餐厅楼面班长岗位职责

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时间:2018-11-24

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1、餐厅楼面班长岗位职责[餐厅楼面班长岗位职责]1.负责检査本组工作区域的桌、椅、餐具及其他必需品的摆设及卫生情况,直接对餐厅主管负责,餐厅楼面班长岗位职责,管理制度《餐厅楼面班长岗位职责》(..)。2.与服务员一起做好开餐前的准备工作。3.对本组服务员进行技术指导。4.上岗前检查本组每位服务员的仪容仪表。5.负责为vip提供优质服务。餐厅楼面班长岗位职责2  第2篇沐足楼面主管工作职责  〖预览〗篇一:沐足楼面员工培训计划表XXX沐足楼面员工培训计划表1、2、3、培训时间早上:10:00-12:00,下午14

2、:00-18:00培训地点:XXXXXXXX培训内容项目计划表如下:XXXXXXX2014年7月28日制表人:XXXXX篇二:沐足楼面培训大纲XXXXX沐足楼面培训大纲1、集合整队点到,男女站姿企业文化①以3秒钟集合完毕,立正、向右看齐、向前看、从左至右报数,1、2、3····10报数完毕。②男孩站姿两眼面带微笑,目视前方,两脚与肩同宽,昂头挺胸、左手握右手放至臀部至上。③我们的使命是:“愿与品尚共同打造沐足行业一流手法、一流服务,成为沐足行业里的佼佼者”④我们的愿景是:“愿每个与品尚沐足有缘的人共同成长,

3、引领潮流,打造出一个钢铁般团队。⑤我们的价值观是:“务实和谐,同心跨越”2、十句礼貌用语,手势礼、鞠躬礼及仪容仪表标注要求①十句礼貌用语:⑴“晚上好,欢迎光临”⑵“请问先生/小姐”⑶“对不起,打扰一下”⑷“不要意思,让您久等了”⑸“请慢用”⑹“请问有什么需要”⑺“有什么需要尽管吩咐”⑻“祝您休闲愉快”⑼“请慢走”⑽“欢迎下次光临”②手掌手势标准要求:四指并拢、大拇指扣住食指第二关节、近距离打手势12……餐厅楼面班长岗位职责3  第3篇餐厅经理工作职责  〖预览〗篇一:餐厅主管岗位职责范文1、认真贯彻餐饮部经

4、理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。7、抓好餐

5、具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。8、做好餐厅完全和防火工作。9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。篇二:1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们

6、的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,……餐厅楼面班长岗位职责4  第4篇餐厅岗位职责  〖预览〗岗位职责:1、对总经理负责,全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。2、根据总经理室的工作方针制定部门内的具体实施计划。3、掌握市场行情,挖掘新品,确定饮食推销策略。4、组织实施员工培训。5、定期检查卫生法的执行情况。6、深入餐厅征求宾客对菜肴和服务质量的意见,处理客人投诉。工作内容:1、参加饭店有关会议:(1)总经理室主持的每日晨会;(2)主持每日部门例会;(3)主持每周督导以上级

7、部门工作会议;(4)主持每月部门工作总结会议;(5)定期参加餐厅、厨房的工作、培训会议;(6)参加、安排临时相关会议。2、每日工作检查:(1)查看财务、客情报表,各个点的日报表、部门当、值班交接记录。(2)餐前、餐后巡查各餐厅、厨房、备餐间卫生、备餐、收尾情况,发现问题及时处理。(3)开餐时,深入现场检查厨房出品质量、餐厅工作程序和服务规范,发现问题现场指导。(4)检查重要活动和大型宴会的准备情况。(5)征求宾客意见,处理宾客投诉。(6)抽查食品、饮料进货的规格、质量、价格和成本是否相符。(7)及时了解餐厅

8、物资的消耗情况,控制成本,降低消耗。(8)定期检查食品卫生法规的执行情况。(9)做好与饭店各相关部门之间的沟通协调工作。/二、餐厅经理的岗位职责及……餐厅楼面班长岗位职责5  第5篇餐厅顶岗实习周记  〖预览〗悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。XX宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中

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