长途电话管理制度

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1、长途电话管理制度[长途电话管理制度]第一条为使电话的使用能发挥最大效力,并节省成本,特拟本办法,长途电话管理制度。第二条电话的管理由管理部总筹负责。使用则由各单位主管负责督导与控制。第三条电话使用须知:(一)辖区内的洽公。(二)时间以三分钟为限,自我控制,管理制度《长途电话管理制度》(..)。(三)注意礼节,长话短说,简洁扼要,以免耗时又占线。(四)使用前应对讨论、商洽事情稍加构思或略作记录。第四条长途电话使用须知:(一)各办公场所应备置长途电话记录表,并记录使用人、受话人、起讫时间、联络事项及交涉结果。本表每月转管理部呈总经理核阅。(二)长途电话限所长以上人员挂

2、拨。(三)一般人员需挂用长途电话时需先经所长以上人员批准(无所长者由该单位主管核准)。(四)禁止挂用私人长途电话。(五)违反长途电话使用电话需知,或控制表未记载,或记载不实者,一律作记过处分。长途电话管理制度2  第2篇电话客服工作职责  〖预览〗《客服部工作职责》文章正文:1、公司客户档案资料的建立。把公司各部门发放出去的VIP卡客户的个人资料进行电脑存档,确保客户的信息资料不被泄露。每月十五号前把各部门交上客户消费记录进行电脑录入,到年底汇总便于根据客户消费情况给予相应礼品回顾客户。2、制定客户促销方案,客户回馈政策。目前以一楼的VIP卡积分活动及礼品回馈为主

3、。3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。掌握公司VIP客户基本信息如:姓名、姓别、联系电话、生日、工作单位等。对于在我店消费的老客户生日那天进行电话或带上公司制作的卡片(或其它小礼物)上门祝贺。了解本企业自己内部的实际情况,便于参考。4、客户联系,定期回访,客户服务。以电话或上门拜访途径来维护客户于公司之间的关系,每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐。每半个月根椐各部门提供的在部门消费的前三名客户和重要客户,进行电话预约上门回访并送上公司制定相应礼品。向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,做好“问声、应声、送声”三声服务。5、有关客户促销方

4、案,客户回馈政策及时通知客户。配合各部门的实际情况做一些促销方案,用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户。根据客户的消费记录用电话告之客人回馈相应的礼品,如客人不便的情况下,可送礼上门。6、建立客户回访资料,传达客户意见和……长途电话管理制度3  第3篇中班九月电话回访总结  〖预览〗中班九月电话回访总结时间过得真快!刚刚迎接来新学期的第一个月——九月,现在就要跟九月说再见了。回顾这个忙碌的九月,炎热的天气让我们汗水直流,但同时我们又可以和可爱的孩子们共同游戏、共同生活,这让我们无比的快乐!现将本月总结如下:一、教育教学工作本月我们开展了“朋友见面真开心””这个主

5、题的教学活动。“朋友见面真开心”引领幼儿学会结交朋友,学会融入群体,为自己、为他人共同营造一个友爱的情感氛围,把微笑送给朋友,从朋友那儿汲取欢乐,给朋友带去欢乐。在语言活动“微笑”中,幼儿懂得只要有爱心,不管能力大小都可以帮助别人;在美术活动“手拉手”中,幼儿尝试用记号笔沿虚线描画并涂上自己喜欢的颜色,表现出好朋友间的亲密关系。我们还开设了与主题有关的区域活动,如美术区的“我为朋友画张像”,让幼儿大胆地用绘画的方法表现自己的好朋友;生活区的“挑花绳”让幼儿接触到传统的民间游戏,锻炼手眼协作能力,体验到玩花绳的乐趣。本月我园进行了一次专家讲座。邀请家长来园学习共同关

6、注孩子的成长。二、卫生保育工作随着秋季传染病的到来,本月我们重点做好预防“红眼病”的发生。班级加强卫生消毒工作,延长消毒时间,勤开窗通风,将传染性疾病控制住,不让“红眼病”更广泛地传播。同时我们还督促幼儿用肥皂洗手,不要用手揉眼睛等。秋季气候干燥,我们提醒幼儿多喝水,多吃瓜果……长途电话管理制度4  第4篇电话回访半年工作总结  〖预览〗电话回访半年工作总结为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步加强医院行风作风建设,构建和-谐医患关系,促进医患沟通,提升医疗服务质量,提高群众对医院的满意度,更好地改进医院的各项工作。根据《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通

7、知》(9号)以及《关于报送“患者回访中心”半年工作总结的通知》要求,现将我县“患者回访中心”半年工作总结如下:一、工作场所设置及管理制度情况。按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(9号)精神,我县人民医院、中医院、妇保院均成立了“患者回访中心”和以院长为组长,分管副院长为副组长的领导小组。由各医疗机构医务科具体负责“患者回访中心”日常工作。各医疗机构均出台了“患者回访中心”工作制度,以创建省级文明县城为契机,以“三好一满意”工作为指导,全面提升我县人民群众就医满意度和安全感。二、人员配备情况。我县人民医院、中医院、妇保院均按照按照《关于在公立医院建立“

8、患者回访中

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