗一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎百度的比较早不同年龄的人基本都用这个3工作总结谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多用什么看学校的定位了5.招生代理的系统建设在各大高校设置招生代理招聘一些想创业的大学生做招生并给予一定的提成。6.单页宣传（中国有些学校只用这一种招生方式）在大学高中学校的门口，发单页做单页宣传，小学初中要发给家长。可以在单页中设定一些免费试听的课程，还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。7.校内老师的宣传通过各种方式，对于初中高中学校老师

5、进行联系，也可以增加很多是生源。8.和相关可以合作的机构建立合作关系比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系互相介绍学生。9.报纸广告现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般。10.制作一个学生信息的软件系统录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。教学方面每个课程都要有一套系统的教学体系比如上语法课用教材所用的课时上练习课用的教材所用的课时课时一定要掌握好，比如100个小时，就是100个小时。超课时就可能超出成本，学校就有可能赔钱。授课老师一定要认真，负责，有教学经验。为人师

6、表。授课老师是学校的核心力量，一切的招生，都是靠老师的教研发力，教育是一种沉淀。授课老师不管是兼职还是专职，永远要用正直的老师。（有些老师就知道赚钱挣课时费，这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。）教学设置上，要短平快，这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。外语培训学校基础班的开课设置要多（零基础的学生是最多的也是招生的重点）高级班的开课设置要少（高级班是为了用于宣传）教务方面要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务学籍的管控要有一个学籍软件系统以便查阅学生的资料。管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。对于学生的学习状况要

7、熟悉，对于落后的同学安排插班补课，防止退费。对学生的生日和家庭情况要了解在生日的时候发个短信祝福一下退费如果教务和教研，按照以上情况做好了，会减少退费现象的发生。退费一旦发生的处理方法第一要有一个先前对学生的承诺，比如开课一周内有不满意可以退费，一周后不予退费。第二或者在报名的时候，直接告诉学生不予退费，或者非校方原因不予退费。第三如果学生一定要退费那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字，3工作总结然后办理退费。第四最重要的是，教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。第五如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课，那么可以保留

8、学籍。第六对于保留学籍的学生一定要注意，保留学籍是退费的前兆。开课方面班级的开课要注意叠加在培训学校学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生的人数