系统集成项目管理工程师

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1、项目管理一般知识项目目标原则:Specific(具体)、Mesureable(可测量)、Agreeto(一致同意)、Realistic（现实）、Time_oriented(有一定时限)特点:临时性、独特性、渐进明细一个项目至少需要4个过程：（1）技术类过程；（指单纯的技术实施活动）；（2）管理类过程；按时间先后划分，分为：启动、计划、执行、监控、收尾；（3）支持类过程；如配置管理过程等；（4）改进类过程；如总结经验教训，部署改进等过程5个项目管理过程组：启动；计划；执行；监督与控制；收尾。启动过程组：（1）制定项目章程（2）制定初步的项目范围说明书

2、；计划过程组：（1）制定项目管理计划：这一过程用于定义、准备、集成和协调所有分计划，并将它们合并成整体的项目管理计划。（2）分计划：范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、合同管理计划、采购管理计划、风险管理计划执行过程组：指导和管理项目执行（完成计划过程组中确定的工作）；团队组建、团队建设；信息发布；询价、供方选择、合同管理（卖方管理）监督和控制过程组：监督和控制项目工作（对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动）；整体变更控制，使得只有经批准的变更才被实施，包含内容：范围确认（验证）、范围变更控制

3、、进度控制、成本控制、质量控制、项目团队管理、项目干系人管理、风险监督和控制、合同管理、绩效报告。收尾过程组：项目收尾；合同收尾项目整体管理的过程：1项目启动；2制定初步的项目范围说明书；3制定项目管理计划；4指导和管理项目执行；5监督和控制项目；6整体变更控制；7项目收尾项目启动依据工具结果1.合同2.项目工作说明书（SOW）3.环境、组织因素4.组织过程资产1.项目管理方法2.专家判断3.项目管理信息系统1.项目章程项目章程作用：1.批准项目；2.授权项目经理使用组织资源进行项目活动；3由项目发起人发布，若本组织开发也可由投资人发布。项目章程的

4、内容：1项目干系人的要求和期望；2项目必须满足的业务要求或产品需求；3项目的目的或立项的理由；4委派的项目经理及对项目经理的授权；5概要的里程碑进度计划；6项目干系人的影响；7职能组织及其参与；8组织的、环境的和外部的假设；9组织的、环境的和外部的约束；10论证项目的业务方案，包括投资回报率；11概要预算初步的项目范围说明书依据工具结果1.项目章程2.项目工作说明书（SOW）3.环境、组织因素4.组织过程资产1.项目管理方法论2.专家判断3.项目管理信息系统1.初步的项目范围说明书初步的项目范围说明书的内容1.项目和范围的目标详细的项目范围说明书的

5、内容（范围定义）1.项目目标1.产品或服务的需求和特性2.项目的需求和可交付物3.项目的边界4.产品的验收标准5.项目的约束条件6.项目的假定7.最初的项目组织8.对项目工作的初步分解9.最初定义的风险10.进度里程碑11.初步的成本估算12.项目配置管理的需求13.审批要求1.产品或服务的范围描述2.项目的可交付物3.项目边界4.产品的验收标准5.项目的约束条件6.项目的假定项目管理计划依据工具结果1.项目章程2.初步的项目范围说明书3.来自各（分）计划过程的输出4.预测5.环境、组织因素6.组织过程资产7.工作绩效信息1.项目管理方法论2.专家

6、判断3.项目管理信息系统1.项目管理计划2.配置管理系统3.变更控制系统项目管理计划内容：1项目背景或概述（介绍）；2项目组织及职责分配；3项目总体技术解决方案；4对完成这些过程的工具和技术的描述；5选择的项目的生命周期和相关的项目阶段；6项目最终目标和阶段性目标；7进度计划；8项目预算；9变更流程和变更控制委员会；10沟通管理计划11对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决问题项目管理计划分计划可包含：1范围管理计划；3质量管理计划；3过程改进管理计划；4人力资源管理计划；5风险管理计划；6采购管理计划；7沟通管理计划指导和管

7、理项目执行依据工具结果1.项目管理计划2.已批准的纠正措施3.已批准的变更申请4.已批准的缺陷修复5.确认缺陷修复1.项目管理方法论2.项目管理信息系统1.可交付成果2.请求的变更3.已实施的变更4.已实施的纠正措施5.已实施的缺陷修复6.已实施的预防行动7.工作绩效信息监督和控制项目依据工具结果1.项目管理计划2.工作绩效信息3.绩效报告1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断1.请求的变更2.建议的纠正措施3.建议的缺陷修复1.挣值管理1.建议的预防措施2.项目报告整体变更控制依据工具结果1.项目管理计划2.工作绩效信息3.请求的变更

8、4.可交付物1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断1.变更申请被批准或被拒绝2.已批准更新的项目管理计划3.已