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时间：2018-11-24
《客户投诉处理记录表及处理反馈单》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
客户投诉处理记录表编号：投诉单位投诉时间 投诉方式□来访□来电□来函□其它联系电话 投诉内容：受理人：责任处理部门/人处理时限□当天□3日内□___日内受理部门处理意见： 责任人签字：日期：处理结果：责任人签字：日期： 客户意见回访调查编号：及时解决□及时□不及时如未及时解决，是否向对方解释原因□已解释□未解释客户满意度□满意□较满意□一般□较差客户意见：客户签名：日期：备注：客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营销部。
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