跨境电商教学课程纲要

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1、《跨境电商实训》教学大纲课程序列号课程标题课时安排(每课时90分钟)课程主要内容第一章：跨境电商概论1-1跨境电商概论1全面整体讲解跨境电商的基本流程，基本平台介绍，以及风险控制的介绍，国际物流，外贸单证，国际支付，外贸术语等，宏观上系统性认识跨境电商第二章：外贸出口基本法规以及海关，检疫政策解读2-1外贸出口法律法规2讲解从事外贸出口前必须熟悉的国家相关的法律法法规以及国际贸易中通用的法律法规2-2出口企业出口前的相关许可及开户解读2讲解出口企业前必须要去相关的政府机关办的证件，证书，以及收款账户，以及出口退税情况2-3海关，检疫，边检解读2讲解货物出口通关的重要

2、细节第三章：外贸英语及其语言沟通交流3-1外贸英语函电5讲解如何写开发信，回复客户邮件，和客户邮件往来的基本技巧，以及外贸函电的格式，书写方法，及其注意的问题3-2客户验厂接待口语训练2以实际的案列讲解客户验厂，来公司洽谈，陪同客《跨境电商实训》教学大纲户，接待客户中的常用英语及其方法和技巧3-3电话及其语音，视频聊天中的口语5讲解如何通过电话和语音视频和客户沟通，达成订单，及其常用的口语3-4外贸英语中专业术语解读3针对某些特殊行业，讲解如何解决在专业知识不熟，产品不熟的情况下，能很好的用英语和客户沟通，并且达成订单3-5非英语的小语种问题3讲解如何解决如何应对不

3、会说英语的小语种国家的客户的方法和技巧第四章：跨境电商必备的计算机技能4-1Photoshop所有课程10在此处插入photoshop的所有的教学课程，并且理论和实操完全结合，让学生完全熟练操作软件4-2Wordpress建站基础课程10讲解如何用WordPress建造公司的官网，电子商城，外贸商城，在此处插入wordpress建站的所有的教学课程，并且理论和实操完全结合，让学生完全熟练建造各种网站4-3会声绘影制造企业视频10在此处插入会声绘影的所有的教学课程，并且理论和实操完全结合，让学生完全熟练操作软件，制造各种视频《跨境电商实训》教学大纲4-4如何制造公司外

4、贸画册2讲解如何自己设计制作公司外贸画册4-5外贸单证的制作2讲解如何自己制作所有外贸中所需的各种单证第五章：获取国外客户资源的渠道和方法5-1互联网线上获取客户资源简介2讲解如何通过互联网推广自己的公司和产品，并且把客户引进来，搜寻大量客户资源的方法5-2展会获取客户资源达成订单讲解2如何通过展会推广自己的公司和产品，并且把客户引进来，搜寻大量客户资源的方法，最终达成订单第六章：企业出口产品前的准备工作6-1企业出口产品前的准备工作2讲解新开外贸公司和外贸为零的企业在开展公司外贸业务之前需要做的准备工作第七章：重点B2C零售电商平台培训（速卖通）《跨境电商实训》教

5、学大纲7-1中级卖家平台规则1全面研究速卖通各类规则，法则的研读与解析，细分为：1，阿里系规则规律，交易类规，行业规则，招商准入详解，2，成交不卖规则解读，3，平台规则入门，虚假发货规则解析，4，搜索作弊之重复铺货，SKU作弊，5，知识产权，违规处罚，信誉炒作处理7-2中级卖家-产品发布2深度优化之发布-特性产品的发布，细分为：1.产品标题，关键词设置，埋藏，2，产品详情页代码编辑，PS切片3，产品关联模块，运费模块4，实操演练发布7-3中级卖家店铺营销2速卖通营销之店铺自主营销高级规划，细分为：1，店铺四大营销工具，2，全店铺打折，满立减，3，限时限量折扣，4，店

6、铺优惠券，5，营销工具优先级规划7-4中级卖家之平台活动2速卖通进阶营销之平台活动，联盟营销，细分为：1，平台各种活动，选品2，如何避免提价打折，最大把握的报上平台活动2，报名平台活动的技巧3，联盟营销的作用，产品选择，产品推广计划。《跨境电商实训》教学大纲7-5中级卖家之P4P1直通车推广新品，打造爆款，又细分为：1，选品，建立推广计划，2，重点推广和快捷推广，3，选词方法和技巧4，出价规律，竞价排名，5，开车演练7-6中级卖家之SEO搜索排序操作2速卖通搜索排序实操演练-逐步提升产品排名，又细分为：1，思维模式，规则，搜索排序因子，2，速卖通排序算法，3，商品排

7、序得分，4，SEO排序秘诀5，搜索排序优化排到第一页的实例7-6中级卖家之数据分析2速卖通平台数据分析，细分为：1，实时风暴，店铺分析2，商铺分析，商铺流量来源，3，商品分析，4，选品专家，搜索词分析，5，实操《跨境电商实训》教学大纲7-7中级卖家之店铺服务等级1速卖通服务等级之详解：又可细分为：1，卖家服务等级机制介绍2，卖家不良体验订单率3，考核期结束已支付订单数4，90天好评率，卖家责任裁决率5，如何提高当月的服务等级7-8高级卖家之店铺分析2如何提高店铺转化率，又细分为：1，数据分析，问题发现，优化方法，2，优化效果查看，3，实操演练7-9中级卖家之代码