论文--论电子商务环境下企业管理新模式

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1、中央广播电视大学毕业论文学号：______________________________姓名：______________________________专业：_______乡镇企业管理___________题目：论电子商务环境下企业管理新模式摘要随着网络信息技术的不断进步和信息资源的开发利用而产生和发展起来的电子商务，作为网络经济时代的一种主流商务方式，带来了传统企业经营环境和经济贸易方式的变革，极大地冲击了企业的生产运作、经营管理。在电子商务环境下，企业如何根据新时期新的商务方式的特点和要求，对现有的运作管理模式进行改造创新，从而不

2、断适应市场环境的变化，实现企业的持续稳定发展，是任何企业都必须认真对待的重要问题。以网络和计算机为代表的信息技术的迅猛发展，带动了一次新的世界性的生产方式、经济结构和消费结构的重大变革，有力地推动着社会生产力的发展和进步，促使现代社会进入电子化、数字化的网络经济时代。适应信息技术的发展潮流，进行电子商务环境下企业运作规律和管理思想的创新研究，帮助企业开展和逐步完善电子商务，实现企业可持续发展，是本文的研究目的。本文采用资料收集的方式，分析论述了电子商务的基本概念和形式，企业在电子商务环境下的变革。重点研究了在电子商务环境下，企业的组织结构、营

3、销管理、财务管理和企业文化等的变革创新，并结合电子商务实践探。目录摘要1目录2一、电子商务概述4(一)电子商务概念及模式分析41电子商务概念2电子商务模式(二)电子商务的交易过程和技术特征51交易过程2技术特征二、电子商务环境下的企业变革8(一)电子商务环境下的企业优势8(二)电子商务环境下的企业变革9三、基于电子商务环境的企业组织管理创新10(一)企业组织结构重构10(二)企业人力资源管理创新10(三)企业文化重塑10四、基于电子商务环境的企业运作管理创新11(一)企业供应链管理创新11(二)企业营销管理创新12(三)企业物流管理创新13五

4、、我国企业商务电子化存在的问题与对策(一)存在的问题14(二)我国企业发展电子商务的对策16参考文献17一电子商务概述最近几年随着Internet及其他一些数字网在中国爆炸式成长，在企业界正在引发一场商务和经营革命，最突出的表现是电子商务的迅速发展。电子商务简单地讲，就是将企业的商务活动通过互联网或其他专用网络加以实现的商务方式。电子商务作为一种新的交易方式，可以降低交易成本，加快交易速度，使交易者打破了时间和地域的限制，为商务活动提供新的机遇。与国外相比，我国企业的电子商务应用无论在规模上还是在收益上都差距很大，大部分企业应用只能说是“初级

5、阶段”，进行一些简单的网上宣传工作。虽然也有一些企业投入很大资金用于软硬件系统建设，但效果也不太理想。中国企业要想发挥电子商务的优势，除了建设好电子商务的软硬件系统外，企业必须按照电子商务的要求，对企业管理进行相应的变革。(一)电子商务概念及模式分析1．电子商务概念电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTE

6、RNET（互联网）来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电

7、子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。2.电子商务模式在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类：1．企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展

8、起来。2．企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet