龙湖一面模拟销售经验分享

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时间:2018-11-24

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1、龙湖一面面经——mini-sale环节龙湖,号称地产界的黄埔军校,以前没想过要进入房地产行业,但是抱着不要错过每次机会的态度,我还是去听了龙湖的宣讲会,听完之后就觉得整个企业的工作氛围和价值观跟自己很切合。有的人说不听宣讲会上瞎扯的那一套,我觉得还是可以听的,我相信“气场”这个东西,我觉得一个企业的气场跟你合不合从宣讲会上还是能感觉出来的。楼主每每被好友吐槽说“你这个人就是特别容易被洗脑……”,但是我觉得一些虽然条件还不错的国企神马的,我一去听宣讲会就知道这个不是我乐于奉献价值的地方。总之呢,龙湖的靠实力说话,不用再做人与做事间选择还有就是那股拼劲是我很喜欢的,当然压力

2、也很大了。发现扯远了,好像有帮龙湖做宣传的嫌疑啊,权当攒人品了吧。好了,不说废话了,上菜。因为前面还有一家企业的笔试,提前交了卷,匆匆赶过去面试已经开始了,好在这个没有事先的排序。第一轮面试叫mini-sale,就是一个情景模拟销售。工作人员那里有两个盒子,盒子里面有很多纸条,一个盒子里面的纸条写着地点,另一个写着你要推销的产品。我抽到的还比较正常,是在高尔夫球场推销智能手环。听说有的抽到的是在厕所旁边卖红薯,ohmygod,要是我真是哭晕在厕所了,也不是不能卖,但是处理起来感觉很棘手。主要是给你的时间不多,大概也就3分钟吧。这种跳脱的情景需要跳脱的思维,楼主不太适合。

3、拿到题目就开始构思推销思路和话语了。首先,高尔夫球场都是一些高端客户,他们对产品的品质和品位是有要求的。(要是我抽到在高尔夫球场卖红薯~那画面太美,楼主不太敢想……)所以我们的产品一定要走高端路线,还好智能手环不算太low。而且高端人士就比较注重生活品质健康什么的,这个手环正好能适应这个需求。既然是推销的话,面对潜在客户,一定要有卖点。于是我赋予了我的手环三大功能与一大亮点。(这个要说明一下,面试官没有说明的情况,你都可以假定,大家一定要用好自己的这个权利)这三个功能是:通用功能,就是普通智能手环都有的健康管理的功能;gps定位功能,这个是区别于其他智能手环的一个显著特

4、征;第三个就是智能联网,远程操作。一大亮点就是,专门为高端人士打造,设计简约又不失华贵,彰显身份。因为时间很短,就没有时间组织语言了,只能临场发挥,所以平时的口条多练练还是有好处的(后悔当年没有去打辩论)基本想完功能的几个关键词就轮到我了。开始有点小紧张,进去看到两个面带笑容,超级nice的面试官哥哥就感觉不紧张了。先是一个简单的自我介绍,这里顺带提一句,自我介绍一定要提前准备好,最好中英文的各一种。然后1分钟2分钟各一种。自我介绍都不够流利的话,只能说你对面试不重视且对自己不自信。然后他们说准备好就可以开始了,然后我就说假定你们刚从高尔夫球场出来,我在门口推销(我为什

5、么假定打完球而不是在球场呢?因为担心他们会说正在谈生意不想被打扰。可是我发现在刁钻的“顾客”面前并没有什么卵用)我就说两位先生你们好啊,刚刚打完高尔夫哈,都很注重运动和健康哈,我这里呢也有一款高端而健康的产品不知道二位有没有兴趣了解一下?结果上来我就吃个闭门羹“哦,我们要赶飞机啊,时间挺紧的,改天吧。”你要是顺着他说哦好吧,那基本就是脑残了。要知道考官在考验你的反应力和抗压能力。然后我说:我们这个产品呢,功能特别简单,只耽误您几分钟的时间。此处我犯了一个错误,被抓住了,“啊?功能简单还说高大上啊?”,犯错不要紧,特别是这种临场的东西你很难一下子做到万无一失,关键是你要圆

6、回来自己。“哦,我的意思是说我们产品设计人性化,使用起来上手很容易。功能吗?当然是十分的高大上的啦。耽误您几分钟的时间,保证您只有赚到没有亏啊。来,你们先看看我们的产品感受一下,说着就把从手机从兜里掏出来塞给他们,两位考官心领神会微笑接过“最不像智能手环的手环”,“您看,这个触感是不是特别的舒服。”“恩,还可以,那你给我们介绍一下吧。”此处,我算是迈过了第一道坎了(引起客户的兴趣,让客户允许你介绍)。然后我就把事先想好的三大功能搬出来了,巴拉巴拉一顿吹。在这个过程中,他会提各种问题刁难你,抓你的各种话语上的纰漏。“你这个定位功能是有辐射吧?”这个地方我没有去否认说没有,

7、因为你如果一切负面的问题你都否定的话,说你的产品多完美,这个就完全显示不出你的水平,那你可以把一切责任都推到你的产品设计上,这不是我想展现的。而且我觉得这也是一个常识的问题,能发射定位信号的怎么能没有辐射,强行否认就有点牵强了,当然这种即时的场景是容不得你想太多的,我当时就是一种感觉,不能去否认,但是要把这个给圆过去。“您果然是行家,这个定位的功能是有一定的辐射的,但是请不要担心哈,这个辐射的程度完全符合国家对电子产品规定相关标准,对人体是无害的。您可以放心使用。”这个时候我只是这么说其实比较抽象,但是面试官真的超级nice,他说“那这个

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