倪邸-管理者的传播技巧-成为企业优秀培训师

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1、★讲师简介 倪砥☆  资深企业管理顾问、顾问式培训专家；美国乔治华盛顿大学高级访问学者；亚洲十大优秀培训师。国内第一位把职业竞争力整合为企业系统训练课程的咨询顾问。曾任职于多家国内外知名企业，担任过销售经理、营运总监、培训发展总监等职，在这些领域有十多年的工作经验。多年在跨国公司担任职业经理人的丰富阅历，使他的管理思想总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。其教学有系统的理论，深入浅出诠释理论的同时，做到了教学内容与实战能力的充分结合。★课程对象——谁需要学习本课程 ★ 企业高层管理者★ 企业内部的专业讲师★ 各部门有培训需要的管理人员★课程目标——通过学习本课程，您将实

2、现以下转变 1.明确优秀传播者应具备的特质与态度2.克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应3.使您的表达更有说服力4.运用恰如其分的表演及控场技巧，提升教学效果5.使您成为拥有个人魅力的传播者和培训师★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲传播者的入门须知（上）1.开场白：建立正确的期望值2.丑话先说—给内部传播者的忠告（上）第二讲传播者的入门须知（下）1.丑话先说—给内部传播者的忠告（下）2.课程路标3.传播在组织中的重要性第三讲从传播学的角度看传播（上） 1.成年人学习的心理需求2.教学的三要素第四讲从传播学的角度看传播（下）1.传播的关键点2.案例：传播解

3、决之道3.传播的原则第五讲如何使传播更有效（上）1.如何做好讲稿准备2.苏格拉底法第六讲如何使传播更有效（下）1.苏格拉底法的启示2.说服性演讲的结构第七讲传播中的精神要素1.如何让紧张为你工作2.如何面对听众3.态度影响环境第八讲如何在传播中展现魅力1.克服紧张的方法2.如何做好开场白3.精彩开场白案例分享第九讲如何开场如何结尾1.开场白的结构模式2.要“虎”头也要“虎”尾—完美的句号第十讲如何制造互动1.研讨法2.个案法3.角色法4.游戏法第十一讲演讲如何讲1.科学发声2.调整声调3.速度变化4.音量控制5.抑扬顿挫第十二讲演讲如何演及如何面对意外和尴尬1.表情的威力2

4、.眼神的魅力3.动“手”演讲4.以“身动”制造“生动”5.如何面对意外和尴尬 ★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则用最有效的方法传播给员工。可事实上，管理者们却普遍存在着这样的困惑：不知道该不该说？不知道该说些什么？不知道该怎么去说？本课程通过解读这些让管理者们头疼的困惑，培养管理者成为组织中优秀的传播者和培训师，快速完成组织建设，达成企业目标。第一讲传播者的入门须知（上）管理者必须成为传播者1.

5、成为传播者的意义企业的管理者必须努力将自己打造成企业的传播者，使自己拥有出众的演讲能力与培训员工技巧的能力，这样可以使管理者获益匪浅：Æ使工作更加从容自信拥有出众的演讲能力与培训员工技巧能力的管理者，能更加有效地去训练员工，使员工更好地为自己工作。优秀的管理者就是那些能够通过别人将事情做好的人。Æ获得更多的支持与个人魅力一位拥有出色演讲能力与训练员工能力的管理者，能够获得更多的支持，从而提升自己的个人魅力与影响力。这时管理者就成了一名拥有领导才能的管理者，可以运用自己的个人魅力来影响员工的思维，使员工更加忠诚于自己，使企业的政令实施得更加顺畅。Æ获得更多的晋升空间同样的两个

6、管理者，工作能力、业务水准与组织能力都不相上下，但其中一个比另外一个更善于表达与推销自己。在这种情况下自然是善于表达者更容易得到上级的赏识，也更具备晋升与发展的空间。2.演讲的基本结构企业的管理者要想成为传播者，首先必须熟练掌握演讲的基本结构。一次演讲包括以下五个基本部分：Æ引子引子的方式多种多样，但万变不离其宗，目的都是为了点题。所以再华丽生动的引子，如果它与主题没有任何关系，也只能是一个失败的引子。Æ点题点题是引子的目的。当听众为生动的引子所吸引时，演讲者要不失时机地导出自己演讲的主题，使听众明白这次演讲的宗旨与意义。Æ介绍介绍包括两个部分：一个是自我介绍，另一个是演讲

7、基本内容的介绍。介绍要简洁有力，决不能不厌其烦地自吹自擂。Æ收益点听众真正关注的不是课程内容，而是课程内容可以带来的收益。所以，演讲者应该将课程的内容全部转换成收益点，使听众更清楚地知道这次演讲的功用。Æ达成共识演讲者应该与听众达成共识，将听众视为课程主角的一部分，努力缩小自己与听众之间的心理距离。这样可以使听众感到自己受到了尊重，从而提高了听众互动的积极性。丑话先说——给内部传播者的忠告（上）一个合格的内部传播者，应该树立以下五个基本观念：1.演讲是一门遗憾的艺术不管是张艺谋的《十面埋伏》、周星驰的《功夫》，还是